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對公匯款操作指引

更新時間:

使用場景

對公匯款是通過銀行匯款將資金充值到您的阿里云賬戶余額中,用于支付資源采購費用。無特殊要求時,建議您使用專屬匯款賬號,無需進行認(rèn)領(lǐng)操作等待審批,更為方便快捷。

  • 專屬匯款賬號:阿里云為每個用戶都分配了專屬匯款賬號,專屬賬號是在阿里云發(fā)票信息顯示的銀行賬號基礎(chǔ)上增加了9位專屬識別數(shù)字。使用專屬賬號進行匯款,系統(tǒng)通過9位專屬識別數(shù)字將匯款金額自動充值到對應(yīng)阿里云賬戶下。

  • 阿里云銀行賬號(即非專屬賬號):如果您有特殊要求,例如匯款賬號必須和發(fā)票/合同上的賬號完全一致,或與阿里云已約定了匯款銀行賬號,可以匯款到指定阿里云銀行賬號。

    直接向阿里云銀行賬號(非專屬賬號)匯款后,充值不能自動到賬,需要手動發(fā)起匯款認(rèn)領(lǐng)。認(rèn)領(lǐng)發(fā)起后,后臺人員會對您的申請進行審批,一般需要3個工作日左右,審批通過后,充值才會到賬。

說明

目前提供新版和舊版不同版本的費用與成本控制臺,請按照您使用的控制臺版本查看對應(yīng)文檔。判斷您所使用的控制臺版本,請參見如何辨別費用與成本新版和舊版?

對公匯款流程

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對公匯款(新版)

前提條件

說明
  • 為防止詐騙或者洗錢的風(fēng)險,對于使用開戶名與實名認(rèn)證主體不一致的銀行賬戶進行匯款的,阿里云會進一步核查及審慎判斷,有權(quán)拒絕可能存在異常情形的相關(guān)匯款。

  • 開戶名指在銀行開戶時使用的個人或單位的真實名稱,即匯款銀行卡的所有者名稱,比如您的名字或者企業(yè)名稱。

  • 請使用開戶名與阿里云賬號實名認(rèn)證主體一致的銀行賬戶進行匯款。

    您可以在賬號中心查詢阿里云賬號實名認(rèn)證主體名稱。

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  • 如果使用開戶名與阿里云賬號實名認(rèn)證主體不一致的銀行賬戶進行匯款,您需要先在費用與成本控制臺匯款認(rèn)領(lǐng)>代付協(xié)議頁創(chuàng)建并簽署三方長期代付協(xié)議,具體操作請參見簽署代付協(xié)議

    代付協(xié)議簽署生效后,再使用開戶名與代付企業(yè)名稱一致的銀行賬戶進行匯款。

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通過專屬賬號匯款(推薦)

使用專屬賬號進行匯款,系統(tǒng)通過9位專屬識別數(shù)字將匯款金額自動充值到對應(yīng)阿里云賬戶下,無需進行認(rèn)領(lǐng)操作。

步驟一:獲取對阿里云對公匯款專屬賬號

  1. 在費用與成本控制臺首頁,單擊充值image

  2. 充值匯款頁,選擇您要充值的賬戶后,選擇對公匯款,單擊獲取專屬匯款賬號image

  3. 查看您的專屬匯款賬號。

    如果您需要專屬賬號證明文件,單擊專屬匯款賬號電子證明下載,獲取您的專屬賬號說明文件。image

步驟二:進行匯款

準(zhǔn)備好您的付款銀行賬號、阿里云收款的專屬匯款賬號后,前往您付款銀行賬號對應(yīng)的網(wǎng)銀、手機銀行客戶端、銀行ATM機或銀行柜臺等,將相應(yīng)款項匯款/轉(zhuǎn)賬到阿里云的收款賬號。

