個(gè)人實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)是否可以開具企業(yè)發(fā)票？

自2023年02月01日起，個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)不再支持開具企業(yè)發(fā)票。如果個(gè)人認(rèn)證賬號(hào)需開具企業(yè)發(fā)票，請(qǐng)?jiān)?a id="3514235172dhp" class="ne-link" target="_blank">賬號(hào)中心-實(shí)名認(rèn)證完成企業(yè)實(shí)名認(rèn)證后申請(qǐng)。

可以為第三方申請(qǐng)發(fā)票嗎？

為加強(qiáng)賬號(hào)管理，保障用戶賬號(hào)安全，一個(gè)阿里云賬號(hào)僅能對(duì)應(yīng)唯一的法律主體，默認(rèn)情況下，您可申請(qǐng)與賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證主體一致的合同及發(fā)票。如果因賬號(hào)持有人轉(zhuǎn)移需要為第三方申請(qǐng)合同或發(fā)票，請(qǐng)您完成實(shí)名認(rèn)證變更，實(shí)名認(rèn)證在一定時(shí)期內(nèi)有變更次數(shù)的限制，請(qǐng)務(wù)必慎重。

個(gè)人賬號(hào)和企業(yè)賬號(hào)，開發(fā)票有什么區(qū)別？

• 個(gè)人賬號(hào)：發(fā)票抬頭一般為個(gè)人，個(gè)人通常不具備增值稅納稅人資格，開具的發(fā)票一般為增值稅普通發(fā)票，不包含稅號(hào)信息。

• 企業(yè)賬號(hào)：發(fā)票抬頭為企業(yè)名稱，需要提供企業(yè)的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或稅務(wù)登記號(hào)，開具的發(fā)票是增值稅專用發(fā)票或增值稅普通發(fā)票，企業(yè)可以選擇開具增值稅專用發(fā)票便于進(jìn)行稅額抵扣。

電子發(fā)票可以申請(qǐng)專票嗎？

可以，如果您申請(qǐng)的是數(shù)字化電子專票（電子），阿里云為您開電子形式的專票，數(shù)電專票相比增值稅紙質(zhì)專票開具時(shí)效更快，免去郵寄時(shí)間安全無憂，請(qǐng)您放心使用。更多操作請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。相關(guān)公告請(qǐng)參見關(guān)于阿里云計(jì)算有限公司全面數(shù)電發(fā)票的公告。

電子發(fā)票申請(qǐng)后何時(shí)可以開具好？

阿里云將在1個(gè)工作日內(nèi)完成開具，您提交申請(qǐng)后，在發(fā)票下載與退票頁(yè)面查看您申請(qǐng)的電子發(fā)票。

充值預(yù)付款項(xiàng)是否可以開具發(fā)票？

根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》、《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法實(shí)施細(xì)則》，阿里云只能針對(duì)您已消費(fèi)的訂單開具發(fā)票。您充值的預(yù)付款余額沒有消費(fèi)，也沒有對(duì)應(yīng)的阿里云的產(chǎn)品/服務(wù)，因此無法申請(qǐng)開具發(fā)票，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

按量計(jì)費(fèi)產(chǎn)品如何開具發(fā)票？

按量計(jì)費(fèi)產(chǎn)品開通后，根據(jù)實(shí)際資源的消耗量產(chǎn)生后付費(fèi)賬單。于次月3號(hào)后生成上個(gè)月的月賬單，即可在發(fā)票管理頁(yè)面申請(qǐng)發(fā)票，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

發(fā)票申請(qǐng)有時(shí)間限制嗎？

發(fā)票申請(qǐng)沒有時(shí)間限制，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

發(fā)票申請(qǐng)有額度限制嗎？

在實(shí)際消費(fèi)金額范圍內(nèi)，發(fā)票申請(qǐng)沒有額度限制，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

