僅面向已付費客戶開放,不在面向新客戶售賣
會員等級包括等級管理和權益管理,會員通過成長值進行升級,支持為不同的會員等級配置不同的會員權益,幫助提升會員的活躍度。
等級管理
等級管理頁面展示所有會員等級,支持新增/編輯會員等級,支持開啟/關閉會員等級。新增/編輯會員等級時支持設置所需成長值、會員權益和升級禮包。
當前系統支持兩套會員等級規則,分別為:
會員各個等級中全部未開啟等級有效期
升級規則:會員等級是由用戶的歷史累計所有成長值所決定的,用戶的歷史累計成長值到達更高等級要求即可升級,升級后用戶成長值保持不變,不同等級的會員可享有不同的等級權益。
會員各個等級中存在開啟等級有效期的等級
升級規則:會員等級是由用戶的等級有效期內累計成長值所決定的,用戶在等級有效期內成長值達到更高等級所需門檻值,新等級立即生效。新等級生效后,當前有效期的成長值會自動清零。
保級規則:用戶在等級有效期內未升級,則系統在等級核算日根據當前有效期的成長值重新計算會員等級。判斷用戶是否保級的依據為,當前等級有效期內獲得的成長值是否達到了保級所需成長值。若達到了保級所需的成長值,則保級成功,同時,用戶在當前有效期內獲得的成長值將會自動清零。
降級規則:如果用戶未達到保級所需的成長值,則用戶保級失敗,會員降級。用戶降級等級可設置為根據當期有效期內獲得的成長值計算,也可設置為直接降一級。降級后,當前有效期內獲得的成長值將自動清零。
操作路徑:會員中心>會員等級>等級管理
權益管理
權益可用于配置會員權益,幫助提升會員活躍度,提高復購率。權益管理頁面展示所有權益,包括默認權益和自定義權益,支持新增自定義會員權益。
操作路徑:會員中心>會員等級>權益管理
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