說明

每個賬戶對應(yīng)的專屬匯款賬號,不能用于其他阿里云賬戶或其他用戶。請在匯款前核對賬號信息,以免發(fā)生錯誤。

步驟三:檢查匯款充值到賬

向?qū)賲R款賬號匯款,匯款到賬后,系統(tǒng)將自動認(rèn)領(lǐng)至您的阿里云賬戶,請在您的資金賬戶中查看可用額度。如果您的匯款資金未到賬,可以參考對公匯款常見問題解決。

說明
  • 如果您的阿里云賬號下,存在待結(jié)清的欠費賬單,充值后到賬的余額,將優(yōu)先自動結(jié)清您的欠費賬單。

  • 如果您有待支付的訂單,需要選擇訂單使用賬戶余額進行支付。

通過阿里云銀行賬號匯款

當(dāng)您通過阿里云銀行賬號(非專屬賬號)進行匯款,需要您對匯款進行認(rèn)領(lǐng)后才能充值到賬。發(fā)起認(rèn)領(lǐng)后,一般需要3個工作日左右審批時間,審批通過后,充值才會到賬。請預(yù)留好匯款到賬時間,避免因賬戶余額不足,導(dǎo)致部分服務(wù)不可用。

步驟一:進行匯款

準(zhǔn)備好您的付款賬號、阿里云收款賬號后(從合同或發(fā)票上獲取),前往您付款賬號對應(yīng)的網(wǎng)銀、手機銀行客戶端、銀行ATM機或銀行柜臺等,將相應(yīng)款項匯款/轉(zhuǎn)賬到阿里云的收款賬號。

步驟二:匯款認(rèn)領(lǐng)

建議您在匯款到賬1小時后再來查詢認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)前的自助認(rèn)領(lǐng)功能,僅支持認(rèn)領(lǐng)到公共云業(yè)務(wù)用戶的賬戶余額和保證金內(nèi),如果您是非公共云的業(yè)務(wù)用戶,請聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理進行處理。

說明
  • 建議使用主賬號登錄認(rèn)領(lǐng)匯款,RAM子賬號授權(quán)后也可以認(rèn)領(lǐng)匯款,但也是認(rèn)領(lǐng)至主賬號。

  • 推薦使用Chrome瀏覽器Safari微軟Edge瀏覽器進行認(rèn)領(lǐng)操作。

  • 目前支持認(rèn)領(lǐng)的收款賬號包括如下的阿里云收款賬戶:

    • 招商銀行股份有限公司杭州高新支行,阿里云計算有限公司,尾號為702。

    • 招商銀行股份有限公司杭州武林支行,阿里云計算有限公司,尾號為901。

    • 招商銀行股份有限公司海口分行營業(yè)部,阿里云計算(海南)有限公司,尾號為888。

    • 南京銀行股份有限公司南京分行營業(yè)部,阿里巴巴華東有限公司,尾號為0490。

    • 招商銀行股份有限公司北京分行營業(yè)部,阿里巴巴云計算(北京)有限公司,尾號為001。

    • 中信銀行股份有限公司南京奧體支行,阿里云智能科技(江蘇)有限公司,尾號為8294。

  1. 在費用與成本控制臺首頁,單擊匯款認(rèn)領(lǐng)image

  2. 線下匯款認(rèn)領(lǐng)頁,填寫如下信息后,單擊搜索

    • 匯款銀行賬號填寫您的付款銀行賬號;匯款人填寫您付款銀行賬號的開戶名;匯款金額(元)填寫匯款的詳細(xì)金額數(shù)。

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    • 三個查詢條件完全匹配后給出查詢結(jié)果,且每天的查詢限定為5次查詢機會,查詢5次后,您當(dāng)天將無法再發(fā)起流水的查詢。

    • 有以下原因可能導(dǎo)致您查詢不到流水:

      • 匯款人的名稱中包含括號,需要您區(qū)分是由“中文/英文”的輸入法輸入的,若無法查詢到,切換輸入法再次輸入括號嘗試。

      • 匯款賬號中包含有“橫杠/空格”等符號,在包含符號查詢不到的情況下,可以嘗試去除符號查詢。因為不同銀行同步的匯款數(shù)據(jù)差異較大,并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),給您查詢造成困擾,深感抱歉。