一個(gè)訂單或月賬單是否可以分開為多張發(fā)票？

可以。在發(fā)票管理頁(yè)申請(qǐng)發(fā)票，詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

為什么我的頁(yè)面上開具發(fā)票按鈕是灰色的？

建議您刷新、換瀏覽器嘗試、或使用無痕模式瀏覽器進(jìn)行嘗試。在發(fā)票管理頁(yè)申請(qǐng)發(fā)票，詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

為什么開票月賬單金額與消費(fèi)記錄的賬單金額不一致？

消費(fèi)記錄的月賬單展示基于出賬時(shí)間，開票中顯示的月賬單金額是基于每個(gè)月最后一天零點(diǎn)前的消費(fèi)金額，兩者可能存在差異。差額部分會(huì)在下個(gè)月的月賬單中體現(xiàn)。

為什么申請(qǐng)發(fā)票界面沒有選擇所開發(fā)票服務(wù)內(nèi)容的地方？

阿里云發(fā)票內(nèi)容不支持自定義設(shè)置，詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

電子發(fā)票是否支持在發(fā)票中添加備注信息？

電子發(fā)票支持添加備注信息，具體操作請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

一般納稅人是否可以申請(qǐng)電子發(fā)票？

可以，電子發(fā)票對(duì)納稅人身份沒有限制，且增值稅電子普通發(fā)票與增值稅紙質(zhì)普通發(fā)票效用一致。開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

電子發(fā)票有幾聯(lián)？

電子發(fā)票只有一聯(lián)，供收票方、開票方分別下載使用。

如果剛申請(qǐng)電子發(fā)票，發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤有誤，該如何怎么辦？

電子發(fā)票支持在線提交退票申請(qǐng)，您可在發(fā)票下載與退票頁(yè)面查找到您需要退票的發(fā)票，單擊退票申請(qǐng)，按照頁(yè)面提示申請(qǐng)退票。如果已完成電子發(fā)票紅沖，就可以重新勾選訂單，提交開票申請(qǐng)，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

開的6月份的訂單發(fā)票中有7月份的訂單，為什么？

如果您只想申請(qǐng)當(dāng)月的發(fā)票，您可以選擇按月賬單開票，按月賬單開票頁(yè)面會(huì)展示當(dāng)月消費(fèi)訂單。開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

為什么開票時(shí)3個(gè)開票主體，開出6張發(fā)票？

• 如果所選消費(fèi)訂單屬于不同的開票主體，對(duì)應(yīng)不同的稅率，則會(huì)進(jìn)一步拆分為多張發(fā)票。

• 發(fā)票的抬頭名稱、抬頭稅號(hào)、開戶銀行名稱、開戶賬號(hào)、注冊(cè)地址、注冊(cè)電話等任意一個(gè)信息不同，都會(huì)進(jìn)一步拆分為多張發(fā)票。

同一個(gè)開票主體，同一時(shí)間申請(qǐng)的發(fā)票，為什么沒有匯總在一張發(fā)票中？

發(fā)票抬頭名稱、抬頭稅號(hào)、開戶銀行名稱、開戶賬號(hào)、注冊(cè)地址、注冊(cè)電話等任意一個(gè)信息不同，都會(huì)進(jìn)一步拆分為多張發(fā)票。

在阿里云賬號(hào)怎么給已購(gòu)買的域名、郵箱、短信套餐申請(qǐng)發(fā)票？

1. 在我的訂單頁(yè)面，找到您已購(gòu)買的訂單，復(fù)制訂單號(hào)。

   查看域名訂單號(hào)：?jiǎn)螕?b data-tag="uicontrol" id="25ec5fc6adxsp" class="uicontrol">企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品訂單，在萬(wàn)網(wǎng)產(chǎn)品訂單頁(yè)，復(fù)制訂單編號(hào)。

   

