隨著互聯網技術的發展,企業通過各種途徑積累了消費者資產,Quick Audience用戶洞察模塊旨在通過豐富的用戶洞察模型和便捷的策略配置,幫助企業完成消費者多維洞察分析,為后續的消費者運營和觸達奠定人群基礎。
功能簡介
用戶洞察模塊提供以下功能,幫助您進行消費者運營。
用戶標簽管理:支持基于用戶行為數據自定義偏好類標簽、忠誠度標簽、購買力標簽,基于綜合數據自定義用戶階段標簽、對用戶屬性、導入的標簽、自定義標簽等進行管理,掌握標簽總體覆蓋率、各標簽值的覆蓋人數分布等情況。
用戶360:將用戶的相關信息集中展示,對其進行用戶畫像,提供便捷的打標簽功能,便于您進行線索定位和售后跟進。
營銷模型管理:基于用戶行為數據生成AIPL模型,基于訂單明細、訂單匯總數據生成RFM模型。
用戶分析:支持基于用戶標簽的透視分析,基于AIPL模型的AIPL用戶分析、AIPL流轉分析,基于RFM模型的RFM分析,幫助企業快速了解企業當前的用戶狀況,并為進一步運營進行提供決策支撐。支持在分析過程中將特征用戶保存為人群。
人群篩選:快速篩選滿足指定條件的目標人群,為后續的人群觸達應用提供基礎。支持基于用戶標簽的標簽篩選、基于AIPL模型的AIPL模型篩選、基于RFM模型的RFM模型篩選、基于用戶行為數據的行為篩選、基于統計表數據的指標篩選等。
人群分析及推送:基于人群進行進一步的透視分析。支持將人群推送至數據銀行、達摩盤、阿里云Kafka或開源Kafka,進而實現線上線下融合消費者分析和線上二次觸達,為企業品牌全渠道消費者運營提能提效。
自助分析:與Quick BI數據可視化分析平臺專業版對接,支持在Quick Audience圍繞人群進行即席分析概述,幫助您自助對人群進行靈活的數據分析。支持在報表中通過圈選生成新的人群,支持對比不同人群對同一指標的數據表現。
分析看板:支持將Quick BI數據可視化分析平臺專業版生成的報表嵌入到Quick Audience進行展示,針對相關數據通過報表進行可視化分析,輔助對營銷數據的分析洞察。