  3. 查詢到流水后,您可以對未認(rèn)領(lǐng)和部分認(rèn)領(lǐng)的流水,單擊認(rèn)領(lǐng)發(fā)起認(rèn)領(lǐng)。image

    • 認(rèn)領(lǐng)到:支持認(rèn)領(lǐng)到阿里云通用保證金阿里云現(xiàn)金余額充值,您可根據(jù)實際情況選擇。

      說明
      • 阿里云現(xiàn)金余額充值是將匯款充值到您的阿里云賬戶余額中,用于支付資源采購費用。

      • 阿里云通用保證金是您與阿里云開展生態(tài)合作時需要繳納的資金,作為生態(tài)合作伙伴的準(zhǔn)入條件。保證金詳細(xì)介紹請參見保證金操作指引

    • 認(rèn)領(lǐng)金額:填您需要認(rèn)領(lǐng)的金額,支持部分金額認(rèn)領(lǐng)。

    • 認(rèn)領(lǐng)到賬戶:如果是管理員賬號登錄,可認(rèn)領(lǐng)到當(dāng)前登錄的賬號,或管理員賬號組織下的成員賬號。如果是成員賬號登錄,且該成員賬號沒有財務(wù)權(quán)限,只能查詢到您的管理員賬號,且發(fā)起認(rèn)領(lǐng)后會操作失敗,需要使用管理員賬號登錄再發(fā)起認(rèn)領(lǐng)。

    • 聯(lián)系電話:您的聯(lián)系電話號碼。

    • 上傳匯款憑證:在銀行匯款獲取的憑證,是審核人員用于核實的重要信息,請如實上傳。

  4. 等待匯款認(rèn)領(lǐng)審批。

    • 認(rèn)領(lǐng)發(fā)起后,后臺人員會對您的申請進行審批,一般需要3個工作日左右,審批通過后,充值即會到賬。

    • 如果認(rèn)領(lǐng)申請未通過審核,或認(rèn)領(lǐng)充值失敗,所申請的流水即可釋放,您可在此重新發(fā)起認(rèn)領(lǐng)申請。

步驟三:檢查匯款充值到賬

匯款認(rèn)領(lǐng)審批通過后,會充值到對應(yīng)賬戶下,請在您的資金賬戶中查看可用額度。如果您的匯款資金未到賬,可以參考對公匯款常見問題解決。

說明
  • 如果您的阿里云賬號下,存在待結(jié)清的欠費賬單,則充值后到賬的余額,將優(yōu)先自動結(jié)清您的欠費賬單。

  • 如果您有待支付的訂單,需要選擇訂單使用賬戶余額進行支付。

對公匯款(舊版)

前提條件

說明
  • 為防止詐騙或者洗錢的風(fēng)險,對于使用開戶名與實名認(rèn)證主體不一致的銀行賬戶進行匯款的,阿里云會進一步核查及審慎判斷,有權(quán)拒絕可能存在異常情形的相關(guān)匯款。

  • 開戶名指在銀行開戶時使用的個人或單位的真實名稱,即匯款銀行卡的所有者名稱,比如您的名字或者企業(yè)名稱。

  • 請使用開戶名與阿里云賬號實名認(rèn)證主體一致的銀行賬戶進行匯款。

    可以在賬號中心查詢阿里云賬號實名認(rèn)證主體名稱。

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  • 如果使用開戶名與阿里云賬號實名認(rèn)證主體不一致的銀行賬戶進行匯款,您需要先在費用與成本控制臺左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇資金管理 > 匯款認(rèn)領(lǐng)>代付協(xié)議頁創(chuàng)建并簽署三方長期代付協(xié)議,具體操作請參見簽署代付協(xié)議

    代付協(xié)議簽署生效后,再使用開戶名與代付企業(yè)名稱一致的銀行賬戶進行匯款。

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通過專屬賬號匯款(推薦)