2. 在開具發(fā)票頁(yè)面，選擇按訂單明細(xì)開票，按訂單號(hào)搜索，選擇您已購(gòu)買的訂單，確認(rèn)開票金額和發(fā)票信息開票。詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱發(fā)生變更后，發(fā)票抬頭需要更新怎么辦？

若您公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照名稱發(fā)生變更，開具發(fā)票前請(qǐng)先修改開票信息。您可以在發(fā)票信息管理頁(yè)面，修改發(fā)票信息。更多操作請(qǐng)參見修改發(fā)票信息（抬頭）。

如何將電子普票變更為電子專票？

建議您退票重新開票。

電子發(fā)票的郵箱地址寫錯(cuò)了，發(fā)送到其他郵箱了，怎么辦？

已經(jīng)發(fā)送無法撤回。您可以退票重新開票。相關(guān)操作請(qǐng)參見如何退回、下載發(fā)票、如何開具發(fā)票。

發(fā)票抬頭與實(shí)名認(rèn)證主體不一致，怎么修改？

您可以修改發(fā)票抬頭與實(shí)名認(rèn)證主體一致，相關(guān)操作請(qǐng)參見修改發(fā)票信息（抬頭）。

為什么修改了發(fā)票抬頭，專屬賬號(hào)證明上的公司名稱沒有變更？

專屬賬號(hào)證明的信息同步的賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證信息，所以修改發(fā)票抬頭、合同等，專屬賬號(hào)證明上的公司名稱不會(huì)改變。

當(dāng)月開具的電子發(fā)票發(fā)現(xiàn)開錯(cuò)了，能退回作廢嗎？

當(dāng)月申請(qǐng)或隔月申請(qǐng)的電子發(fā)票，都可以在線提交退票申請(qǐng)，阿里云受理后會(huì)為您紅沖原票操作，即為您再生成一條等額的紅字發(fā)票，供您下載后，沖抵賬務(wù)使用。作廢、退票等操作請(qǐng)參見如何退回、下載發(fā)票。

提交退票申請(qǐng)后，什么時(shí)候可以重新申請(qǐng)電子發(fā)票？

提交電子發(fā)票退票申請(qǐng)后，稅務(wù)受理后會(huì)為您操作電子發(fā)票的紅沖，請(qǐng)您在發(fā)票下載與退票關(guān)注發(fā)票狀態(tài)，如果完成電子發(fā)票的紅沖，您可以重新提交開票申請(qǐng)。開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

退款后怎么重新開票？

退款成功后，您可以在開具發(fā)票頁(yè)面提交開票申請(qǐng)。開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

電子發(fā)票退票除提交線上退票申請(qǐng)外，需要線下郵寄拒收證明嗎？

不需要，您在提交線上退票申請(qǐng)時(shí)需要備注退票原因，無需再線下郵寄拒收證明。

用儲(chǔ)值卡購(gòu)買了產(chǎn)品，退款后為何產(chǎn)生欠票？

您用儲(chǔ)值卡購(gòu)買了產(chǎn)品，發(fā)起退款后會(huì)退到賬戶余額，產(chǎn)生了欠票，您可以用余額消費(fèi)，最后抵扣欠票即可。

發(fā)現(xiàn)開票信息錯(cuò)誤了，怎么辦？

我申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，系統(tǒng)提示有欠票無法提交，怎么辦？

系統(tǒng)提示“有欠票無法提交”可能是您賬號(hào)下操作過退款、降配等，產(chǎn)生了欠票。

• 如果退款、降配前，您已申請(qǐng)發(fā)票，可以退回發(fā)票重新申請(qǐng)或通過新的消費(fèi)金額抵扣欠票后申請(qǐng)發(fā)票。

• 如果退款、降配前，您未申請(qǐng)發(fā)票，可以在開具發(fā)票頁(yè)，勾選已消費(fèi)訂單來抵扣欠票金額，再申請(qǐng)發(fā)票。

