數(shù)據(jù)推送-Webhook組件
Webhook組件通過Webhook對接您的一方系統(tǒng)或三方系統(tǒng)(如CRM),指令其發(fā)送消息。
例如:指令您的CRM對Quick Audience下發(fā)的會員名單發(fā)優(yōu)惠券。
無論是從行為事件組件還是目標(biāo)人群組件開始的鏈路,進(jìn)入流程的用戶都將通過其QAID去匹配所有數(shù)據(jù)來源提供的Webhook需要的ID類型。
配置Webhook組件前,需要對一方系統(tǒng)或三方系統(tǒng)完成Webhook接入開發(fā),并由Quick Audience組織管理員、空間管理員配置Webhook,請參見Webhook管理。
若管理員之外的用戶需要配置Webhook組件,則該用戶需要加入含“用戶營銷-觸達(dá)營銷-Webhook”權(quán)限的角色,并需要由管理員授予其對應(yīng)的Webhook使用權(quán)限。
配置步驟:
單擊Webhook組件,在右側(cè)彈出的面板中進(jìn)行配置,如下圖所示。
輸入步驟名稱。
從下拉列表選擇已配置的Webhook。
若內(nèi)容中包含參數(shù),需要對參數(shù)輸入或選擇參數(shù)值,用于在發(fā)送時以具體的參數(shù)值取代參數(shù)名。例如:一方系統(tǒng)或三方系統(tǒng)設(shè)置的發(fā)送內(nèi)容為“在{參數(shù)1字符}進(jìn)行折扣活動”,{參數(shù)1字符}為一個參數(shù),將其指定為“abc”后,將發(fā)送“在abc進(jìn)行折扣活動”。
對于文本型參數(shù),您可以在參數(shù)值中插入變量,針對不同用戶發(fā)送不同的內(nèi)容:
在需要插入變量的位置,單擊圖標(biāo),在彈窗中進(jìn)行設(shè)置。
對于從目標(biāo)人群組件開始的鏈路:選擇一個用戶標(biāo)簽作為變量值,如下圖所示。
對于從行為事件組件開始的鏈路:選擇對應(yīng)事件上報的一個事件屬性作為變量值,如下圖所示。
若滿足以下條件,您也可以選擇一個用戶標(biāo)簽作為變量值,事件上報的用戶將通過其QAID去匹配所有數(shù)據(jù)來源提供的標(biāo)簽值:
說明當(dāng)?shù)谝粋€組件是行為事件組件時,若需要使用標(biāo)簽作為變量值,需要先購買Tablestore實例并開通功能,請聯(lián)系阿里云銷售經(jīng)理。Tablestore實例可以與Tablestore授權(quán)配置中的Tablestore實例共用。
輸入變量名稱。
設(shè)置當(dāng)屬性/標(biāo)簽為空時,變量處是不發(fā)送內(nèi)容,還是發(fā)送您指定的默認(rèn)值。
例如:按上圖中的配置,內(nèi)容為“親愛的${name}您好”。若某用戶的相應(yīng)事件中上報的會員昵稱為張三,將發(fā)送為“親愛的張三您好”;若事件中未上報會員昵稱,將發(fā)送為“親愛的會員您好”。
單擊插入完成設(shè)置。
單擊測試發(fā)送,在如下圖所示的彈窗中,選擇測試發(fā)送使用的ID類型,輸入測試發(fā)送使用的ID,對變量設(shè)置要發(fā)送的變量值,單擊確定。
說明若已在Webhook管理中測試發(fā)送成功,可以跳過此步驟。
彈窗將顯示測試發(fā)送是否成功。
測試發(fā)送成功:請檢查一方系統(tǒng)或三方系統(tǒng)是否收到了Webhook請求,測試ID是否收到消息。若未收到,請參照錯誤信息排查原因。
測試發(fā)送失?。赫垍⒄斟e誤信息排查原因。
選擇發(fā)送ID類型,通過哪種ID類型觸達(dá)用戶。
單擊確定,完成配置。