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優(yōu)惠券

僅面向已付費客戶開放,不在面向新客戶售賣

優(yōu)惠券頁面管理卡券,包括新增卡券、查看卡券詳情、編輯卡券的庫存及有效期、推廣卡券和刪除卡券。

新增卡券

卡券類型包含折扣券、代金券、禮品券、積分券、紅包券,此外還有優(yōu)惠券(當以上五種無法滿足需求時,建議創(chuàng)建優(yōu)惠券作為通用券)、外部券(第三方系統(tǒng)生成的券)。

  1. 選擇社交互動>所在工作空間>優(yōu)惠券,進入優(yōu)惠券頁面。

  2. 單擊右上角的新增卡券,進入選擇卡券類型頁面,如下圖所示。

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    說明

    對于紅包券:

    • 紅包券只有已開通支付功能的渠道可用。

    • 紅包券一旦創(chuàng)建,金額及數(shù)量不可修改。

  3. 選擇需要的卡券類型后,單擊確定,進入填寫卡券信息頁面。以優(yōu)惠券為例,如下圖所示。

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  4. 根據(jù)提示填寫優(yōu)惠券的信息。

    部分配置項說明如下:

    • 有效期:有效期分三種:

      • 指定日期內(nèi)有效。

      • 領(lǐng)取后當天(即立即生效)或指定天數(shù)后生效,并設(shè)置有效天數(shù)。

      • 領(lǐng)取后立即生效,有效期設(shè)置在1~23小時內(nèi)。11

    • 最低消費:代金券支持選擇設(shè)置最低消費,消費者達到最低消費額后才可使用代金券。

    • 適用商品:消費者只有購買某商品才可使用該卡券(目前只支持選擇單個商品)。

    • 券碼和庫存:支持三種券碼生成方式:

      • 領(lǐng)券時隨機生成券碼:支持不限庫存和限制庫存,選擇限制庫存時,庫存數(shù)量只允許輸入正整數(shù)。

      • 系統(tǒng)預生成券碼:需要輸入庫存數(shù)。

      • 外部導入券碼:通過上傳文件導入券碼,支持多次導入,每次導入文件中最多包含10萬個券碼。若導入文件中包含格式不正確、重復或已存在的券碼,這部分券碼將導入失敗,頁面將提供導入失敗券碼的下載入口。12

    • 自助核銷:選擇后,卡券會提供自助核銷的入口,消費者到店后可通過核銷按鈕自助核銷。

    • 轉(zhuǎn)贈設(shè)置:折扣券、代金券、禮品券支持轉(zhuǎn)贈給好友,轉(zhuǎn)贈后僅改變卡券的所屬權(quán),不改變有效期和庫存,如下圖所示。若選擇好友領(lǐng)取后通知贈送者,則需要設(shè)置公眾號模板消息或短信消息作為通知內(nèi)容。13

    • 過期提醒:支持在卡券過期前發(fā)送過期提醒給消費者。選擇發(fā)送時間,并設(shè)置公眾號模板消息或短信消息作為通知內(nèi)容。14

  5. 卡券信息填寫完成后,單擊頁面下方的確定,卡券新增成功,該卡券顯示在卡券列表中。

編輯卡券庫存、有效期

支持在卡券列表中編輯卡券庫存、有效期。p241235

  • 編輯庫存:

    1. 在庫存一欄中,單擊卡券的編輯圖標,進入庫存編輯頁面,如下圖所示。8

    2. 修改卡券的庫存,單擊確定,庫存修改成功,新的庫存在列表中顯示。

  • 編輯有效期:

    1. 在有效期一欄中,單擊卡券的編輯圖標,進入有效期編輯頁面,如下圖所示。9

    2. 修改卡券的有效期,單擊確定,有效期修改成功,新的有效期在列表中顯示。

查看卡券數(shù)據(jù)、詳情

  1. 單擊卡券列表中的卡券名稱,進入卡券詳情頁。

  2. 支持在數(shù)據(jù)頁簽查看卡券數(shù)據(jù)。

    • 卡券關(guān)鍵指標:已領(lǐng)取和已使用。2

    • 關(guān)鍵指標趨勢:報表默認顯示一周的統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以選擇不同的時間段來查看不同時間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

    • 查看領(lǐng)取記錄和使用記錄:領(lǐng)取記錄與使用記錄支持按照時間區(qū)間、昵稱、姓名、手機號搜索,輸入框中搜索的匹配方式為完全匹配。3

  3. 卡券詳情頁簽,可查看卡券詳情,如下圖所示。

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    • 支持在詳情頁面修改卡券有效期,單擊有效期后的編輯圖標,即可進行修改,如下圖所示。

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    • 支持在詳情頁面修改庫存,單擊庫存后的編輯圖標,即可進行修改,如下圖所示。

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推廣卡券

支持通過URL、二維碼推廣卡券。您可以通過以下操作獲得URL、二維碼:

  1. 在卡券列表選擇需要推廣的卡券,單擊操作列的推廣圖標,彈出推廣卡券窗口,如下圖所示。

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  2. 推廣卡券窗口獲取URL、二維碼。

    • URL推廣

      1. 選擇推廣渠道。

      2. 進入推廣卡券頁面后,單擊復制圖標,如下圖所示,將復制得到的URL用于推廣。

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    • 二維碼推廣

      1. 選擇推廣渠道。

      2. 選擇二維碼尺寸。系統(tǒng)支持五種不同尺寸的二維碼下載,可以選擇一種或多種尺寸,單擊下載按鈕同時下載,如下圖所示。

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      3. 選擇是否在二維碼嵌入logo

        • 如要嵌入常用logo,選擇常用logo,在備選的常用logo中選擇一個。單擊下載按鈕,完成二維碼下載,如下圖所示。

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        • 如要自定義二維碼的logo,選擇自定義logo,單擊添加圖片,從彈出的圖片素材選擇框中選擇一張圖片,單擊確定,所選圖片添加為logo。單擊下載按鈕,完成二維碼下載。

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      說明

      • 系統(tǒng)自動保存上次用戶選擇使用的logo,添加過圖片就會自動保存供下次默認使用。

      • 當您更改了推廣渠道后,關(guān)閉推廣彈窗后再次打開,默認顯示之前選擇的渠道。

刪除卡券

  1. 選擇需要刪除的卡券,單擊刪除圖標,彈出確認窗口,如下圖所示。100

  2. 單擊確定,該卡券被刪除,刪除的卡券不再頁面列表中顯示,但已領(lǐng)取的卡券依然有效。