當您使用人工坐席外呼或呼入時需要創建實例，通過創建實例來創建不同的管理后臺，每個實例有單獨的登錄地址和賬戶。實例管理員具有呼叫中心工作臺所有功能的操作權限，包括機器人配置，呼叫管理，人員管理等。本文為您介紹創建實例的流程。

1. 登錄智能聯絡中心控制臺。
2. 在左側導航欄，選擇實例管理 > 創建實例。
3. 在新建實例頁面，根據提示，填寫實例信息。
   
4. 點擊確定。