詳情請(qǐng)參見欠票處理。

發(fā)票的接收方式是什么？

電子發(fā)票開具完后，您可以在開票時(shí)選擇的郵箱查看發(fā)票，或在發(fā)票下載與退票頁(yè)面，下載電子發(fā)票。

想給RAM子賬號(hào)只授予申請(qǐng)發(fā)票的權(quán)限，可以嗎？

目前子賬號(hào)沒有單獨(dú)的權(quán)限點(diǎn)。

電子發(fā)票遺失怎么辦？

電子發(fā)票可以重復(fù)下載。如果您打印的發(fā)票遺失，可在發(fā)票下載與退票頁(yè)面，重新下載發(fā)票。

公司財(cái)務(wù)不接受電子發(fā)票報(bào)銷/入賬怎么辦？

為順應(yīng)國(guó)家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)電發(fā)票推廣政策，自2024年5月31日起，阿里云已全面使用數(shù)電發(fā)票，發(fā)票類型將完全切換為數(shù)電發(fā)票（電子發(fā)票（普通發(fā)票）、電子發(fā)票（增值稅專用發(fā)票）），不再支持申請(qǐng)?jiān)惪匕l(fā)票（增值稅電子普票、增值稅紙質(zhì)專票）。

數(shù)電發(fā)票法律效力等同紙電發(fā)票，數(shù)電專票相比增值稅紙質(zhì)專票開具時(shí)效更快，免去郵寄時(shí)間安全無憂，請(qǐng)您放心使用。感謝您的理解與支持！

電子發(fā)票是否可以報(bào)銷？

電子發(fā)票的法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同。消費(fèi)者可用于維權(quán)或報(bào)銷，收票企業(yè)可作為正式的會(huì)計(jì)憑證入賬。

電子發(fā)票打印有沒有具體要求？

黑白/彩打均可，對(duì)打印紙張無具體要求，A4白紙即可。

電子發(fā)票可以重復(fù)打印嗎？

電子發(fā)票可重復(fù)打印，其采取電子簽章實(shí)現(xiàn)發(fā)票簽名、電子蓋章，具有唯一性、不可抵賴性、防篡改，多次打印不影響其使用效力。

怎么查找發(fā)票號(hào)？

在發(fā)票下載與退票頁(yè)面，單擊操作欄詳情，在開票記錄詳情頁(yè)面查看發(fā)票號(hào)。

兩個(gè)阿里云賬號(hào)各申請(qǐng)了一張發(fā)票，能否開在一張發(fā)票上？

不同的阿里云賬號(hào)發(fā)票不能開在同一張發(fā)票上，開票操作詳情請(qǐng)參見如何開具發(fā)票。

如何判斷自己申請(qǐng)發(fā)票主體是否支持?jǐn)?shù)電票？

您在開具發(fā)票頁(yè)申請(qǐng)發(fā)票時(shí)，可以在確認(rèn)開票信息頁(yè)面發(fā)票類型下拉框查看是否有【數(shù)字化電子專票（電子）】、【數(shù)字化電子普票（電子）】，如果有則證明該主體支持申請(qǐng)電子發(fā)票。

電子發(fā)票相關(guān)公告請(qǐng)參見關(guān)于阿里云計(jì)算有限公司全面數(shù)電發(fā)票的公告。

申請(qǐng)的紙質(zhì)發(fā)票，系統(tǒng)顯示發(fā)票已經(jīng)寄出很多天，至今沒有收到，怎么辦？

您可以在發(fā)票下載與退票中，單擊相應(yīng)發(fā)票操作欄中的詳情按鈕，查看發(fā)票詳情。根據(jù)發(fā)票詳情中的快遞編號(hào)，在EMS官網(wǎng)上查詢快遞信息。如快遞跟蹤顯示已簽收，但本人卻未收到快件，您可以直接聯(lián)系快遞公司詢問情況（EMS電話：0571-86238015）。

