流程中所涉及的文檔鏈接：
序號
文檔鏈接
1
評分項配置
2
質檢規則配置
3
數據集質檢：新建數據集 => 任務管理
呼叫中心質檢：上傳音頻質檢 / 上傳文本質檢 => 離線語音結果 / 離線文本結果
4
手動分配質檢員 / 自動分配質檢員
5
人工復核
6
客服發起申訴 / 處理申訴
7
數據統計： 質檢結果 / 評分大盤
