卡券活動(dòng)支持為門店配置可以供導(dǎo)購發(fā)放的優(yōu)惠券，優(yōu)惠券可以應(yīng)用于日常運(yùn)營。通過提供各種形式的優(yōu)惠，達(dá)到吸引消費(fèi)者嘗試的目的，在培養(yǎng)用戶習(xí)慣之后提升品牌對消費(fèi)者的粘性，培養(yǎng)用戶忠誠度。

可用優(yōu)惠券來自于社交互動(dòng)后臺創(chuàng)建的優(yōu)惠券庫，優(yōu)惠券的創(chuàng)建請參見優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券列表

• 分為啟用中和停用中卡券列表

  • 啟用中展示所有可以供導(dǎo)購使用的優(yōu)惠券，包括卡券名稱、卡券類型、剩余庫存、庫存類型、有效期，可以對優(yōu)惠券進(jìn)行查看詳情、停用、刪除、搜索與篩選。

  • 停用中的列表支持啟用卡券

• 卡券名稱：卡券的名稱

• 卡券類型：卡券的種類，如折扣券，代金券等

• 剩余庫存：該卡券當(dāng)前可以發(fā)放的庫存量之和

• 庫存類型：包括門店獨(dú)立庫存與門店共享庫存

  • 獨(dú)立庫存模式下，每個(gè)門店擁有自己的庫存數(shù)量

  • 共享庫存模式下，所有門店共享一個(gè)庫存

• 有效期：優(yōu)惠券的有效期，如領(lǐng)取后生效，有效期為30天等

啟用/停用

刪除

搜索與篩選

添加卡券

• 單擊右上角的添加卡券進(jìn)入卡券添加頁面。

• 單擊選擇卡券，選擇待添加的卡券，單擊后出現(xiàn)彈窗，單選后單擊確定完成添加

  • 支持按照卡券名稱搜索

  • 支持按照適用門店與卡類型篩選

• 選擇卡券庫存類型

  • 門店共享庫存：所有門店共享一個(gè)庫存

  • 門店獨(dú)立庫存：每個(gè)門店擁有自己的庫存數(shù)量，支持手動(dòng)設(shè)置或?qū)霂齑妫謩?dòng)模式下，需要給每個(gè)門店分配庫存

• 單擊添加完成，添加后，卡券出現(xiàn)在未啟用列表中

卡券詳情

• 單擊查看詳情支持查看卡券詳情

  • 獨(dú)立庫存卡券

    • 庫存概述

      • 庫存總量：創(chuàng)建卡券時(shí)設(shè)置的庫存量

      • 已分配庫存總量：分配給門店的庫存量之和

      • 未分配庫存總量：庫存總量-已分配庫存總量

      • 剩余庫存總量：適用門店剩余庫存量之和

    • 適用門店及庫存，展示門店名稱，門店地址，分配的庫存量（支持編輯）與剩余庫存總量

  • 共享庫存卡券

    • 庫存概述

      • 庫存總量：創(chuàng)建卡券時(shí)設(shè)置的庫存量

      • 剩余庫存總量：適用門店剩余庫存量之和

    • 適用門店：展示門店名稱與門店地址

注意

獨(dú)立庫存的卡券若被配置在多個(gè)渠道進(jìn)行領(lǐng)取，可能會(huì)導(dǎo)致卡券庫存總量少于分配給門店的可發(fā)放的剩余庫存總量，此情況會(huì)導(dǎo)致卡券被停用，需要在用戶運(yùn)營調(diào)整卡券庫存后再次啟用

優(yōu)惠券小程序端

智慧導(dǎo)購小程序，單擊門店，可以查看該門店下的卡券贈(zèng)送功能，單擊卡券贈(zèng)送可以查看適用于該門店的優(yōu)惠券列表，列表包括可贈(zèng)送卡券，不可贈(zèng)卡券與已贈(zèng)送卡券。

• 可贈(zèng)送卡券：可以贈(zèng)送給客戶的優(yōu)惠券

• 不可贈(zèng)卡券：已過期或者無庫存的優(yōu)惠券

• 已領(lǐng)取卡券：贈(zèng)送過的優(yōu)惠券的領(lǐng)取數(shù)量與使用記錄

當(dāng)前共支持三種向消費(fèi)者贈(zèng)券的方式

方式一：門店>卡券贈(zèng)送>面對面或選擇客戶贈(zèng)送

• 選擇可贈(zèng)送的卡券，會(huì)進(jìn)去卡券詳情，可以選擇面對面贈(zèng)送或者選擇客戶贈(zèng)送

  • 面對面贈(zèng)送會(huì)展示該優(yōu)惠券二維碼，客戶掃描后可領(lǐng)取

  • 選擇客戶贈(zèng)送會(huì)進(jìn)入客戶列表，選擇想要發(fā)送的客戶后會(huì)生成群發(fā)，導(dǎo)購在客戶聯(lián)系窗口確認(rèn)群發(fā)后完成卡券的發(fā)送，客戶單擊群發(fā)的鏈接或者掃描小程序海報(bào)進(jìn)行卡券的領(lǐng)取。

方式二：客戶列表>批量贈(zèng)券

進(jìn)入客戶列表，可以單擊懸浮的更多按鈕照導(dǎo)贈(zèng)券功能，選擇該功能后，需要對客戶進(jìn)行選擇，選擇想要發(fā)送的人群后，單擊下一步選擇優(yōu)惠券后，同樣會(huì)為導(dǎo)購創(chuàng)建優(yōu)惠券群發(fā)，導(dǎo)購在客戶聯(lián)系窗口確認(rèn)群發(fā)后完成卡券的發(fā)送，客戶單擊群發(fā)的鏈接進(jìn)行卡券的領(lǐng)取。

方式三：聊天工具欄贈(zèng)券

若贈(zèng)送到群，可選擇要消耗庫存的門店，可選擇贈(zèng)送的數(shù)量。