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文本實(shí)時(shí)質(zhì)檢。

接口說明

將特定格式的待檢文本數(shù)據(jù)推送到 SCA，根據(jù)用戶指定的規(guī)則對(duì)文本數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)檢分析，并同步返回分析結(jié)果。相比于上傳文本質(zhì)檢，上傳文本質(zhì)檢通常是一個(gè)對(duì)話結(jié)束后，將完整的對(duì)話文本上傳，而文本實(shí)時(shí)質(zhì)檢，可以在一個(gè)角色講完一句話或多句話后，就推送到 SCA 進(jìn)行分析，實(shí)時(shí)性更高。特殊說明：

如果推送的文本是一個(gè)角色的一句話，因?yàn)槿鄙賹?duì)話上下文，規(guī)則中的部分算子會(huì)失效，例如上下文重復(fù)檢查、搶話檢查、通話靜音檢查等。
實(shí)時(shí)質(zhì)檢會(huì)同步返回分析結(jié)果，SCA 不會(huì)保存調(diào)用記錄，所以無法通過 API 查詢質(zhì)檢結(jié)果。

調(diào)試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運(yùn)行該接口，免去您計(jì)算簽名的困擾。運(yùn)行成功后，OpenAPI Explorer可以自動(dòng)生成SDK代碼示例。

調(diào)試

授權(quán)信息

下表是API對(duì)應(yīng)的授權(quán)信息，可以在RAM權(quán)限策略語句的Action元素中使用，用來給RAM用戶或RAM角色授予調(diào)用此API的權(quán)限。具體說明如下：

操作：是指具體的權(quán)限點(diǎn)。
訪問級(jí)別：是指每個(gè)操作的訪問級(jí)別，取值為寫入（Write）、讀取（Read）或列出（List）。
資源類型：是指操作中支持授權(quán)的資源類型。具體說明如下：
- 對(duì)于必選的資源類型，用背景高亮的方式表示。
- 對(duì)于不支持資源級(jí)授權(quán)的操作，用全部資源表示。
條件關(guān)鍵字：是指云產(chǎn)品自身定義的條件關(guān)鍵字。
關(guān)聯(lián)操作：是指成功執(zhí)行操作所需要的其他權(quán)限。操作者必須同時(shí)具備關(guān)聯(lián)操作的權(quán)限，操作才能成功。

操作	訪問級(jí)別	資源類型	條件關(guān)鍵字	關(guān)聯(lián)操作
sca:UploadDataSync		全部資源 ``	無	無

請(qǐng)求參數(shù)

名稱	類型	必填	描述	示例值
JsonStr	string	是	jsonStr 是一個(gè) JSON 字符串，里面是該接口所有的自定義參數(shù)，具體內(nèi)容參見下方的jsonStr 屬性說明。	{"tickets":xxx}
BaseMeAgentId	long	否	業(yè)務(wù)空間 Id

jsonStr 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
tickets	List	是	待檢文本數(shù)據(jù)信息，一次調(diào)用可以上傳多段文本數(shù)據(jù)，詳見下方的tickets 屬性說明。
commonRuleIds	List	否	指定規(guī)則 ID，若不指定，則使用所有規(guī)則進(jìn)行分析，如果規(guī)則總數(shù)大于 100，則最多使用規(guī)則列表前 100 條規(guī)則進(jìn)行分析。強(qiáng)烈建議您指定質(zhì)檢規(guī)則，否則每次都使用大量規(guī)則進(jìn)行分析，會(huì)增加接口返回的延時(shí)。（只能使用離線質(zhì)檢規(guī)則，不可使用實(shí)時(shí)質(zhì)檢規(guī)則）

tickets 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
tid	String	是	本段文本的 ID，可以使用對(duì)應(yīng)的電話或工單數(shù)據(jù) ID，注意不要重復(fù)。
dialogue	List	是	本段文本對(duì)話的詳細(xì)內(nèi)容，詳見下方的dialogue 屬性說明。

dialogue 屬性說明：

屬性	值類型	是否必須	說明
role	String	是	對(duì)話內(nèi)容角色，取值：客服、客戶。
identity	String	否	對(duì)話角色的具體身份標(biāo)識(shí)。
words	String	是	這個(gè)角色說的一句話。
begin	Integer	是	本句話的開始時(shí)間，是相對(duì)起始點(diǎn)的開始時(shí)間偏移，單位 ms。
end	Integer	是	本句話的結(jié)束時(shí)間，是相對(duì)起始點(diǎn)的結(jié)束時(shí)間偏移，單位 ms。
beginTime	Date	是	這句話的開始時(shí)間，示例值：2019-11-25 15:37:16。

返回參數(shù)

