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自動化營銷活動支持兩種創建方法：自定義新建和根據模板新建。下面分別介紹兩種創建方法，以及相關組件和畫布操作。

組件類型

新版自動化營銷中，用戶進入流程的觸發方式、流程中的營銷觸達、數據推送動作、流程控制等等均通過組件實現。

組件類型說明如下表所示。組件的詳細說明及配置方法，請單擊組件名稱進入對應的文檔查看。

組件類別	組件名稱	使用場景	示例
觸發方式	目標人群	作為開始節點后的第一個組件，指定進入流程的人群。	人群A進入流程、每月執行一次。
觸發方式	行為事件	作為開始節點后的第一個組件，當用戶執行了指定的行為事件時，將進入流程。	當用戶瀏覽指定的H5頁面2次時，該用戶進入流程。
營銷觸達	文本短信	通過阿里云短信平臺或第三方短信平臺發送文本短信，短信內容支持插入變量、短鏈接、短參。	發送文本形式的推廣短信、通知短信。
	數字短信	通過阿里云短信平臺發送數字短信，短信內容支持文本、圖片、音頻、視頻。	通過短信發送精美的賀卡、邀請函。
	發郵件	通過阿里云郵件平臺發送郵件。	向海外用戶發送推廣信息、通知郵件。
	微信消息	通過微信公眾號發送文本、圖片、圖文、音頻、視頻消息或小程序。	微信公眾號推送推廣信息、通知。
	模板消息	通過微信公眾號發送模板消息，支持靈活替換模板內容中的關鍵字。	微信公眾號對不同城市的用戶推送的線下活動信息中，將地址關鍵字替換為不同的地址。
	APP PUSH	通過友盟U-Push平臺發送手機推送消息。	手機推送推廣信息、通知。
	發優惠券	調用您的優惠券系統向用戶發優惠券。說明需要購買社交互動功能包，并與您的優惠券系統對接。	向用戶發66折券。
	導購任務	向目標人群對應的導購下發導購任務，引導導購完成用戶運營。說明需要購買社交互動功能包、智能導購功能包，并且用戶已通過引流碼綁定導購。	向導購下發類型為“群發任務”的導購任務，引導導購向目標人群發送指定信息。
	打標簽	為進入組件的用戶打上指定的標簽。說明若需要使用打標簽組件，需要先購買Tablestore實例并開通功能，請聯系阿里云銷售經理。	為用戶打“會員等級-VIP”標簽。
	生成人群	將進入組件的用戶，保存為人群。	連接在事件判斷組件后，將做過或未做過指定行為事件的用戶保存為人群。連接在結果判斷組件后，根據上一個營銷觸達類或數據推送類組件的發送結果、回執結果篩選用戶，保存為人群。
流程控制	等待至	等待到指定時間，或等待一段時間。	等待下一個12時、等待7天之后的18時、等待1小時。
	AB測試	通過測試比較方案的效果。	將同一人群隨機分為兩組，各50%用戶，向兩組發送不同的推廣短信話術，測試哪種話術下銷量更高。
	隨機分組	將進入組件的用戶，按指定比例隨機拆分成多個分組，對不同分組執行不同的后續操作。	隨機抽取20%、30%、50%的人群發不同的優惠券。
	結束	表示后續不再接其他組件。	無。
判斷條件	標簽判斷	根據標簽篩選出符合要求的用戶，執行后續操作。支持同時按不同標簽要求篩選出多個分組。說明當第一個組件是行為事件組件時，若需要使用標簽判斷組件，需要先購買Tablestore實例并開通功能，請聯系阿里云銷售經理。	從進入組件的人群中，篩選性別為女，且地址在北上廣深等城市的用戶，作為第一組；篩選性別為男，且地址在北上廣深等城市的用戶，作為第二組。
	事件判斷	篩選出在指定時間內做過或未做過指定行為事件的用戶，執行后續操作。	進入組件的人群中，若某用戶未在1天內注冊APP，向他發短信。
	屬性判斷	連接在行為事件組件后，根據行為事件組件中選定事件的屬性篩選用戶，執行后續操作。支持同時按不同屬性要求篩選出多個分組。	因關注公眾號事件進入流程的用戶，根據關注來源的渠道不同，執行不同的后續操作。
	結果判斷	根據上一個營銷觸達類或數據推送類組件的發送結果、回執結果篩選用戶，執行后續操作。支持同時按不同結果要求篩選出多個分組。	在發微信消息一小時后，對發送失敗的用戶發短信，對發送成功的用戶繼續發微信。
	人群判斷	在營銷活動中，多個目標人群對應多種活動策略，人群之間存在重疊用戶。此時，通過人群判斷組件確定不同人群的策略和優先級，保障不重復觸達同一用戶。	為人群A、人群B執行不同的活動策略，對于兩個人群之間的重疊用戶執行人群A的策略。
數據推送	Webhook	通過webhook對接您的一方系統或三方系統（如CRM），指令其發送消息。	您的CRM對Quick Audience下發的用戶名單發優惠券。
數據推送	推送Kafka	推送用戶ID到阿里云Kafka或開源Kafka。	無。

