語音信箱一般是用于客戶呼入進行語言留言等場景，如用戶呼入電話過來，坐席側下班了，非工作時間模塊后面鏈接了語音信箱模塊之后可讓用戶進行語音留言，次日坐席上班后可以看見留言信箱錄音信息。
以下將為您介紹語音信箱
用戶可在語音信箱界面看見具體的信箱留言信息，一般包含主叫，留言開始時間，留言時長等信息。
主叫號碼：一般是呼入進來的客戶側的號碼。
留言時長：呼入進來進入語音留言，用戶留言信息的時間。
詳情：可以點擊看見ivr流轉的具體流程圖信息。
播放：點擊播放可以聽取呼入進來的客戶的語言留言信息。
下載：可以下載呼入進來的客戶的語言留言錄音。
回呼：點擊回呼，需要坐席側登錄上線云呼，點擊回呼之后將自動發起撥打客戶的號碼。
通話ID：每通通話的唯一標識。
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