1. 創建Scrum敏捷交付空間

參考《1、PM如何設計工作流和創建看板？》章節。

2. 搭建需求工作流

參考《1、PM如何設計工作流和創建看板？》章節。

3. 需求的收集

如下圖，在需求頁面，點擊「新建」創建新的需求。切換到「列表」工作項視圖后，按照「狀態」分組，就可以查看不同狀態下的需求列表。

新需求的初始狀態置為待處理，創建新需求后，「待處理」列中就會增加一個新需求。一般情況下，「待處理」列就是待辦需求列表或者需求池，用來存放已收集到的產品需求、優化需求、日常需求和技術需求等。同時點擊可以進行表頭顯示字段的設置，開啟或關閉字段的顯示，拖拽字段也可以設置表頭字段展示的順序。（*注：「標題」字段不支持關閉顯示，「編號」和「標題」字段不支持拖拽改變展示順序。）

點擊「另存為」，設置視圖名稱和視圖可見范圍，保存為一個新的需求視圖。

創建新視圖之后，按照視圖可見范圍展示在左側的「個人視圖」或「公共視圖」分組下。點擊視圖分組右側的，進行視圖分組的管理，編輯視圖名稱和刪除視圖，拖拽視圖也可以設置視圖展示的順序。（*注：系統視圖不支持拖拽改變展示順序。）

產品開發過程中不可避免的會有緊急需求的插入，為了減少對研發團隊的影響，同時也能對業務緊急需求的快速響應，研發團隊可對緊急插入的需求數量進行限制，譬如一個排期周期中最多只能插入兩個緊急需求，在插入的緊急需求同時，需要置換掉已排期的優先級最低的需求。

規范需求字段和需求說明

在需求收集的過程中，產品經理需要對需求的內容進行編輯，包括設置需求字段和編寫需求說明。要設置的字段至少包括：需求負責人、期望日期、優先級。需求描述模板的設置入口：如下圖所示，進入項目中，點擊左下角的進入設置頁面。點擊工作項-需求，選擇某一類需求進行字段的設置，可以添加/刪除字段，對于無法刪除的系統字段可以設置字段隱藏，調整字段展示順序、是否必填、新建時是否顯示、默認值等。

（*注：系統字段不支持修改，狀態、負責人、優先級、歸屬項目字段均為必填字段及新建時顯示字段，且不支持修改。）

同時可以設置字段的只讀狀態，例如當需求流轉到待開發狀態進入排期后，產品經理和研發確定好計劃完成時間，除了產品經理本人，其他人無法更改需求計劃完成時間字段，避免需求計劃完成時間被其他人員隨意更改造成的需求延期問題。

要編輯的內容主要是需求說明，簡單的需求可以直接使用需求描述進行說明，復雜的需求也可以將需求說明以文檔的形式呈現，文檔可沉淀在知識庫中或者是釘釘文檔中。需求描述模板的設置入口：如下圖所示，進入項目中，點擊左下角的進入設置頁面。點擊工作項-需求，選擇某一類需求進行描述模板的設置。

需求描述中至少需要包括：背景與問題、用戶與目標、業務流程、業務規則等。如下圖所示。同時可以設置需求描述的只讀狀態，例如當需求被澄清清楚流轉到待開發狀態后，除了產品經理本人，其他人無法更改需求描述，避免需求描述被其他人員隨意更改造成的需求描述混亂問題。

上述需求字段和需求描述模板設置完成之后，創建需求后單個需求的詳情頁面展示如下：

設置需求的優先級

云效上提供了四個級別的優先級：緊急、高、中和低，分別對應：緊急需求（臨時緊急插入的需求）、核心需求、優化需求（正常情況下規劃和排期的需求）以及其他需求。

為了避免產品經理提供的需求都是同一優先級的，從而無法區分需求的重要程度，這里啟用了輔助優先級，輔助優先級用數字表示，數字越小表示優先級越高。（輔助優先級字段可通過需求類型的字段設置添加，類型為整數。）

列表工作項視圖下的需求優先級和輔助優先級

4. 需求的確認

產品經理對需求經過初步分析，并與技術負責人確認需求的可行性后，在眾多需求中，規劃選擇業務價值高、投入產出比高且確定要做的需求，修改需求狀態為「已選擇」（如下圖），然后進行進一步細化、分析和設計。

5. 需求的分析

當需求進入分析、設計階段，可以把需求狀態從「已選擇」修改為「分析中」，如下圖所示：

需求分析和討論過程是需求階段一個很重要的活動，產品經理需要邀請相關的開發和測試人員一起參加。為了在產品開始開發前，充分澄清需求，明確其驗收標準，并保障產品、開發和測試對需求的理解一致。

加餐：需求的分析和澄清，歡迎查看阿里巴巴研發效能提升36計：以終為始，高效地分析和澄清需求

6. 需求排期

產品、開發和測試對需求理解達成一致，大需求已拆分，驗收標準已明確定義，同時與關聯方（如有）確認相關計劃，并識別大的技術風險并定義應對方案。

滿足上述條件的需求即可從產品經理側流動到開發團隊側，一般企業會通過「研發排期」來完成這個過程

7. 需求的開發進度

需求的收集、確認和分析進展已在云效建立可視化機制，進入開發后，在需求看板上，看需求的開發進度也是一目了然的。

在這個基礎之上，研發團隊可以把的需求看板投到大屏上，通過「每日站會」同步需求進展，及時暴露問題和風險。