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發布機器人及知識

本文介紹了智能對話機器人發布的操作過程,以及發布的區別。

發布機器人

當存在雙環境時,涉及機器人的發布操作,而在單環境情況下,僅需上傳文件或完成表格及流程的配置,無需額外執行發布操作。體驗版(通義版)、企業版(通義版)、旗艦版(通義版)、平臺版(通義版)版本支持雙環境。

  • 機器人空間:機器人空間是指進入到具體某一個機器人的操作空間中。

  • 功能介紹:發布機器人只會發布機器人的基本信息、問答策略、轉人工策略、與知識的綁定關系,而不會發布知識庫中上傳知識時,正式環境中的知識庫不會發生改變。

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機器人空間的發布知識

功能介紹:機器人空間的知識發布,除了會將配置的機器人基本信息、問答策略、轉人工策略、綁定知識外,還會將測試環境中綁定在該機器人下,知識庫中的知識內容發布上線。

說明

選擇發布機器人和知識時,會將該機器人所綁定的知識內容,更新覆蓋到業務空間知識庫中。因此其他綁定這些知識的機器人也會受到影響。

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業務空間的發布知識

  • 功能入口:進入有關業務空間后,選擇左側導航欄發布中心,即可進入有關知識發布界面。

  • 業務空間:業務空間可以理解為管理機器人的地方,業務空間包含了很多的機器人。

  • 功能介紹:業務空間中的知識支持按類型發布,例如只選擇發布文檔類型的知識,發布文檔是基于類目來發布的,有關業務空間下所有綁定了該類目的機器人都會同步更新發布有關知識。

  • 示例:以發布文檔為例,用戶需要選擇文檔的類目,一個類目(類目就相當于一個文件夾)可以包含多個文檔,現在存在一號,二號和三號機器人,其中一號二號機器人發布過綁定關系,而三號機器人沒有發布過綁定關系,用戶在此處選擇完類目之后單擊發布,一號和二號的正式環境下知識庫會更新為剛發布的,而三號的知識庫不會進行更新。

  • 說明

    這里的發布綁定關系是指,在機器人空間,發布機器人與知識庫內容的綁定關系,如果用戶沒有在機器人空間維度發布過,就沒有發布綁定關系。

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