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企業資質管理

按運營商要求,語音服務目前申請語音號碼時必須實名到一個企業。因此您需要先申請企業資質,審核通過后才可以購買語音號碼。本文為您介紹在語音服務控制臺申請企業資質、更新過期資質等相關操作。

企業資質申請

申請普通號碼企業資質

  1. 登錄語音服務控制臺

  2. 在左側導航欄中,選擇資質話術管理 > 資質管理

  3. 普通資質頁面,單擊添加新資質

    配置信息及說明,請參見下表:

    說明

    OCR未能自動識別時,可以手動輸入參數信息。

    配置項

    配置信息

    說明

    快速復用信息

    復用已有資質的企業信息。

    企業信息

    證件類型

    • 企業營業執照

    • 事業單位法人證書

    • 統一社會信用代碼證書

    營業證件

    請上傳營業證件照片。

    企業名稱

    號碼使用方的公司名稱(同營業執照名稱)。

    重要

    企業名稱必須跟營業執照的名稱一致。

    組織機構代碼

    組織機構代碼證件上的代碼。

    企業類型

    營業執照上企業類型。

    重要

    個體戶、自然人獨資、個人獨資公司不支持語音服務的使用。

    企業地址

    營業執照上企業地址。

    企業歸屬省份

    企業歸屬的省份。

    企業歸屬城市

    企業歸屬的城市。

    營業期限

    營業執照上的營業期限。

    說明

    有效期為長期時,有效期截止時間可填入:2099年12月31日。

    法人證件

    上傳營業執照上法人身份證正反面。

    重要

    身份證正反面復印件必須加蓋公司公章,請在身份證復印件加蓋公章并拍照上傳。

    法人姓名

    營業執照上法人姓名。

    法人證件號碼

    營業執照上法人身份證或護照號碼。

    法人身份證有效期

    營業執照上法人身份證有效期。

    說明

    如果您的身份證有效期為長期有效,您選擇一個較長的時間段即可。如選擇2002-09-01至2099-09-01。

    管理員信息

    管理員證件

    請上傳管理員身份證正反面和管理員手持身份證照片。

    • 管理員身份證證件照為彩色照片或復印件都必須加蓋紅色企業印章。

    • 管理員手持身份證如果是彩色照片可不用蓋章,如果為黑白復印件則需加蓋企業印章。

    管理員姓名

    管理員的姓名。

    管理員身份證號碼

    管理員的身份證號碼。

    管理員身份證有效期

    管理員身份證有效期。

    說明

    如果您的身份證有效期為長期有效,您選擇一個較長的時間段即可。如選擇2002-09-01至2099-09-01。

    管理員聯系方式

    請輸入管理員的聯系方式。

    入網信息

    請上傳入網承諾書和號碼申請公函。

    查看示例請單擊入網承諾書號碼申請公函

    下載Word模板請單擊入網承諾書號碼申請公函

    • 入網承諾書落款處必須要有公司完整名稱,必須加蓋公司公章和填寫日期。

    • 號碼申請公函橫線處必須填寫管理員姓名,必須與上傳身份證上的姓名一致。

    • 號碼申請公函落款處必須要有管理員姓名,身份證號和日期,并蓋上企業公章。

    說明

    支持JPG、PNG、GIF、JPEG格式的圖片,每張圖片不大于5 MB。

    公函申請時間

    請選擇公函申請時間。

    承諾書簽訂時間

    請選擇簽訂承諾書的時間。

    更多附件

    如果您還有其他文件或照片等,可以在此上傳。

    其他信息

    備注

    請輸入您的備注信息。比如資質用途、使用場景等信息。

    資質命名

    請對上述企業信息和管理員信息組成的資質命名。

    資質授權

    請勾選資質授權。

  4. 單擊提交資質審核

    資質確認提交后會在1個工作日內完成審核,您可以在資質管理頁面,查看審核進度。

申請400號碼企業資質

目前此功能僅適用于部分用戶。

  1. 登錄語音服務控制臺

  2. 左側導航欄中,選擇資質話術管理 > 資質管理

  3. 400資質頁面,單擊提交資質

    配置信息及說明,請參見下表:

    配置項

    配置信息

    說明

    號碼信息

    號碼運營商

    選擇400碼號(CT)。

    重要

    400碼號(CT)單個企業資質最多可申請5個號碼。

    企業信息

    企業名稱

    號碼使用方的公司名稱(同營業執照名稱)。

    重要

    企業名稱必須跟營業執照的名稱一致。

    統一社會信用代碼

    營業執照上的統一社會信用代碼。

    企業有效期

    企業有效期的起始日期和結束日期。

    注冊地址

    企業注冊的具體地址。

    三證合一

    • 營業執照是三證合一,選擇

    • 營業執照非三證合一,選擇

    證明文件

    • 上傳三證合一的證明文件。

    • 分別上傳加蓋公章的企業營業執照、稅務登記證和組織機構代碼證。

    法人信息

    法人姓名

    法人姓名。

    法人證件

    請選擇法人證件類型。

    證件號碼

    請輸入對應證件號碼。

    證件有效期

    輸入證件有效期的起始日期和結束日期。

    上傳資料

    上傳法人身份證正反面。

    重要

    法人身份證正反面復印件必須加蓋公司公章,請在身份證復印件加蓋公章并拍照上傳。

    申請說明

    描述您的業務使用場景。

  4. 單擊確認提交,在1個工作日內完成審核,您可以在資質管理頁面,查看審核進度。

更新過期資質

針對資質過期的判定規則為:營業執照、法人身份證和管理員身份證三個證件中只要有一個過期時間(證件有效期)超過當前時間就會導致資質過期。

  • 資質過期前7天會通過郵件提醒,并且資質狀態變更為“即將過期”:

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  • 資質過期時請根據以下操作更新過期材料并重新提交:

    1. 登錄語音服務控制臺

    2. 在左側導航欄中,選擇資質話術管理 > 資質管理

    3. 普通資質400資質(如有)頁簽內,查看資質狀態。

    4. 當資質狀態為已過期時,點擊操作欄更換過期資質進入修改資質頁面。

    5. 修改資質頁會提示過期原因及具體已過期證件,請更換過期材料后重新提交資質審核

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      說明

      資質重新提交審核后會在1個工作日內完成審核,您可以在資質管理頁面,查看審核進度。

更換過期資質時,請勿變更企業名稱、組織機構代碼、企業類型、資質命名、資質授權,避免導致審核不通過。更換后的資質審核通過后,將替換您之前的過期資質。

資質敏感信息保護

語音服務控制臺資質管理列表頁資質管理詳情頁提供敏感信息保護功能,開啟“敏感信息保護”后將對以下頁面字段進行脫敏展示,反之則明文透出:

  • 資質話術管理 > 資質管理 > 資質管理列表頁:企業名稱、法人姓名、管理員姓名。點擊敏感信息保護按鈕打開或關閉脫敏保護功能:

    按鈕樣式

    開啟敏感信息保護樣式(默認開啟)

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  • 資質話術管理 > 資質管理 > 資質管理列表頁選擇具體資質點擊操作詳情按鈕進入資質詳情頁:企業名稱、企業類型、組織機構代碼、法人名稱、法人證件號碼、管理員姓名、管理員身份證號碼、管理員聯系方式。點擊頁面右上角顯示/隱藏敏感信息打開或關閉脫敏保護功能:

    開啟敏感信息保護樣式(默認開啟)

    關閉敏感信息保護樣式

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常見問題