功能特性
智能語(yǔ)音服務(wù)
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功能集 |
功能 |
功能描述 |
參考文檔 |
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智能語(yǔ)音機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)版 |
基礎(chǔ)服務(wù) |
使用智能聯(lián)絡(luò)中心為您提供語(yǔ)音通信前，需購(gòu)買(mǎi)專屬號(hào)碼，調(diào)用接口通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的號(hào)碼發(fā)送語(yǔ)音通信。 |
智能外呼機(jī)器人 |
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AI坐席 |
AI坐席是可自動(dòng)執(zhí)行外呼任務(wù)的機(jī)器人，例如服務(wù)提醒、預(yù)約通知等場(chǎng)景。 |
購(gòu)買(mǎi)坐席 | |
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人工坐席 |
人工坐席可進(jìn)行手動(dòng)外呼、接聽(tīng)電話等場(chǎng)景，例如常見(jiàn)的售后服務(wù)場(chǎng)景。 |
購(gòu)買(mǎi)坐席 | |
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錄音 |
在語(yǔ)音通過(guò)時(shí)可以選擇是否開(kāi)啟錄音功能。 |
獲取通話錄音 | |
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ASR |
智能語(yǔ)音識(shí)別功能。 |
發(fā)起智能外呼 | |
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智能語(yǔ)音機(jī)器人行業(yè)版 |
行業(yè)版服務(wù)（邀約制） |
AI軟件+話術(shù)定制一體化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包含從需求溝通和確認(rèn)，到話術(shù)模板初始化、話術(shù)調(diào)整、真人錄音提供、客戶測(cè)試、調(diào)整優(yōu)化，再到最終外呼執(zhí)行、呼叫效果統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)化效果復(fù)盤(pán)。 |
智能外呼機(jī)器人 |
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智能語(yǔ)音云座席 |
智能咨詢回訪服務(wù) |
提供一體化的售前咨詢和售后回訪服務(wù) |
坐席管理 |
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智能營(yíng)銷(xiāo)線索獲取服務(wù) |
一體化提供對(duì)客智能轉(zhuǎn)化服務(wù) |
坐席管理 |
智能營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
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功能集 |
功能 |
功能描述 |
參考文檔 |
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效果付費(fèi) |
運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)推廣營(yíng)銷(xiāo)（邀約制） |
智能營(yíng)銷(xiāo)涵蓋投前數(shù)據(jù)洞察、投中智能優(yōu)化、投后數(shù)據(jù)沉淀，打通數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)鏈路，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，全方位提升業(yè)務(wù)效果。 |
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