使用專屬賬號進行匯款,系統(tǒng)通過9位專屬識別數(shù)字將匯款金額自動充值到對應(yīng)阿里云賬戶下,無需進行認(rèn)領(lǐng)操作。

步驟一:獲取阿里云收款的專屬賬號

  1. 在費用與成本控制臺左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇資金管理>充值匯款

  2. 充值匯款頁對公匯款頁簽下,單擊獲取專屬賬號image

  3. 查看您的專屬匯款賬號。

    如果您需要專屬賬號證明文件,單擊專屬匯款賬號電子證明下載,獲取您的專屬賬號說明文件。image

步驟二:進行匯款

準(zhǔn)備好您的付款銀行賬號、阿里云收款的專屬匯款賬號后,前往您付款銀行賬號對應(yīng)的網(wǎng)銀、手機銀行客戶端、銀行ATM機或銀行柜臺等,將相應(yīng)款項匯款/轉(zhuǎn)賬到阿里云的收款賬號。

說明

每個賬戶對應(yīng)的專屬匯款賬號,不能用于其他阿里云賬戶或其他用戶。請在匯款前核對賬號信息,以免發(fā)生錯誤。

步驟三:檢查匯款充值到賬

向?qū)賲R款賬號匯款,匯款到賬后,系統(tǒng)將自動認(rèn)領(lǐng)至您的阿里云賬戶,請在費用與成本控制臺首頁查看可用額度。如果您的匯款資金未到賬,可以參考對公匯款常見問題解決。

說明
  • 如果您的阿里云賬號下,存在待結(jié)清的欠費賬單,充值后到賬的余額,將優(yōu)先自動結(jié)清您的欠費賬單。

  • 如果您有待支付的訂單,需要選擇訂單使用賬戶余額進行支付。

通過阿里云銀行賬號匯款

當(dāng)您通過阿里云銀行賬號(非專屬賬號)進行匯款,需要您對匯款進行認(rèn)領(lǐng)后才能充值到賬。發(fā)起認(rèn)領(lǐng)后,一般需要3個工作日左右審批時間,審批通過后,充值才會到賬。請預(yù)留好匯款到賬時間,避免因賬戶余額不足,導(dǎo)致部分服務(wù)不可用。

步驟一:進行匯款

準(zhǔn)備好您的付款賬號、阿里云收款賬號后,前往您付款賬號對應(yīng)的網(wǎng)銀、手機銀行客戶端、銀行ATM機或銀行柜臺等,將相應(yīng)款項匯款/轉(zhuǎn)賬到阿里云的收款賬號。

步驟二:匯款認(rèn)領(lǐng)

建議您在匯款到賬1小時后再來查詢認(rèn)領(lǐng)。當(dāng)前的自助認(rèn)領(lǐng)功能,僅支持認(rèn)領(lǐng)到公共云業(yè)務(wù)用戶的賬戶余額和保證金內(nèi),如果您是非公共云的業(yè)務(wù)用戶,請聯(lián)系您的商務(wù)經(jīng)理進行處理。

說明
  • 建議使用主賬號登錄認(rèn)領(lǐng)匯款,RAM子賬號授權(quán)后也可以認(rèn)領(lǐng)匯款,但也是認(rèn)領(lǐng)至主賬號。

  • 推薦使用Chrome瀏覽器Safari微軟Edge瀏覽器進行認(rèn)領(lǐng)操作。

  • 目前支持認(rèn)領(lǐng)的收款賬號包括如下的阿里云收款賬戶:

    • 招商銀行股份有限公司杭州高新支行,阿里云計算有限公司,尾號為702。

    • 招商銀行股份有限公司杭州武林支行,阿里云計算有限公司,尾號為901。

    • 招商銀行股份有限公司海口分行營業(yè)部,阿里云計算(海南)有限公司,尾號為888。

    • 南京銀行股份有限公司南京分行營業(yè)部,阿里巴巴華東有限公司,尾號為0490。

    • 招商銀行股份有限公司北京分行營業(yè)部,阿里巴巴云計算(北京)有限公司,尾號為001。

    • 中信銀行股份有限公司南京奧體支行,阿里云智能科技(江蘇)有限公司,尾號為8294。

  1. 在費用與成本控制臺左側(cè)導(dǎo)航欄,選擇資金管理>匯款認(rèn)領(lǐng)