名稱	類型	描述	示例值
	object
Code	string	結(jié)果代碼，200 表示成功，若為別的值則表示失敗，調(diào)用方可根據(jù)此字段判斷失敗原因。	200
Message	string	出錯(cuò)時(shí)表示出錯(cuò)詳情，成功時(shí)為 successful。	successful
RequestId	string	請(qǐng)求 ID。	4987D326-83D9-4A42-B9A5-0B27F9B***
Success	boolean	請(qǐng)求是否成功，調(diào)用方可根據(jù)此字段來判斷請(qǐng)求是否成功：true 表示成功；false/null 表示失敗。	true
Data	array<object>	實(shí)時(shí)質(zhì)檢結(jié)果。
ResultInfo	object
Score	integer	質(zhì)檢得分，默認(rèn)為 100 分，會(huì)根據(jù)規(guī)則所關(guān)聯(lián)的評(píng)分項(xiàng)進(jìn)行加減分。	100
Rules	array<object>	命中詳情。
RuleHitInfo	object	規(guī)則列表。
Tid	string	文本 ID，對(duì)應(yīng)的是請(qǐng)求參數(shù) tickets 中的 tid。	88888888
Rid	string	命中的規(guī)則 ID。	801
Hit	array<object>	具體命中位置信息，以句子維度，返回命中句子中具體命中了什么規(guī)則中哪個(gè)條件，是哪幾個(gè)字命中的。
ConditionHitInfo	object
HitKeyWords	array<object>	返回當(dāng)前句中是哪幾個(gè)字命中了規(guī)則，也就是需要高亮展示的關(guān)鍵字。
HitKeyWord	object	條件命中的關(guān)鍵詞。
To	integer	需要高亮展示的關(guān)鍵字到第幾個(gè)字符結(jié)束，最大值為當(dāng)句話字符總數(shù)減 1。高亮的字不包含 to，例如一句話為“不可能給你退貨的”，from=0，to=3，那么需要高亮的關(guān)鍵字就是“不可能”三個(gè)字。	1
From	integer	需要高亮展示的關(guān)鍵字從第幾個(gè)字符開始，取值范圍從 0 開始，最大值為當(dāng)句話字符總數(shù)減 1。高亮的字包含 from。	1
Val	string	具體的關(guān)鍵字內(nèi)容。	嗯
Tid	string	文本 ID，對(duì)應(yīng)的是請(qǐng)求參數(shù) tickets 中的 tid。	1
Pid	integer	當(dāng)前句子在所有句子中的下標(biāo)值，即當(dāng)前句子是請(qǐng)求參數(shù)中 dialogue 數(shù)組中的第幾個(gè)，從 0 開始。	1
HitCids	array	當(dāng)前句子命中的條件 ID 的列表。
CidItem	string	當(dāng)前句子命中的條件 ID 的列表。	["3265"]
Phrase	object	當(dāng)前命中規(guī)則的句子詳情。
Words	string	這個(gè)角色說的一句話。	你好
Identity	string	對(duì)話角色的具體身份標(biāo)識(shí)。	1
Begin	long	本句話的開始時(shí)間，是相對(duì)起始點(diǎn)的開始時(shí)間偏移，單位 ms。	0
BeginTime	string	這句話的開始時(shí)間，示例值：2019-11-25 15:37:16。	1564574
End	long	本句話的結(jié)束時(shí)間，是相對(duì)起始點(diǎn)的結(jié)束時(shí)間偏移，單位 ms。	2090
Role	string	對(duì)話內(nèi)容角色，可能值：客服、客戶、系統(tǒng)。	客服
ConditionInfo	array<object>	廢棄字段，請(qǐng)忽略。
ConditionBasicInfo	object	廢棄字段，請(qǐng)忽略。
ConditionInfoCid	string	廢棄字段，請(qǐng)忽略。	xxx
HandScoreIdList	array	廢棄字段，請(qǐng)忽略。
HandScoreIdList	string	廢棄字段，請(qǐng)忽略。	[]

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "200",
  "Message": "successful",
  "RequestId": "4987D326-83D9-4A42-B9A5-0B27F9B***",
  "Success": true,
  "Data": {
    "ResultInfo": [
      {
        "Score": 100,
        "Rules": {
          "RuleHitInfo": [
            {
              "Tid": "88888888",
              "Rid": "801",
              "Hit": {
                "ConditionHitInfo": [
                  {
                    "HitKeyWords": {
                      "HitKeyWord": [
                        {
                          "To": 1,
                          "From": 1,
                          "Val": "嗯",
                          "Tid": "1",
                          "Pid": 1
                        }
                      ]
                    },
                    "HitCids": {
                      "CidItem": [
                        "[\"3265\"]"
                      ]
                    },
                    "Phrase": {
                      "Words": "你好",
                      "Identity": "1",
                      "Begin": 0,
                      "BeginTime": "1564574",
                      "End": 2090,
                      "Role": "客服"
                    }
                  }
                ]
              },
              "ConditionInfo": {
                "ConditionBasicInfo": [
                  {
                    "ConditionInfoCid": "xxx"
                  }
                ]
              }
            }
          ]
        },
        "HandScoreIdList": {
          "HandScoreIdList": [
            "[]"
          ]
        }
      }
    ]
  }
}

錯(cuò)誤碼

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變更歷史

變更時(shí)間	變更內(nèi)容概要	操作
2023-08-01	API 內(nèi)部配置變更，不影響調(diào)用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內(nèi)部配置變更，不影響調(diào)用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內(nèi)部配置變更，不影響調(diào)用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內(nèi)部配置變更，不影響調(diào)用	查看變更詳情
2023-08-01	API 內(nèi)部配置變更，不影響調(diào)用	查看變更詳情
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tickets 屬性說明：

dialogue 屬性說明：

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