您可以參考本文了解語音服務退費規則、退款方式和退款流向。
退款規則
退款只退還實付金額,代金券支付部分無法進行退款,贈品(代金券、延長服務期等)將作廢清零。
退款成功后,系統會自動扣減您的可開發票額度。請不要對退款訂單申請發票,以免可開票額度為負數,影響您的提現申請。
若開具過相關發票,需要將發票退回之后才可申請退款。更多詳情,請參見退換發票。
套餐包退款規則:
已使用套餐包不支持退款。
套餐包訂單超過有效期不可退款。
同一訂單號下多個套餐包的情況,系統會退回所有套餐包的費用,無法分開退訂。
退款方式
您在退訂語音服務前,請詳細了解退訂規則、注意事項以及退訂案例。具體操作,請參見退訂方式說明。
退款流向
退款后的資金流向,請參見退訂資金流向。
說明
退款僅指用戶以現金或儲值卡方式支付的訂單款項,用戶通過代金券、優惠券抵扣的部分不支持退回。
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