什么是用戶管理

每個(gè)用戶對(duì)應(yīng)明確的系統(tǒng)權(quán)限與角色名稱。在智能對(duì)話分析中，通過(guò)點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理>用戶管理”，即可以分配不同用戶到不同的角色權(quán)限，因此能方便高效地完成用戶的管理配置工作。每個(gè)用戶都有一組特定角色的權(quán)限，可以在賬戶中執(zhí)行某些功能。

功能入口

在登錄智能對(duì)話分析系統(tǒng)后，點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理>用戶管理”。

新建用戶

基礎(chǔ)信息填寫

單擊新增用戶按鈕，進(jìn)行基礎(chǔ)信息填寫，請(qǐng)選擇RAM用戶或創(chuàng)建RAM用戶。選擇完成RAM用戶后自定義用戶名稱，選擇RAM用戶后賬號(hào)無(wú)法修改，可選填入備注信息，配置完成后點(diǎn)擊“保存，繼續(xù)配置權(quán)限”。

設(shè)置權(quán)限配置

保存完成后，進(jìn)行權(quán)限配置，角色權(quán)限可多選，系統(tǒng)內(nèi)置四種角色權(quán)限【質(zhì)檢員、客服、權(quán)限管理員】，自定義角色類型配置可參考角色管理。

權(quán)限編輯

您可以修改用戶權(quán)限，賦予用戶一個(gè)或多個(gè)的角色，決定該用戶在實(shí)際操作中可以使用哪些功能，從而實(shí)現(xiàn)更好的分工協(xié)作與管理。

• 點(diǎn)擊用戶管理 > 點(diǎn)擊權(quán)限編輯 > 勾選角色名稱> 點(diǎn)擊保存

查看用戶的角色權(quán)限

在“用戶管理”欄目下，鼠標(biāo)輕放在“權(quán)限”按鈕處，即可以查看新創(chuàng)建的角色所擁有的權(quán)限。

用戶的編輯和刪除

• 編輯角色：可以隨時(shí)選擇編輯按鈕，修改用戶名稱、備注信息。

• 刪除角色：也可以隨時(shí)刪除不需要的用戶。