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目前該API接口已標記為棄用，推薦使用替代API：Qualitycheck(2019-01-15) - UploadDataV4。

上傳離線文本質檢數據（純文本會話）：適用于在線坐席場景。推薦使用UploadDataV4接口。 UploadDataV4與UploadData的差異：1、V4僅支持POST請求。2、V4支持更長的JsonStr。

接口說明

調用 UploadData.json 上傳文本質檢數據，文本通常來源于在線客服、工單等，接口會返回 taskId，您可以通過 3 種方式獲取結果：

消息通知：詳情請查看消息隊列，收到消息后再通過 GetResult 接口獲取詳細結果。（推薦）
回調：通過在請求參數中指定 callbackUrl，在任務完成后由系統主動發起回調；接到回調后再通過 GetResult 接口獲取詳細結果。
輪詢：通過此接口返回的任務 ID 輪詢 GetResult 接口異步獲取結果，判斷返回中的 status 是否完成。（不推薦）。

調試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。

調試

授權信息

下表是API對應的授權信息，可以在RAM權限策略語句的Action元素中使用，用來給RAM用戶或RAM角色授予調用此API的權限。具體說明如下：

操作：是指具體的權限點。
訪問級別：是指每個操作的訪問級別，取值為寫入（Write）、讀取（Read）或列出（List）。
資源類型：是指操作中支持授權的資源類型。具體說明如下：
- 對于必選的資源類型，用背景高亮的方式表示。
- 對于不支持資源級授權的操作，用全部資源表示。
條件關鍵字：是指云產品自身定義的條件關鍵字。
關聯操作：是指成功執行操作所需要的其他權限。操作者必須同時具備關聯操作的權限，操作才能成功。

操作	訪問級別	資源類型	條件關鍵字	關聯操作
sca:UploadData	create	全部資源 ``	無	無

請求參數

名稱	類型	必填	描述	示例值
JsonStr	string	是	jsonStr 是一個 JSON 字符串，里面是該接口所有的自定義參數，具體內容參見下方的 jsonStr 屬性說明。	xxx
BaseMeAgentId	long	否	業務空間 Id，用于區分多業務空間場景下選擇指定業務空間，默認為默認業務空間。	123456

jsonStr 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
isSchemeData	Integer	否	是否將數據上傳至新版智能對話分析，取值：0（否）；1（是），默認值為 0。
tickets	List	是	待檢文本數據信息，每個元素是一個完整對話，詳見下方jsonStr.tickets 屬性說明。
ruleIds	List	否	規則 ID 列表，用于指定錄音文件使用哪些規則進行質檢分析，若不指定，則會過所有規則；注意：單個文件允許最大規則數為 100，如果超過 100，則會截取前 100 個規則。（只能使用離線質檢規則，不可使用實時質檢規則）（新版不適用，僅舊版智能對話分析適用）
business	String	否	業務線名稱，用于分類統計，此請求中的數據應該都屬于一個業務線。
callbackUrl	String	否	回調地址，不指定則不回調，請保證回調地址與 SCA 應用的連通性，不支持 IP；質檢分析完成后會發起回調；詳細說明請查看下方的回調參數說明

jsonStr.tickets 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
dialogue	List	是	待檢文本對話，詳見下方dialogue 屬性說明。
tid	String	否	本段對話 ID，注意不要重復；若不提供，則會隨機生成一個 UUID。
fileName	String	否	文本名稱。
customerServiceId	Long	否	客服 ID?？蓮目刂婆_-基礎設置-人員管理頁面獲取，正確填入客服 ID，客服登錄控制塔時可以查看與自己關聯的文件。
customerServiceName	String	否	客服姓名。
skillGroupId	String	否	坐席所在技能組 ID。
skillGroupName	String	否	坐席所在技能組名稱。
callType	Integer	否	呼叫類型，可選值：1（呼出）；3（呼入）。適用于您本地已經安裝有錄音轉文本服務，直接將文本上傳到 SCA 系統時的場景，來指定該通話的呼叫類型。
sessionGroupId	String	否	會話組 ID，通常把同一個客服和同一個客戶的會話稱之為一個會話組，當傳入會話組 ID 后，可在會話組結果頁查看會話組維度的質檢結果。（僅新版智能對話分析適用）
customerId	String	否	客戶 ID。（僅新版智能對話分析適用）
customerName	String	否	客戶姓名。（僅新版智能對話分析適用）
schemeTaskConfigId	String	否	手動指定的質檢任務 ID（手動指定后則會使用指定的質檢任務進行質檢）。（僅新版智能對話分析適用）
remark1	String	否	自定義數據 1，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark2	String	否	自定義數據 2，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark3	String	否	自定義數據 3，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark4	String	否	自定義數據 4，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark5	Long	否	自定義數據 5，可以存放與您業務相關的自定義字段，格式為有符號的 long 型。
remark6	String	否	自定義數據 6，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 1024 字符。
remark7	String	否	自定義數據 7，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark8	String	否	自定義數據 8，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark9	String	否	自定義數據 9，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark10	String	否	自定義數據 10，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark11	String	否	自定義數據 11，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark12	String	否	自定義數據 12，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark13	String	否	自定義數據 13，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark14	Long	否	自定義數據 14，可以存放與您業務相關的自定義字段，格式為有符號的 long 型。
remark15	Long	否	自定義數據 15，可以存放與您業務相關的自定義字段，格式為有符號的 long 型。
remark16	String	否	自定義數據 16，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark17	String	否	自定義數據 17，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark18	String	否	自定義數據 18，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark19	String	否	自定義數據 19，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark20	String	否	自定義數據 20，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark21	String	否	自定義數據 21，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark22	String	否	自定義數據 22，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark23	String	否	自定義數據 23，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark24	String	否	自定義數據 24，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
remark25	String	否	自定義數據 25，可以存放與您業務相關的自定義字段，最大長度為 64 字符。
jsonParamStr	String	否	更多自定義字段，格式為 JSON 字符串，key 為字段名稱，value 為字段內容，示例：{"客戶等級": 3,"渠道":"官網"}。