  2. 線下匯款認(rèn)領(lǐng)頁,填寫如下信息后,單擊搜索

    • 匯款銀行賬號填寫您的付款銀行賬號;匯款人填寫您付款銀行賬號的開戶名;匯款金額(元)填寫匯款的詳細(xì)金額數(shù)。

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    • 三個查詢條件完全匹配后給出查詢結(jié)果,且每天的查詢限定為5次查詢機會,查詢5次后,您當(dāng)天將無法再發(fā)起流水的查詢。

    • 有以下原因可能導(dǎo)致您查詢不到流水:

      1. 匯款人的名稱中包含有括號,需要您區(qū)分是由“中文/英文”的輸入法輸入的,若無法查詢到,切換輸入法再次輸入括號嘗試。

      2. 匯款賬號中包含有“橫杠/空格”等符號,在包含符號查詢不到的情況下,可以嘗試去除符號查詢。因為不同銀行同步的匯款數(shù)據(jù)差異較大,并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),給您查詢造成困擾,深感抱歉。

  3. 查詢到流水后,您可以對未認(rèn)領(lǐng)和部分認(rèn)領(lǐng)的流水,單擊認(rèn)領(lǐng)發(fā)起認(rèn)領(lǐng)。image

    1. 認(rèn)領(lǐng)到:支持認(rèn)領(lǐng)到阿里云通用保證金余額充值,您可根據(jù)實際情況選擇。

      說明
      • 余額是將匯款充值到您的阿里云賬戶余額中,用于支付資源采購費用。

      • 阿里云通用保證金是您與阿里云開展生態(tài)合作時需要繳納的資金,作為生態(tài)合作伙伴的準(zhǔn)入條件。保證金詳細(xì)介紹請參見保證金操作指引

    2. 認(rèn)領(lǐng)金額:填您需要認(rèn)領(lǐng)的金額,支持部分金額認(rèn)領(lǐng)。

    3. 認(rèn)領(lǐng)到賬號ID:認(rèn)領(lǐng)的賬號,可選擇認(rèn)領(lǐng)到當(dāng)前登錄的賬號,以及當(dāng)前登錄用戶管理的子賬號。如果您是以子賬號登錄,且子賬號沒有財務(wù)權(quán)限,系統(tǒng)只能查詢到您有權(quán)限的主賬號,但此時發(fā)起認(rèn)領(lǐng),操作會失敗。需要您登錄賬號再來發(fā)起認(rèn)領(lǐng)。

    4. 聯(lián)系電話:您的聯(lián)系電話號碼。

    5. 上傳匯款憑證:在銀行匯款獲取的憑證,是審核人員用于核實的重要信息,請如實上傳。

  4. 等待匯款認(rèn)領(lǐng)審批。

    1. 認(rèn)領(lǐng)發(fā)起后,后臺人員會對您的申請進行審批,一般3個工作日左右,審批通過后,充值即會到賬。

    2. 如果認(rèn)領(lǐng)申請未通過審核,或認(rèn)領(lǐng)充值失敗,所申請的流水即可釋放,您可在此重新發(fā)起認(rèn)領(lǐng)申請。

步驟三:檢查匯款充值到賬

匯款認(rèn)領(lǐng)審批通過后,會充值到對應(yīng)賬戶下,請在費用與成本控制臺首頁查看可用額度。如果您的匯款資金未到賬,可以參考對公匯款常見問題解決。

說明
  • 如果您的阿里云賬號下,存在待結(jié)清的欠費賬單,充值后到賬的余額,將優(yōu)先自動結(jié)清您的欠費賬單。

  • 如果您有待支付的訂單,需要選擇訂單使用賬戶余額進行支付。

常見問題