自定義黑名單

系統(tǒng)支持用戶自定義外呼黑名單，列入黑名單的通話將被禁止外呼。

在添加黑名單時(shí)系統(tǒng)支持手動(dòng)錄入和批量上傳兩種形式。

1. 手動(dòng)錄入

   

   在填寫手機(jī)號(hào)碼時(shí)需要注意：

   • 填寫多個(gè)號(hào)碼時(shí)需要以英文逗號(hào)（ , ）隔開

   • 填寫的號(hào)碼需要與外呼撥打的號(hào)碼完全一致（包括前綴）

   • 從黑名單中移除電話號(hào)碼后，需兩分鐘后才可以正常進(jìn)行通話

2. 文件上傳

   

   在文件上傳時(shí)需要注意：

   • 先下載模板，根據(jù)模板內(nèi)容進(jìn)行填寫。

   • 僅支持xls、xlsx文件格式。

系統(tǒng)設(shè)置黑名單

在系統(tǒng)設(shè)置的黑名單屬于系統(tǒng)自動(dòng)判斷，用戶無法進(jìn)行手動(dòng)創(chuàng)建。