用戶階段標(biāo)簽
用戶階段標(biāo)簽是按照您需要的用戶分層邏輯對(duì)用戶進(jìn)行篩選,類似于人群篩選,篩選出滿足不同條件的用戶,給他們打上不同的分層標(biāo)簽。例如:篩選出購買總金額≥1000且愛好美食的用戶,打上“營銷優(yōu)先級(jí)”為“優(yōu)先級(jí)1”的標(biāo)簽;篩選出購買總金額在100~999且屬于人群A的用戶,打上“營銷優(yōu)先級(jí)”為“優(yōu)先級(jí)2”的標(biāo)簽等場景。
可用于設(shè)置篩選條件的方式有:
基于用戶標(biāo)簽(含用戶屬性、自定義標(biāo)簽),篩選出滿足指定標(biāo)簽值要求的用戶。多條篩選條件間可以是且、或關(guān)系。例如:篩選出省份=浙江省,并且性別=女的用戶。
基于AIPL模型,可按用戶的AIPL模型類型或流轉(zhuǎn)狀態(tài)篩選。
按類型篩選:選擇處于A認(rèn)知、I興趣、P購買、L忠誠階段的用戶。
按流轉(zhuǎn)狀態(tài)篩選:選擇AIPL模型階段發(fā)生變化的用戶,例如從A認(rèn)知階段轉(zhuǎn)化為P購買階段的用戶。
基于RFM模型,可按用戶的RFM模型類型進(jìn)行篩選,例如篩選其中的高價(jià)值用戶。
基于用戶行為數(shù)據(jù)、訂單明細(xì)數(shù)據(jù),篩選出行為或訂單記錄滿足要求的人群。例如:最近30天在線下門店購買商品A的所有用戶。
說明若事件中心的事件開啟了存儲(chǔ)功能,則上報(bào)后存儲(chǔ)的用戶行為數(shù)據(jù)、訂單明細(xì)數(shù)據(jù)同樣可用于用戶階段標(biāo)簽。
基于統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù),篩選出滿足指定指標(biāo)要求、維度要求的人群。例如:最近7天移動(dòng)設(shè)備在某城市,且至少發(fā)生一次登錄app的用戶。
選擇已有人群,例如人群A的所有用戶。
以上任意方式之間可以混合使用,通過且、或、差計(jì)算最終得到要打標(biāo)簽的用戶。
創(chuàng)建用戶階段標(biāo)簽
用戶階段標(biāo)簽的篩選條件可以涉及多種來源數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、創(chuàng)建或上報(bào)方法,請(qǐng)參見上面列出的文檔鏈接。
用戶階段標(biāo)簽創(chuàng)建步驟:
選擇工作空間>用戶洞察>用戶標(biāo)簽>標(biāo)簽管理。
單擊右上角新建標(biāo)簽。
在彈窗中選擇用戶階段標(biāo)簽,單擊確定。
配置基礎(chǔ)信息。
輸入標(biāo)簽名稱。單擊標(biāo)簽字段后的圖標(biāo),可以自定義標(biāo)簽字段名稱,前綴固定為“user_tag_”;若不自定義,系統(tǒng)將根據(jù)標(biāo)簽名稱生成一個(gè)字段名稱。
設(shè)置標(biāo)簽手動(dòng)更新還是周期自動(dòng)更新,周期支持日、周、月。
選擇標(biāo)簽類目,默認(rèn)“未分類”類目。
輸入標(biāo)簽說明。
配置標(biāo)簽規(guī)則。
輸入分層名稱、備注,分層名稱即為具體標(biāo)簽值。
設(shè)置該分層的篩選規(guī)則,設(shè)置方法與人群篩選相同,請(qǐng)參見各人群篩選文檔。
單擊左側(cè)的添加分層,可以增加一個(gè)新的分層。最多支持20個(gè)分層。
若要?jiǎng)h除分層,鼠標(biāo)移動(dòng)到左側(cè)的分層名稱上,將出現(xiàn)刪除圖標(biāo),單擊并確認(rèn)后即可刪除。
設(shè)置完成后,單擊下方的預(yù)估人數(shù),將在頁面右側(cè)預(yù)估出標(biāo)簽整體和各標(biāo)簽值的覆蓋人數(shù)、覆蓋率。
單擊下方的保存,將完成自定義標(biāo)簽創(chuàng)建。
剛創(chuàng)建的自定義標(biāo)簽將加入標(biāo)簽列表,狀態(tài)為執(zhí)行中,當(dāng)狀態(tài)變?yōu)?b>執(zhí)行成功后才可以使用,請(qǐng)參見標(biāo)簽管理。