用戶360
用戶360將用戶的相關信息集中展示，對其進行用戶畫像，并提供便捷的打標簽功能，便于您進行線索定位和售后跟進。
當前用戶畫像展示的用戶包括導入的用戶標簽表中的所有用戶，經(jīng)過ID Mapping進行身份識別后，來源于不同渠道的表中的同一個用戶的信息得以集中收集。
當前信息類型主要來自于導入的用戶標簽表中的用戶屬性、身份信息（用戶ID和對應的來源渠道）和其他標簽，其中，用戶屬性重點關注用戶的姓名、性別、年齡、城市等基礎信息以及會員信息。除身份信息外，其他所有信息均支持直接在用戶畫像中進行修改，支持為用戶打標簽豐富用戶畫像。
用戶列表管理
選擇用戶洞察 → 用戶360，進入用戶列表，可查看目前QA中的客戶信息、手機號碼、客戶創(chuàng)建時間、客戶來源等數(shù)據(jù)，列表上方支持通過各種用戶ID、用戶所屬的人群、會員等級查詢用戶，需要單擊查詢查看查詢結果。重置按鈕用于清空查詢條件，列表重新展示全量用戶，也可自定義用戶列表上所展示的標簽。
自定義用戶列表上列展示的標簽，此功能默認開放給空間管理員賬號，若操作界面上沒有修改自定義列表上所展示的標簽功能，需要聯(lián)系空間管理員進行相關權限的設置?？蓞⒖?a href="http://bestwisewords.com/document_detail/420440.html#title-efy-29w-dtu" id="4f5b65dd5ah3h" title="" class="xref">空間角色管理
具體步驟：
1.點擊用戶洞察 → 用戶360 → 列顯示。
2.勾選想展示在用戶360列表頁的具體標簽名稱，點擊確定。
3.即可在列表中展示相應的標簽名稱。
查看客戶詳情
若想要查看詳細信息的某個客戶詳情，您可以單擊詳情查看詳細的用戶畫像信息。
導出用戶信息
管理員之外的用戶若要導出用戶信息，則其角色需要有“用戶洞察-用戶列表-用戶360-導出”權限，授權方式請參見空間角色管理。
僅支持下載用戶在標簽表中擁有權限的ID和標簽，例如：若用戶有表A的手機號碼的權限，但無表B的手機號碼的權限，則下載的用戶列表中僅有來自表A的手機號碼，無來自表B的手機號碼。
操作步驟：
單擊右上角導出用戶。
說明未查詢時將導出所有用戶的信息。若正在進行查詢，則將僅導出查詢結果這部分用戶的信息。
在彈窗中選擇要導出的信息類型，打開要導出的信息對應的開關，如下圖所示。
單擊確定，將用戶信息文件下載至本地。
下載將得到ZIP壓縮文件，需要解壓縮得到CSV文件使用。
未加密的ID列名將標注“(UNENCRYPTED)”，如：MOBILE(UNENCRYPTED)。
已加密的ID列名將標注加密方式，如：MOBILE(AES)。
標簽列名將直接使用標簽名。
查看用戶畫像
在用戶列表中單擊詳情，進入用戶詳情頁，如下圖所示。
左側默認展示基礎信息，包括會員信息（系統(tǒng)預置用戶屬性）、初始來源（即最先導入該用戶信息的表）、關聯(lián)渠道（系統(tǒng)預置用戶屬性）等。
單擊身份信息，將展示該用戶所有的ID。
右側默認展示所有標簽信息。
單擊人群，將展示該用戶所屬的人群，便于您通過人群對其進行營銷觸達、將其信息推送到數(shù)據(jù)銀行、Kafka等。
無任何標簽值人群也支持篩選，并可以針對該人群就那些標簽信息編輯。
對于標簽信息，受限于展示空間，若標簽信息較長，末尾將顯示為省略號…，鼠標移動到上方將展示完整信息。
對于身份信息中的各類ID信息，鼠標移動到上方將展示對應的來源表和加密狀態(tài)。
編輯用戶信息
除了通過修改來源數(shù)據(jù)表中的字段值，您還可以在用戶列表直接編輯用戶信息，支持兩種方法：
編輯后，用戶信息不再隨底層數(shù)據(jù)表發(fā)生變更。
在用戶列表中單擊詳情，進入上圖中的用戶詳情頁面，鼠標移動到頁面左側的性別、年齡、生日或會員信息上方，出現(xiàn)
圖標時，可以進行修改，如下圖所示，單擊頁面其他位置即可保存修改。
在用戶列表中單擊編輯，在彈窗中修改用戶信息，包括姓名、性別、會員等級、會員注冊時間，如下圖所示，單擊確定保存修改。
打標簽
打標簽是對文本型或多值型的標簽值進行賦值修改。除了通過修改來源數(shù)據(jù)表中的字段值，您還可以在用戶列表直接對用戶打標簽。
單個用戶打標簽：
說明單個用戶打標簽操作后，用戶信息不再隨底層數(shù)據(jù)表更新發(fā)生變更。
有兩個功能入口：
在用戶列表中單擊詳情，進入用戶詳情頁面，單擊右上角打標簽。如下圖所示，在彈窗中依次選擇標簽分組、標簽、標簽值，單擊確定進行保存。
彈窗下方展示的已選中標簽值為此次增加選中的標簽值。
在用戶列表中單擊打標簽。彈窗界面與上圖相同，在彈窗中依次選擇標簽分組、標簽、標簽值，單擊確定進行保存。
批量打標簽：
說明批量打標簽操作時，可以選擇下次調度導入底層數(shù)據(jù)表時標簽是否根據(jù)新的數(shù)據(jù)更新。
操作步驟
在用戶列表中勾選用戶，單擊列表下方的批量打標簽，如下圖所示。
在彈窗中選擇當調度導入底層數(shù)據(jù)表時，若新的數(shù)據(jù)與當前的標簽值發(fā)生沖突的策略：
覆蓋已有標簽：以底層數(shù)據(jù)表的最新數(shù)據(jù)為準。
忽略本次操作：保留當前的標簽值，忽略底層數(shù)據(jù)表的更新。
依次選擇標簽分組、標簽、標簽值，單擊確定進行保存。