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QuerySkillGroups - 查詢技能組

根據實例ID查詢悉犀客服工作臺技能組列表。

接口說明

此接口可查詢技能組的對外顯示名稱、描述、渠道類型、ID 等信息,具體參見返回參數

QPS 限制

  • 單用戶調用頻率:不限流。
  • API 頻率:1000 次/秒。
說明 如果多個用戶的總調用超過 API 頻率也會觸發流控。

調試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口,免去您計算簽名的困擾。運行成功后,OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

授權信息

當前API暫無授權信息透出。

請求參數

名稱類型必填描述示例值
InstanceIdstring

AICCS 實例 ID。 您可以在智能聯絡中心控制臺左側導航欄的實例管理中獲取。

ccc_xp_pre-cn-***
PageNointeger

當前頁。取值大于 0,默認值:1

1
PageSizeinteger

每頁大小。取值大于 0,默認值:20

20
ClientTokenstring

客戶請求唯一 ID。用于冪等校驗,可以用 UUID 生成。

46c1341e-2648-447a-****-70b6a298d94d
ChannelTypeinteger

技能組渠道類型。取值:

  • 0:返回所有技能組。
  • 1:熱線技能組。
  • 2:在線技能組。
  • 3:在線+熱線技能組。
  • 4:工單技能組。
  • 5:熱線+工單節能組。
  • 6:在線+工單技能組。
  • 7:在線+熱線+工單技能組。
2
DepartmentIdlong

部門 ID。

1023****

返回參數

名稱類型描述示例值
object

返回數據。

OnePageSizeinteger

每頁的數量。

20
TotalPageinteger

總頁數。

4
RequestIdstring

請求 ID。

EE338D98-9BD3-4413-B165
CurrentPageinteger

當前頁。

1
TotalResultsinteger

總共記錄數。

76
Dataarray<object>

數據。

Dataobject

數據信息。

DisplayNamestring

技能組對外顯示名稱。

自動化技能組
Descriptionstring

技能組描述。

自動化技能組
ChannelTypeinteger

技能組渠道類型。

2
SkillGroupNamestring

技能組名稱。

自動化技能組
SkillGroupIdlong

技能組 ID。

123456

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "OnePageSize": 20,
  "TotalPage": 4,
  "RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
  "CurrentPage": 1,
  "TotalResults": 76,
  "Data": [
    {
      "DisplayName": "自動化技能組",
      "Description": "自動化技能組",
      "ChannelType": 2,
      "SkillGroupName": "自動化技能組",
      "SkillGroupId": 123456
    }
  ]
}

錯誤碼

HTTP status code錯誤碼錯誤信息描述
400InvalidInstanceIdThe specified instance is unavailable or does not exist.當前實例不可用或不存在

訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。