自定義新建自動化營銷活動

操作步驟：

選擇工作空間>自動化營銷，進入活動列表。
單擊右上角新建營銷活動>自定義新建。
在彈窗中輸入活動名稱，選擇關聯子活動、起止時間、所屬分組，單擊確定。
- 關聯子活動是指關聯營銷活動中的子活動。在下拉框單擊左側的主活動，右側將列出該主活動下的子活動（獨立子活動將展示在主活動列表最后的 - 之下），勾選子活動即可關聯。若勾選左側的主活動，將關聯該主活動下的所有子活動。
- 若不限制起止時間，則活動發布后，將立即開始。
在畫布頁面進行活動流程配置。
具體配置方法，請參見畫布布局、畫布操作章節。
若需要修改活動名稱、關聯子活動、起止時間，可單擊左上角的圖標，在彈窗中修改。
若您配置流程后希望僅保存不執行，可以單擊保存草稿，保存并返回活動列表，活動將顯示為草稿狀態。后續可以在列表中單擊編輯繼續配置。
若單擊左上角圖標返回活動列表，將不會保存剛才配置的內容。
流程配置完成后，單擊發布，保存當前的配置。若活動未設置起止時間，或已到起始時間，活動將立即開始進行；否則活動將等待到設置的起始時間再開始進行。
說明
當前云資源配置下，為保證執行性能，同一工作空間下，同時有100個活動在進行中時，若再發布新的活動，將提示報錯。需要等待某個進行中的活動結束，或手動停止，再發布新的活動。

活動狀態及活動管理操作，請參見管理自動化營銷活動。

根據模板新建自動化營銷活動

我們提供多個常用營銷場景的策略模板，策略模板中提供推薦的整體流程，以及目標人群組件、營銷觸達類組件等部分組件的推薦配置，幫助您快速建立起需要的自動化營銷活動。

活動模板類型，請參見Quick Audience提供哪些活動模板？

操作步驟：

選擇工作空間>自動化營銷，進入活動列表。
單擊右上角新建營銷活動>根據模板新建。
在彈窗中選擇需要的策略模板，單擊使用。
在彈窗中輸入活動名稱，選擇關聯子活動、起止時間、所屬分組，單擊確定。
若不限制起止時間，則活動發布后，將立即開始。
進入畫布頁面，畫布上預置了策略模板定義的流程，以“首購會員引導復購”策略模板為例，如下圖所示。
右下角彈窗為模板明細，顯示模板中的關鍵待配置流程組件。單擊相應的流程組件，將在對應組件上方彈出提示，請參考提示配置組件。
說明
- 您也可以根據您的業務需求自主配置組件。
- 單擊模板明細窗口右上角圖標，可收起模板明細。收起后單擊原處出現的圖標，可再展開。
- 若單擊模板明細窗口右下角的不再顯示，將隱藏模板明細，不能再調出。
- 目標人群組件的提示如下圖所示。
  1. 單擊提示中的查看規則，將彈窗展示系統推薦的目標人群篩選規則，如下圖所示。
  2. 單擊創建人群，將跳轉到人群篩選頁面，頁面已自動按照系統推薦的規則配置人群篩選規則，如下圖所示。請您根據業務需求進行調整，輸入人群名稱等信息，完成人群篩選。人群篩選操作說明，請參見人群篩選文檔。
    說明
    只有當已配置篩選規則需要的數據表結構、模型等時，頁面才會自動配置篩選規則。
  3. 生成人群成功后，為此處的目標人群組件選擇該人群。
- 對于營銷觸達類組件的提示如下圖所示。
  1. 單擊提示中的查看內容，將彈窗展示系統推薦的營銷消息內容，如下圖所示。單擊圖標，可以復制內容。
  2. 單擊創建模板，將跳轉到創建短信模板頁面。請您根據業務需求創建短信模板，支持將復制的短信內容粘貼使用，短信模板操作說明，請參見創建文本短信模板。
  3. 創建短信模板，且該模板通過審核后，為此處的文本短信組件選擇該模板。
配置其他組件，或根據您的業務需要調整流程，完成整個流程的配置，使各組件之間以實線而非虛線相連。
后續操作與自定義新建時相同，請參見自定義新建自動化營銷活動中的4~7步。

