人群RFM分析用于分析當前人群的RFM指標情況,洞察人群的購買力價值,如下圖所示。
說明
分析的人群來源不做要求,只要分析使用的RFM模型通過QAID映射覆蓋到人群中的用戶即可,否則分析結果將顯示暫無數據。
操作步驟
選擇要分析的人群,有兩種方式:
選擇工作空間>用戶洞察>人群洞察>群體分析,進入人群分析頁面,從人群下拉列表選擇人群,如上圖所示。
選擇工作空間>用戶洞察>人群洞察>人群管理>我的人群,單擊人群的分析,進入人群分析頁面。
在RFM分析頁簽,從右側RFM模型下拉列表選擇一個RFM模型,若RFM模型覆蓋到人群中的用戶,下方將顯示相應的分析圖表。
核心指標
展示人群的RFM模型覆蓋人數、交易金額、人均交易金額、人均交易頻次的具體數據。
RFM用戶構成
根據RFM用戶類型與劃分規則,展示人群的用戶類型分布情況。
您可以在圖表右上角選擇從用戶人數、消費金額或消費頻次三個維度查看用戶類型的分布情況。
將鼠標懸停至某類型用戶的圖形上,將顯示該類型用戶的人數及占比、人均交易金額、人均交易頻次。
聯動明細
單擊某類型用戶的圖形,下方將顯示該類型的5個示例用戶的消費信息。
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