登錄費用與成本資源退訂頁面,選擇需要退款的產品,在操作列單擊資源退訂。
支持五天無理由退款的產品請參見退訂規則說明。
每個用戶每個產品在一個自然年內(1月1日-12月31日)可享受五天無理由全額退訂一臺實例,安全問題除外;如出現惡意退訂,阿里云有權否決退訂申請。
填寫退款原因,單擊立即退訂。
再次確認是否要進行退款,如要退款請再次確認已經做好了數據備份或遷移后,單擊確定。
退款申請提交后,退款大約會在2個工作日內退回(退款僅指用戶以現金或儲值卡方式支付的訂單款項,用戶通過代金券、優惠券抵扣的部分不支持退回)。