dialogue 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
role	String	是	對話內容角色，取值：客服、客戶。
customerServiceType	Integer	否	區分角色是人工還是機器人，取值：0（人工），1（機器人），默認值：0。該字段作用：若為機器人，則在復核頁面展示的頭像為機器人頭像。
identity	String	否	對話角色的具體身份標識。
words	String	是	這個角色說的一句話，僅支持 UTF-8 編碼，若句子包含表情包，請查看下方表情包顯示說明
type	String	否	當前句子類型，取值：TEXT（文本）；AUDIO（語音）；IMAGE（圖片），圖片可在復核詳情頁顯示，音頻可在復核詳情頁中播放，默認為 TEXT，當為 AUDIO 或 IMAGE 時，words 字段中傳入對應資源的 URL 地址即可。（僅新版智能對話分析適用）
begin	Integer	是	本句話的開始時間，是相對起始點的開始時間偏移，單位 ms。
end	Integer	是	本句話的結束時間，是相對起始點的結束時間偏移，單位 ms。
beginTime	Date	是	這句話的開始時間，示例值：2019-11-25 15:37:16。

表情包顯示說明

在復核詳情頁查看對話詳情時，僅支持通用 Emoji 表情包的展示，上傳時，需將表情替換為 UTF8 字符集的字符，例如&#128512；笑臉表情對應的字符為😀，以&#開頭，分號結尾，相關文檔說明： Emoji 字符對照表， HTML 頁面展示字符說明

回調參數說明

假設調用方傳入的回調地址是：http://aliyun.com/callback，那么回調時的完整 URL 為http://aliyun.com/callback?taskId=xxx&timestamp=xxx&signature=xxx&event=xxx，其中：

taskId：為任務 id
timestamp：為調用時的時間戳，單位：毫秒
aliUid：為調用方阿里云主賬號 uid
signature：為簽名，調用方可用來判斷請求是否來自阿里云；計算說明：將taskId=xxx&timestamp=xxx&aliUid=xxx，進行 md5+base64 加密，注意順序；調用方接到回調后，taskId 和 timestamp 可以從回調 URL 中獲取，aliUid 即為阿里云主賬號 ID。通過計算來比對自己計算出的 signature，與 URL 中的 signature 是否一致，詳見下方 Java 代碼示例。
event：為事件名稱，調用方可用來判斷是什么事件觸發的回調，取值為 TaskComplete：任務完成時的回調；

public static void signature() {
    long timestamp = System.currentTimeMillis();
    String taskId = "xxxx";
    String aliUid = "xxxxx";
    // 將 taskId=xxx&timestamp=xxx&aliUid=xxx 進行 md5 + base64 加密，放在 signature 字段
    String signature;
    try {
        signature = URLEncoder.encode(md5Base64("taskId=" + taskId + "&timestamp=" + timestamp + "&aliUid=" + aliUid), "utf-8");
        System.out.println(signature);
    } catch (Exception e) {
        e.printStackTrace();
    }
}

public static String md5Base64(String str) throws NoSuchAlgorithmException {
    //string 編碼必須為 utf-8
    byte[] utfBytes = str.getBytes(StandardCharsets.UTF_8);
    MessageDigest mdTemp = MessageDigest.getInstance("MD5");
    mdTemp.update(utfBytes);
    byte[] md5Bytes = mdTemp.digest();
    return Base64.encodeBase64String(md5Bytes);
}

返回參數

名稱	類型	描述	示例值
	object
Code	string	結果代碼，200 表示成功，若為別的值則表示失敗，調用方可根據此字段判斷失敗原因。	200
Message	string	出錯時表示出錯詳情，成功時為 successful。	successful
Data	string	該任務的 taskId。	6F5934C7-C223-4F0F-BBF3-5B3594***
RequestId	string	請求 ID，請求唯一標識，可以用來定位追蹤請求。	6F5934C7-C223-4F0F-BBF3-5B3594****
Success	boolean	請求是否成功，調用方可根據此字段來判斷請求是否成功：true 表示成功；false/null 表示失敗。	true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "200",
  "Message": "successful",
  "Data": "6F5934C7-C223-4F0F-BBF3-5B3594***",
  "RequestId": "6F5934C7-C223-4F0F-BBF3-5B3594****",
  "Success": true
}

錯誤碼

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變更歷史

變更時間	變更內容概要	操作
2023-08-01	API 內部配置變更，不影響調用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內部配置變更，不影響調用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內部配置變更，不影響調用	查看變更詳情
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