云原生數據庫PolarDB支持退訂，請根據集群的計費類型查看相應的退訂說明。
若您對產品計費有任何問題，可通過釘釘搜索群號入群咨詢。您可以直接@群內專家，并附上您要咨詢的問題。此外，群內還設有PolarDB咨詢機器人，提供7*24小時在線服務，以解答您的問題。
釘釘群號：31840035401。
根據不同的計費類型，PolarDB支持的退訂情況如下所示。
計費類型 | 退訂說明 | 操作指引 |
包年包月 | 包年包月集群會根據購買時長以及選配的產品系列、節點規格等資源預先支付費用。如果您業務調整不再需要使用包年包月集群，可申請退訂。退訂時，系統會根據您包年包月集群的選購情況進行結算。包年包月集群的退訂規則，請參見退訂規則說明。 | |
按量付費和Serverless | 按量付費和Serverless集群將根據實際使用情況按小時產生費用賬單，因此不涉及退款。如果您不再需要使用按量付費和Serverless集群，請根據業務需求進行數據備份或遷移，并且在不影響您業務的前提下，可以選擇釋放集群。集群被釋放后將不再進行計費。 | 您可前往頁面，找到目標集群，單擊操作欄中。 |
固定規格計算包 | 如果您的業務調整不再需要使用資源包，可申請退訂。退訂時，系統會根據您資源包的選購情況進行結算。資源包的退訂規則，請參見退訂使用中資源。 | |
Serverless計算包 | ||
存儲包 |
此外，以下涉及轉換計費類型和資源降配等場景中，也可能涉及退款。具體退款情況如下：
場景 | 退訂說明 |
計算節點或存儲空間轉換付費類型，即包年包月轉按量付費。 | 在包年包月轉換為按量付費后，剩余的包年包月款項將按照原支付方式原路退回給您。僅退還剩余實付金額到原付款渠道，已使用的代金券和優惠券將不予退回。有關包年包月轉按量付費的退款計算公式，請參見包年包月轉按量付費退訂。 |
集群降配或刪除節點。 | 關于降配或刪除節點時的退訂規則，請參見資源降配退訂。 |