紙質(zhì)發(fā)票郵寄郵費(fèi)如何支付？

• 增值稅普通發(fā)票為電子發(fā)票，您可在發(fā)票下載與退票中自行下載打印。

• 申請(qǐng)紙質(zhì)增值稅專用發(fā)票，發(fā)票由阿里云包郵寄付。

• 云市場(chǎng)商品申請(qǐng)紙質(zhì)增值稅發(fā)票，如果金額未滿200元，快遞費(fèi)用到付由用戶自行承擔(dān)。

電子發(fā)票能否換成紙質(zhì)發(fā)票？

目前阿里云部分主體已全面切換為數(shù)電發(fā)票，因此不再支持紙質(zhì)發(fā)票申請(qǐng)。數(shù)電發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力，數(shù)電專票相比增值稅紙質(zhì)專票開具時(shí)效更快，免去郵寄時(shí)間安全無憂，請(qǐng)您放心使用。相關(guān)公告請(qǐng)參見關(guān)于阿里云計(jì)算有限公司全面數(shù)電發(fā)票的公告。

我需要退還多張發(fā)票，能否郵寄一個(gè)快遞完成多個(gè)發(fā)票退換呢？

需要核實(shí)發(fā)票開具主體是否為同一地址，如果是同一地址，可以一起郵寄，如果不是同一地址，需要分開郵寄。

示例：

• 如果您退還發(fā)票主體為【阿里云計(jì)算有限公司】和【知域互聯(lián)科技有限公司】，這兩個(gè)發(fā)票主體都是杭州開具，可以通過一封快遞郵寄至杭州地址完成退票。

• 如果您退還發(fā)票主體為【阿里云計(jì)算有限公司】和【阿里巴巴科技（北京）有限公司】，一張發(fā)票是杭州開具，另一張發(fā)票是北京開具，不能通過一封快遞郵寄完成退票，需要分開郵寄至對(duì)應(yīng)的地址完成退票。

紙質(zhì)發(fā)票退回地址

如果開票單位是：阿里云計(jì)算有限公司、阿里巴巴云計(jì)算（北京）有限公司、百年云啟（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、知域互聯(lián)科技有限公司、阿里巴巴華東有限公司、阿里云智能科技（江蘇）有限公司，請(qǐng)郵寄至：

• 地址：浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路969號(hào)A區(qū)A2號(hào)樓小郵局【請(qǐng)勿到付】

• 聯(lián)系人：杭州票據(jù)組

• 電話：0571-85022088

如果開票單位是：友盟同欣（北京）科技有限公司、阿里巴巴科技（北京）有限公司、阿里巴巴（北京）軟件服務(wù)有限公司，請(qǐng)郵寄至：

• 地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)廣善路20號(hào)阿里巴巴朝陽(yáng)科技園A區(qū)小郵局【請(qǐng)勿到付】

• 收件人：董超越

• 電話：0571-85022088

紙質(zhì)發(fā)票丟失了，怎么辦？

您的紙質(zhì)發(fā)票丟失，請(qǐng)?jiān)?a id="4d742d1eb5edo" class="sc-jlZhew dSuXES link-secondary" target="_blank">發(fā)票下載與退票頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)發(fā)票，核實(shí)發(fā)票快遞狀態(tài)，判斷您發(fā)票丟失的具體情況。

為何需要開立發(fā)票？

依據(jù)中國(guó)臺(tái)灣“財(cái)政部國(guó)稅局”所發(fā)布的“加值型及非加值型營(yíng)業(yè)稅法第6條第4款之規(guī)定”, 自2020年1月1日起，阿里云將就銷售予中國(guó)臺(tái)灣個(gè)人客戶之銷售額開立電子統(tǒng)一發(fā)票。

開立的發(fā)票資訊在哪可以查詢？

相關(guān)發(fā)票信息以郵件方式通知會(huì)員于本網(wǎng)站注冊(cè)之郵箱地址，請(qǐng)登入注冊(cè)e-maill進(jìn)行發(fā)票資訊查詢。

