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續(xù)費說明

云原生數(shù)據(jù)庫PolarDB為您提供自動續(xù)費和手動續(xù)費兩種方式,您可以根據(jù)實際需求進行選擇。建議您為集群開通自動續(xù)費,以免定期手動續(xù)費帶來的煩惱,并防止因忘記續(xù)費而導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷。

說明

若您對產(chǎn)品計費有任何問題,可通過釘釘搜索群號入群咨詢。您可以直接@群內(nèi)專家,并附上您要咨詢的問題。此外,群內(nèi)還設(shè)有PolarDB咨詢機器人,提供7*24小時在線服務(wù),以解答您的問題。

釘釘群號:31840035401。

背景信息

包年包月集群具有到期時間。如果到期未續(xù)費,將導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷,甚至造成數(shù)據(jù)丟失。如您希望繼續(xù)使用該集群,需在指定時間內(nèi)完成續(xù)費。

說明

按量付費集群和Serverless集群沒有到期時間,因此不涉及續(xù)費操作。僅需要確保您的賬號有足夠的余額。

注意事項

類型

說明

自動續(xù)費

  • 開通自動續(xù)費后,系統(tǒng)將根據(jù)當前集群的購買時長為周期進行自動續(xù)費。例如,如果您購買了3個月的集群并選中了自動續(xù)費,則每次自動續(xù)費時會繳納3個月的費用。

  • 首次扣款時間默認為集群到期前第9天的08:00。若未扣款成功,系統(tǒng)將每天嘗試進行扣款,直到扣款成功或到期前1天,請保證阿里云賬號的余額充足。

    說明

    如您的集群將于明天到期,不會自動續(xù)費,請選擇手動續(xù)費

  • 若您在當前購買周期內(nèi)的首次扣款時間之前進行了手動續(xù)費,則系統(tǒng)將在下一周期的到期日前進行自動續(xù)費。

  • 若您今天開通了自動續(xù)費,將于次日生效。

手動續(xù)費

  • 集群到期前,您可以隨時進行手動續(xù)費,以防止集群到期。

  • 集群到期后,若您仍希望繼續(xù)使用,您可以在集群被釋放之前進行手動續(xù)費。

自動續(xù)費

開通自動續(xù)費

  • 購買包年包月集群時,勾選啟動自動續(xù)費

    image

  • 您可前往費用與成本 > 訂購訂單 > 資源續(xù)訂頁面,在手動續(xù)訂到期不續(xù)訂頁簽中找到目標集群,單擊操作欄中開通自動續(xù)訂

    說明

    若您未能找到目標集群,請在自動續(xù)訂頁簽中查找目標集群,可能該目標集群之前已進行過開通自動續(xù)訂的操作。

修改自動續(xù)費周期

您可前往費用與成本 > 訂購訂單 > 資源續(xù)訂頁面,在自動續(xù)訂頁簽中找到目標集群,單擊操作欄中修改自動續(xù)訂

關(guān)閉自動續(xù)費

您可前往費用與成本 > 訂購訂單 > 資源續(xù)訂頁面,在自動續(xù)訂頁簽中找到目標集群,單擊操作欄中恢復(fù)手動續(xù)訂

手動續(xù)費

  • 您可前往PolarDB控制臺 > 集群列表頁面,找到目標集群,單擊操作欄中更多 > 續(xù)費

    說明

    若您未能找到目標集群,請檢查左上角,確認是否為目標集群所在的地域。

  • 您可前往費用與成本 > 訂購訂單 > 資源續(xù)訂頁面,在手動續(xù)費自動續(xù)費到期不續(xù)費頁簽中找到目標集群,單擊操作欄中續(xù)訂