1、聊天窗無法接通對應(yīng)客服

需判斷：客服對應(yīng)的在線技能組、聊天窗綁定的在線技能組是否一致（涉及對應(yīng)功能菜單：服務(wù)配置 =》聊天窗管理；客服管理=》員工管理；客服管理 =》在線技能組管理）

2、聊天窗頭像、背景圖片更換問題

服務(wù)配置 =》聊天窗管理中可以上傳編輯