如何兌領(lǐng)境外電商之云端發(fā)票中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金？

1. 若消費(fèi)者已將「跨境電商電子郵件載具」歸戶手機(jī)條形碼且已設(shè)定自動(dòng)匯款賬戶：由“財(cái)政部”自動(dòng)完成中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金匯款作業(yè)，消費(fèi)者可于財(cái)政部電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)點(diǎn)選「中獎(jiǎng)發(fā)票查詢」功能查詢中獎(jiǎng)金額后，再至所設(shè)定之匯款金融單位，查詢自己的入賬金額。

2. 若消費(fèi)者已將「跨境電商電子郵件載具」歸戶手機(jī)條形碼但未設(shè)定自動(dòng)匯款賬戶：消費(fèi)者可于領(lǐng)獎(jiǎng)期間內(nèi)，使用「統(tǒng)一發(fā)票兌獎(jiǎng)」APP之領(lǐng)獎(jiǎng)功能，將中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金存入中國(guó)臺(tái)灣金融機(jī)構(gòu)開戶之新臺(tái)幣存款賬戶；或以載具類別為「跨境電商電子郵件載具」至超商多媒體服務(wù)機(jī)（KIOSK）打印中獎(jiǎng)電子發(fā)票證明聯(lián)，至兌獎(jiǎng)服務(wù)據(jù)點(diǎn)領(lǐng)獎(jiǎng)。

3. 若消費(fèi)者未將「跨境電商電子郵件載具」歸戶手機(jī)條形碼

   使用“財(cái)政部”「統(tǒng)一發(fā)票兌獎(jiǎng)」APP 兌領(lǐng)中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金：

   1. 請(qǐng)使用“財(cái)政部”「統(tǒng)一發(fā)票兌獎(jiǎng)」APP，或至「“財(cái)政部”電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)」將境外電商發(fā)票歸戶至手機(jī)條形碼。

   2. 歸戶手機(jī)條形碼后，于領(lǐng)獎(jiǎng)期間內(nèi)使用「統(tǒng)一發(fā)票兌獎(jiǎng)」APP之領(lǐng)獎(jiǎng)功能，將中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金存入中國(guó)臺(tái)灣金融機(jī)構(gòu)開戶之新臺(tái)幣存款賬戶。

   3. 亦可至電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)設(shè)定金融賬戶并啟用匯款，次期中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金將自動(dòng)匯入您設(shè)定的金融賬戶。

   打印發(fā)票問題請(qǐng)與“財(cái)政部”整合平臺(tái)之兌獎(jiǎng)客戶專線聯(lián)系。

   “財(cái)政部”客服專線412-8282, 手機(jī)請(qǐng)撥打02-412-8282

如何知道索取的境外電商發(fā)票已中獎(jiǎng)？

若民眾索取的境外電商發(fā)票有中獎(jiǎng)，“財(cái)政部”電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)將主動(dòng)以電子郵件通知中獎(jiǎng)：

1. 若消費(fèi)者已將「跨境電商電子郵件載具」歸戶手機(jī)條形碼：若消費(fèi)者已將「跨境電商電子郵件載具」（即與境外電商交易使用之電子信箱）歸戶至手機(jī)條形碼，電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)會(huì)將「中獎(jiǎng)通知信」寄送至手機(jī)條形碼載具設(shè)定的電子信箱。

2. 若消費(fèi)者未將「跨境電商電子郵件載具」歸戶手機(jī)條形碼：電子發(fā)票整合服務(wù)平臺(tái)會(huì)將「中獎(jiǎng)通知信」寄送至境外電商營(yíng)業(yè)人傳輸至平臺(tái)存證的消費(fèi)者電子信箱（即消費(fèi)者與境外電商平臺(tái)注冊(cè)的電子信箱）。