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營銷活動

僅面向已付費客戶開放,不在面向新客戶售賣

營銷活動可以將平時經常且重復的營銷流程設置成自動運行的流程,與客戶進行互動,提高客戶活躍性。當客戶觸發設置的營銷規則流程,且滿足流程條件時,流程將自動進行直至結束。

  1. 營銷活動頁面,可查看自動流程活動列表。可直接在營銷活動名稱搜索框中查找所需的自動流程營銷活動,如下圖所示。1

  2. 營銷活動類型分為:由客戶主動觸發的活動由特殊規則觸發的活動即時觸發的活動,如下圖所示。2

  3. 營銷活動流程狀態分為:草稿運行中已停止,如下圖所示。3

  4. 可根據開啟時間進行活動排序,單擊排序按鈕即可,如下圖所示。4

  5. 編輯:單擊編輯按鈕,如下圖所示。5

    說明

    自動流程營銷活動在不同狀態下,可支持編輯的內容不同

    • 草稿狀態:允許再次編輯原來已選開始條件的具體內容和流程節點的組件內容,其中活動類型不支持修改。

    • 進行中狀態/結束狀態:

      • 開始條件:由客戶主動觸發的活動、由特殊規則觸發的活動,不允許修改內容,可修改目標人群。即時觸發的活動不支持修改內容和目標人群。

      • 組件:每個節點的組件內容支持修改/刪除。

      • 節點:允許增加或者刪除節點。

    修改后,暫未執行至修改節點的客戶將按照修改后的執行,已執行的客戶不受影響。

  • 復制:自動流程營銷活動可以復制,復制時需要重命名。復制方式有兩種:

    1. 在活動列表單擊復制按鈕。6

    2. 進入活動流程設置頁面,單擊復制按鈕。7

  • 刪除:自動流程營銷活動支持刪除,刪除后不支持恢復,請謹慎操作。8