更新復核任務自動分配規則。
調試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口,免去您計算簽名的困擾。運行成功后,OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。
授權信息
下表是API對應的授權信息,可以在RAM權限策略語句的Action
元素中使用,用來給RAM用戶或RAM角色授予調用此API的權限。具體說明如下:
- 操作:是指具體的權限點。
- 訪問級別:是指每個操作的訪問級別,取值為寫入(Write)、讀取(Read)或列出(List)。
- 資源類型:是指操作中支持授權的資源類型。具體說明如下:
- 對于必選的資源類型,用背景高亮的方式表示。
- 對于不支持資源級授權的操作,用
全部資源
表示。
- 條件關鍵字:是指云產品自身定義的條件關鍵字。
- 關聯操作:是指成功執行操作所需要的其他權限。操作者必須同時具備關聯操作的權限,操作才能成功。
操作 | 訪問級別 | 資源類型 | 條件關鍵字 | 關聯操作 |
---|---|---|---|---|
sca:UpdateTaskAssignRule | *全部資源 * |
| 無 |
請求參數
名稱 | 類型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
JsonStr | string | 是 | 完整 JSON 字符串信息,具體內容參見下方詳細信息。 | {"callType":"0","agents":[{"agentId":"202526561358712105","agentName":"agent"}],"reviewers":[{"reviewerId":"255746168704895558","reviewerName":"0917質檢員"},{"reviewerId":"268370362815185444","reviewerName":"0710質檢員"}],"durationMin":1,"durationMax":300,"rules":[{"rid":15659},{"rid":17075}],"skillGroups":[{"skillName":"客服組"}],"enabled":1,"ruleId":37,"updateType":0} |
BaseMeAgentId | long | 否 | 業務空間 Id |
入參說明
屬性 | 值類型 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|---|
ruleId | Long | 是 | 規則 ID |
agents | List | 是 | 客服 List,詳見下方 Agent 字段說明 。 |
skillGroups | List | 否 | 技能組 List,詳見下方 SkillGroup 字段說明 。 |
durationMin | Long | 否 | 時長范圍左區間,單位:秒。 |
durationMax | Long | 否 | 時長范圍右區間,單位:秒;0 表示不限。 |
callType | Byte | 否 | 呼叫類型:1:呼出;3:呼入;0:不限。 |
rules | List | 否 | 命中哪些規則時分配,詳見下方 Rule 字段說明。 |
reviewers | List | 是 | 質檢員,詳見下方 Reviewer 字段說明。 |
enabled | Byte | 否 | 啟用狀態,可取值:0 禁用;1 啟用,在修改啟用狀態時,入參僅需 ruleId、enabled 和 updateType 即可。 |
updateType | Integer | 是 | 更新類別,1:修改啟用狀態;0:修改規則詳細配置。 |
SkillGroup 字段說明
屬性 | 值類型 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|---|
skillName | String | 是 | 技能組名稱。 |
Rule 字段說明
屬性 | 值類型 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|---|
rid | String | 是 | 規則 ID。 |
Agent 字段說明
屬性 | 值類型 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|---|
agentId | Long | 是 | 客服 ID。 |
agentName | String | 是 | 客服名稱。 |
Reviewer 字段說明
屬性 | 值類型 | 是否必須 | 說明 |
---|---|---|---|
reviewerId | Long | 是 | 質檢員的用戶 ID。 |
reviewerName | String | 是 | 質檢員名稱。 |
返回參數
示例
正常返回示例
JSON
格式
{
"Code": "200",
"Message": "successful",
"RequestId": "106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647",
"Success": true
}
錯誤碼
訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。
變更歷史
變更時間 | 變更內容概要 | 操作 |
---|---|---|
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |
2023-08-01 | API 內部配置變更,不影響調用 | 查看變更詳情 |