畫布布局

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畫布如上圖所示：

左側為可選組件列表。
右上角為全局按鈕。
從左到右依次：
- 一鍵添加結束組件：為每條鏈路添加結束組件，發布前每條鏈路的最后必須都是結束組件。
- 撤銷：撤銷上一步的操作，支持連續撤銷多步。
- 重做：重做上一步撤銷的操作，支持連續重做多步。
- 適應屏幕：使已配置的流程在畫布上展示為合適的大小。
- 放大
- 顯示當前縮放的百分比。
- 縮小
畫布其余部分為流程編輯區。

畫布操作

添加組件

當流程中未添加任何組件時，需要首先向下圖的位置添加用戶進入流程條件的組件。
當流程中已添加用戶進入流程條件的組件后，您可以向下圖中的鏈路末尾添加組件，也可以向兩個組件之間插入組件。

添加組件方法：

添加組件，有三種方法：

鼠標移動到加號圖標上，將彈出可選組件列表，單擊需要的組件進行添加。
從畫布左側可選組件列表拖動需要的組件到加號圖標上，成為流程中新的組件。
向兩個組件之間插入組件：
鼠標移動到連線上，出現加號圖標，并彈出可選組件列表，單擊需要的組件進行添加。

配置組件。

剛向添加組件后，或者單擊組件后，右側將彈出面板，在面板中配置組件。各組件的具體配置方法，請參見目標人群等對應組件文檔。

已添加未配置的組件，右上角將顯示紅點，并且與前置組件之間的連接線為虛線，如下圖所示。

組件配置完成后，右上角紅點，并且與前置組件之間的連接線變為實線，如下圖所示。

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添加連線

手動添加連線用于兩種場景：

組件需要不止一個后續鏈路。
例如：下圖中，對同一人群同時發短信、微信。
組件需要復用其他組件已配置的后續鏈路。
例如：下圖中，對不同人群分別發短信、微信后，都根據回執結果執行后續操作。

添加連線方法：

增加一個后續鏈路（不適用于鏈路上的最后一個組件）：
鼠標移動到組件右邊緣的點上，將出現加號圖標，單擊加號圖標將伸出一條連線；或者按住加號圖標同時向外拖動，即可引出一條連線，在空白處松開鼠標。
連接到其他鏈路：
鼠標移動到組件右側的空連線上，連線將高亮顯示，按住連線右側的圓點同時向要連接的鏈路拖動，當連接到鏈路時，鏈路也將時高亮顯示，此時松開鼠標。

復制粘貼組件

支持單獨復制粘貼一個組件，或者復制粘貼組件及其后續鏈路。

單獨復制粘貼一個組件：
支持復制粘貼一個組件到鏈路中或鏈路末尾。
鼠標移動到組件上，將彈出三個圖標，單擊第一個圖標復制，進入復制狀態，鼠標移動到可以添加組件的位置時，將顯示點擊可粘貼，鼠標單擊進行粘貼。
復制后可以按鍵盤esc鍵退出復制狀態。
新組件的配置與原組件相同，可以修改配置。
復制粘貼組件及其后續鏈路：
支持復制粘貼組件及其后續鏈路到鏈路末尾。
鼠標移動到組件上，將彈出三個圖標，單擊第二個圖標復制組件及后續鏈路，進入復制狀態，鼠標移動到可以添加組件的位置，將顯示點擊可粘貼，鼠標單擊進行粘貼。
復制后可以按鍵盤esc鍵退出復制狀態。
新組件的配置與原組件相同，可以修改配置。