語音服務提供多種業務，不同業務類型的計費方式不同，單價不同，請購買產品前仔細閱讀產品計費詳情。
以下計費示例僅供參考，產品的實際價格以產品購買頁面為準。
計費示例
從公共模式和專屬模式的維度為您提供語音服務各個業務功能的簡要計費示例。如您對公共模式與專屬模式存在疑問，請參見公共模式/專屬模式FAQ。
計費項 | 公共模式 | 專屬模式 |
無 | 有，單個普通號碼月租費35元/月。 | |
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公共模式不支持此類業務。 | 按量計費：根據業務產生的分鐘數按階梯計費。 |
例：
用戶使用公共模式進行語音驗證碼發送且未購買套餐包時，當月實際語音驗證碼（公共模式）通話條數為7萬條。則當月費用=7萬*0.06。
用戶使用專屬模式進行語音通知外呼且未購買套餐包時，當月購買普通號碼100個，實際語音通知（專屬模式）通話分鐘數為12萬分鐘。則當月費用=100*35+12萬*0.104。
以上計費示例供簡單參考，詳細的計費規則及階梯計費價格請參見下文詳細說明。
語音號碼（專屬模式必選）
號碼是單獨的月租費用，購買號碼不包含套餐包等內容。號碼月租費計費規則：
按月扣費，單個普通號碼月租費35元/月，號碼開通當月開始扣費，不滿一個月按一個月扣費。
購買號碼后，每月都會產生月租費用。若不需要使用，請及時在語音服務控制臺的頁面注銷號碼。注銷當月仍會產生費用。
號碼是稀缺資源，開通后3個月內不允許注銷；3個月后，如果您不使用請及時注銷，否則依然會產生月租費用。
例：用戶在8月1日購買了1個普通號碼，11月1日才能注銷，產生了8月、9月、10月、11月四個月的月租費用，共140元。
語音通知
按量計費
語音通知類型 | 語音分鐘數階梯（分鐘數/月） | |||
分鐘數≤5萬 | 5萬＜分鐘數≤10萬 | 10萬＜分鐘數≤50萬 | 50萬＜分鐘數≤100萬 | |
公共模式（元/分鐘） | ￥0.11 | |||
專屬模式（元/分鐘） | ￥0.11 | ￥0.108 | ￥0.104 | ￥0.10 |
套餐包
為了降低用戶的使用成本，阿里云語音服務提供語音通知套餐包，具體請參見國內語音通知套餐包（公共模式）和國內語音通知套餐包（專屬模式）。
通話時長不滿一分鐘按一分鐘計費。
企業購買了套餐包后會優先使用套餐包，套餐包用完后自動使用按量計費模式扣費。
語音通知套餐包（專屬模式）和語音通知套餐包（公共模式）不可通用，系統會根據模板類型自動選擇已購買的套餐包扣費。
語音通知套餐包（專屬模式）和語音通知套餐包（公共模式）不可互換，如購買錯誤可以申請退款（僅限原套餐包未使用的情況）。
語音TTS、語音通知文件以通話時間為準。
語音驗證碼
按量計費
語音驗證碼類型 | 語音條數階梯（條/月） | |||
條數≤5萬 | 5萬＜條數≤10萬 | 10萬＜條數≤50萬 | 50萬＜條數≤100萬 | |
公共模式（元/條） | ￥0.06 | |||
專屬模式（元/條） | ￥0.08 | ￥0.075 | ￥0.07 | ￥0.065 |
套餐包
為了降低用戶的使用成本，阿里云語音服務提供語音驗證碼套餐包，具體請參見國內語音驗證碼套餐包（公共模式）和國內語音驗證碼套餐包（專屬模式）。
按語音驗證碼的接通條數扣除，未接通、拒接不扣費。
企業購買了套餐包后會優先使用套餐包，套餐包用完后自動使用按量計費模式扣費。
語音驗證碼套餐包（專屬模式）和語音驗證碼套餐包（公共模式）不可通用，系統會根據模板類型自動選擇已購買的套餐包扣費。
語音驗證碼套餐包（專屬模式）和語音驗證碼套餐包（公共模式）不可互換，如購買錯誤可以申請退款（僅限原套餐包未使用的情況）。
智能語音機器人
智能語音機器人功能升級，新用戶請登錄智能聯絡中心，在智能外呼機器人頁面開通使用。老客戶（語音服務已開通該功能的客戶）目前仍可以繼續使用該功能，為避免給您帶來業務損失，請在2023.12.31前完成業務遷移。
智能語音機器人呼入
規格 | 語音分鐘數階梯（分鐘數/月） | |||
分鐘數≤5萬 | 5萬＜分鐘數≤10萬 | 10萬＜分鐘數≤50萬 | 50萬＜分鐘數≤100萬 | |
價格（元/分鐘） | ￥0.11 | ￥0.108 | ￥0.104 | ￥0.10 |
智能語音機器人呼出
規格 | 語音分鐘數階梯（分鐘數/月） | |||
分鐘數≤5萬 | 5萬＜分鐘數≤10萬 | 10萬＜分鐘數≤50萬 | 50萬＜分鐘數≤100萬 | |
價格（元/分鐘） | ￥0.11 | ￥0.108 | ￥0.104 | ￥0.10 |
錄音費
0.05元/分鐘。
ASR費
0.15元/分鐘。
ASR：Automatic Speech Recognition，語音識別技術
通話時長不滿一分鐘按一分鐘扣除。
智能語音機器人為按量計費模式，根據實際通話分鐘數進行實時梯度計費。即實時計費，自動跨檔，跨檔后當月所有發送量按新階梯價重新計算。
語音互動（語音IVR）
規格 | 語音分鐘數階梯（分鐘數/月） | |||
分鐘數≤5萬 | 5萬＜分鐘數≤10萬 | 10萬＜分鐘數≤50萬 | 50萬＜分鐘數≤100萬 | |
價格（元/分鐘） | ￥0.11 | ￥0.108 | ￥0.104 | ￥0.10 |
通話時長不滿一分鐘按一分鐘扣除。
語音互動（語音IVR）為按量計費模式，根據實際通話分鐘數進行實時梯度計費。即實時計費，自動跨檔，跨檔后當月所有發送量按新階梯價重新計算。