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到期或欠費(fèi)說(shuō)明

更新時(shí)間:
重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略該信息可能對(duì)您的業(yè)務(wù)造成影響,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀。

云原生數(shù)據(jù)庫(kù)PolarDB對(duì)集群到期和欠費(fèi)采取了不同的處理規(guī)則。請(qǐng)根據(jù)集群的計(jì)費(fèi)類型查看相應(yīng)的處理規(guī)則。如您的集群已到期或存在欠費(fèi),您可以選擇續(xù)費(fèi)或充值以解鎖該集群。

警告

集群到期或欠費(fèi)后有停機(jī)風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)會(huì)通知您。請(qǐng)您及時(shí)續(xù)費(fèi)或充值,避免對(duì)您的服務(wù)造成影響。

說(shuō)明

若您對(duì)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)有任何問(wèn)題,可通過(guò)釘釘搜索群號(hào)入群咨詢。您可以直接@群內(nèi)專家,并附上您要咨詢的問(wèn)題。此外,群內(nèi)還設(shè)有PolarDB咨詢機(jī)器人,提供7*24小時(shí)在線服務(wù),以解答您的問(wèn)題。

釘釘群號(hào):31840035401。

操作建議

到期或欠費(fèi)的處理規(guī)則

集群類型

集群狀態(tài)

如何操作

包年包月集群

到期后,集群立即停機(jī),處于鎖定狀態(tài),無(wú)法被訪問(wèn)。

說(shuō)明

PolarDB集群所屬賬號(hào)在PolarDB集群到期前168小時(shí)、72小時(shí)、24小時(shí)均會(huì)收到電話、短信和郵件提醒。

在鎖定狀態(tài)下,您可以對(duì)集群進(jìn)行手動(dòng)續(xù)費(fèi),以解除集群的鎖定狀態(tài)。

到期后第8天(即停機(jī)7天后),集群將被釋放。

釋放后,集群內(nèi)數(shù)據(jù)保留策略如下:

  • 如果您在創(chuàng)建集群時(shí),設(shè)置的刪除(釋放)集群時(shí)的備份保留策略為保留最后一個(gè)備份(釋放前自動(dòng)備份)保留全部備份,則該集群的數(shù)據(jù)將被保留,進(jìn)入集群回收站

  • 如果您在創(chuàng)建集群時(shí),設(shè)置的刪除(釋放)集群時(shí)的備份保留策略為不保留備份(釋放后無(wú)法恢復(fù)),則該集群將徹底釋放,數(shù)據(jù)不再保留。

如果集群被釋放后進(jìn)入集群回收站,則可根據(jù)集群回收站中的備份集恢復(fù)已釋放的集群。具體操作,請(qǐng)參見(jiàn)恢復(fù)已釋放的集群。

按量付費(fèi)集群和Serverless集群

阿里云賬號(hào)欠費(fèi)后,該賬號(hào)下所有按量付費(fèi)集群和Serverless集群將會(huì)變成欠費(fèi)狀態(tài)。

  • 欠費(fèi)后如果在延停權(quán)益額度內(nèi),您的集群將不會(huì)停機(jī)。在此期間,您每天會(huì)收到一次短信提醒。

    說(shuō)明

    阿里云提供延期免停權(quán)益,即當(dāng)按量付費(fèi)的資源發(fā)生欠費(fèi)后,提供一定額度或時(shí)長(zhǎng)繼續(xù)使用云服務(wù)的權(quán)益,延停期間正常計(jì)費(fèi)。具體使用說(shuō)明和規(guī)則,請(qǐng)參見(jiàn)延期免停權(quán)益。

  • 超出延停額度后,阿里云會(huì)暫停該集群的服務(wù)(停機(jī)),并停止計(jì)費(fèi)。集群將處于鎖定狀態(tài),無(wú)法被訪問(wèn)。

在鎖定狀態(tài)下,您可以給阿里云賬號(hào)充值,充值后,集群將解除鎖定狀態(tài)并恢復(fù)正常。

停機(jī)后第8天,集群將被釋放。

釋放后,集群內(nèi)數(shù)據(jù)保留策略如下:

  • 如果您在創(chuàng)建集群時(shí),設(shè)置的刪除(釋放)集群時(shí)的備份保留策略為保留最后一個(gè)備份(釋放前自動(dòng)備份)保留全部備份,則該集群的數(shù)據(jù)將被保留,進(jìn)入集群回收站。

  • 如果您在創(chuàng)建集群時(shí),設(shè)置的刪除(釋放)集群時(shí)的備份保留策略為不保留備份(釋放后無(wú)法恢復(fù)),則將視為您主動(dòng)放棄該集群,阿里云將釋放該集群,其中的數(shù)據(jù)會(huì)被刪除且不可恢復(fù)。

    說(shuō)明

    阿里云會(huì)在該集群釋放前1天通過(guò)短信或郵件提醒您。

如果集群被釋放后進(jìn)入集群回收站,則可根據(jù)集群回收站中的備份集恢復(fù)已釋放的集群。具體操作,請(qǐng)參見(jiàn)恢復(fù)已釋放的集群。