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退訂資金去向說明

更新時(shí)間:

退訂后資金流向

  1. 退訂后退款的資金一般遵循原路退款的規(guī)則,退款回原付款的渠道;

  2. 通過支付寶支付的訂單,自2019年3月29日之后,付款后18個(gè)月(548天)內(nèi)發(fā)生退訂,退訂款項(xiàng)退至支付使用的支付寶賬號(hào),如遇退款失敗,則退回至您阿里云的賬戶余額;

  3. 通過網(wǎng)銀支付的訂單,在支付后的90天內(nèi)退訂,退訂款項(xiàng)一般原路退回原付款的銀行卡,如遇銀行退款失敗,則退回至您阿里云的賬戶余額。

說明

對(duì)于阿里云官網(wǎng)商品(不含云市場(chǎng)商品),如果退訂的訂單已經(jīng)開過發(fā)票,退訂款項(xiàng)將退至賬戶余額。您可以在退回發(fā)票后,通過賬戶余額提現(xiàn)的方式將款項(xiàng)提現(xiàn)到您充值時(shí)的原付款渠道;若無(wú)法原路提現(xiàn),可通過“指定賬號(hào)提現(xiàn)”。

退款到賬時(shí)間

  1. 產(chǎn)品退訂成功,退款大約會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)退回(退款僅指用戶以現(xiàn)金或儲(chǔ)值卡方式支付的訂單款項(xiàng),用戶通過代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分不支持退回)。

  2. 通過網(wǎng)銀支付的訂單發(fā)生退訂且滿足原路退回,受銀行受理時(shí)間影響,預(yù)計(jì)2-3個(gè)工作日內(nèi)到賬。