可以通過配置相似問法或者LGF影響每個引擎的拒識結果,在全局拒識配置的問法將不被此引擎識別。
系統支持FAQ問答、對話工廠和閑聊的拒識操作。
使用示例
系統中同時存在和“北京的明天的天氣怎么樣”話術高度匹配的FAQ和意圖話術,這時可以通過全局拒識配置對話工廠拒識將話術引導至FAQ中。
前提:在同一個機器人下綁定了一個標題為“北京的明天的天氣怎么樣”的FAQ,且綁定了意圖話術為“北京的明天的天氣怎么樣”的對話流。
配置前測試話術命中效果
在測試窗中測試問答效果時,優先直出的答案為對話工廠答案。
配置全局拒識
前往該機器人下的全局拒識功能中新增一條拒識話術為“北京的明天的天氣怎么樣”的內容,并將拒識模塊設置為對話工廠。配置完成后記得發布修改后的機器人。
配置后測試話術命中效果
最后在測試窗中重新測試問答效果,可見“北京的明天的天氣怎么樣”話術的命中跳過了對話工廠,直接命中到了FAQ中。
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