僅面向已付費客戶開放，不在面向新客戶售賣
導購素材用于管理導購可見的素材。導購素材內的素材按照用戶在導購素材模塊設置的分組展示在智能導購小程序和企微聊天工具欄中，方便導購隨時調用素材快捷發送給客戶。導購素材可用于存放品牌宣傳材料，例如商品宣傳海報、活動海報、優質買家秀等，支持導購在與客戶時快捷發送，提高導購工作效率，方便查找、復用。
查詢素材
查詢功能位于下圖標注位置。具體操作細節如下：
支持對文本標題或文本內容中包含字段的搜索，以及其他素材類型素材的標題或文件名中字段的搜索。
輸入關鍵詞/選擇所屬分組后，單擊查詢可觸發查詢。單擊查詢后，單擊重置才能恢復顯示所有素材。
查詢范圍為后臺全部素材。
搜索時英文不區分大小寫。
支持按照素材所屬分組進行篩選。
素材分組
創建分組操作
單擊+號可創建新分組/子分組。（支持最多三級分組）
轉移分組操作
選擇素材，單擊批量轉移，選擇具體分組，單擊確定，即可將所選素材轉移至所選分組。
添加素材
添加方式：1.新增上傳素材庫外的外部素材（上傳后會自動被存儲到素材庫）；2.導入素材庫內已有的素材。
素材格式：導購素材支持的素材格式為文本、圖片、視頻類型。
素材分類：新增/導入的素材不會在后臺根據格式類型進行自動分類，但在手機端會根據格式自動顯示為文本、圖片、視頻類型分組。
素材分組：同一素材可同時被添加至不同分組。
素材關系說明：
后臺素材庫內包含導購素材的全部內容，在導購素材庫添加素材后，也會自動存儲在后臺素材庫中。
導購素材中的所有素材會同時存在于素材庫，導購素材中的新增或修改素材會自動同步在素材庫。如：素材在兩處任何一處被重命名或修改文本內容時，在另一處的會被自動同步被重命名及修改文本內容。
在素材庫中刪除某素材，導購素材中對應素材會同步被刪除；但在導購素材中刪除某素材，素材庫中對應素材不會被刪除。
新增素材操作
請先選擇素材分組，再單擊右上角新增素材，單擊文本/圖片/視頻，即可添加素材至所選分組。若不選擇會默認添加至排在第一的分組，如第一分組共有三級分組，則素材默認會被添加至排在第一組的第一分組。如圖所示：
導入素材操作
單擊導入素材。
選擇文本/圖片/視頻。
單擊確定完成導入。
導入彈窗支持素材的搜索。
編輯素材
單個素材操作
鼠標放至素材圖片上放。如圖出現三個按鈕依次為下載、重命名、刪除。分別單擊按鈕可對素材依次進行下載、重命名、轉移、刪除。
批量素材操作
選擇多個素材：方式有兩種，1.手動勾選/取消勾選所需素材；2.單擊全選，批量選擇所有素材；
批量操作：如圖所示，單擊批量下載、批量刪除或批量轉移，可分別進行批量操作。
批量下載：選中素材后，單擊批量下載即可批量下載。只有圖片/視頻類型素材能進行批量下載。
批量刪除：選中素材后，單擊批量刪除即可批量刪除。刪除后導購在小程序中將無法查看或使用所刪素材。
批量轉移：選中素材后，單擊批量轉移，詳見“轉移分組”。
小程序端端如何查看/使用導購素材
導購素材的素材會按照用戶在后臺導購素材模塊設置的分組展示在智能導購小程序和企微聊天工具欄中，方便導購隨時調用素材快捷發送給客戶。
企業微信app端
企業微信app中查看導購素材庫：
企業微信端app，點開單人/群聊對話頁面。
工具欄中找到并單擊導購素材按鈕，進入導購素材庫頁面。如圖所示：
在導購素材庫頁面選擇素材的方式：
在搜索框搜索素材關鍵詞，然后選擇素材。
單擊素材類型分類：文本/圖片/視頻，然后選擇素材。
單擊熱門素材/最新素材/最近使用，然后選擇素材。
選擇用戶在后臺設置的導購素材分組，然后選擇素材。
發送素材：選擇素材后單擊左下角發送給客戶，然后如需可選擇輸入相關文字，最后單擊發送，如圖所示：
導購小程序端
查看導購素材庫： 導購小程序，單擊底部品牌。
在導購素材庫頁面選擇素材（同企業微信端）的方式：
在搜索框搜索素材關鍵詞，然后選擇素材。
單擊素材類型分類：文本/圖片/視頻，然后選擇素材。
單擊熱門素材/最新素材/最近使用，然后選擇素材。
選擇用戶在后臺設置的導購素材分組，然后選擇素材。
使用素材：可直接下載保存至手機或設置素材進行發送。
下載素材：單擊素材后單擊右下角下載到手機，即可下載至手機。
發送素材：
單擊素材，單擊左下角發送給客戶。
勾選/搜索后勾選外部聯系人（此處勾選聯系人根據需求可多選）。
單擊確定（然后單擊我知道了），退出小程序。
或使用企業微信app端進行發送。操作路徑：打開企業微信>消息>客戶聯系，找到需發送的待發送的企業消息，單擊發送。
