按月購(gòu)買(mǎi)
本文中含有需要您注意的重要提示信息，忽略該信息可能對(duì)您的業(yè)務(wù)造成影響，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀。
云電腦支持按月購(gòu)買(mǎi)、按需購(gòu)買(mǎi)。按月購(gòu)買(mǎi)是一種先付費(fèi)后使用的購(gòu)買(mǎi)方式，您可以提前預(yù)留資源，適用于長(zhǎng)期穩(wěn)定使用云電腦的場(chǎng)景，例如固定員工辦公。本文介紹關(guān)于按月購(gòu)買(mǎi)的詳細(xì)信息，包括計(jì)費(fèi)規(guī)則、到期影響、續(xù)費(fèi)方式等。
計(jì)算套餐檔位
按月購(gòu)買(mǎi)模式下的計(jì)算套餐提供以下檔位：
有限時(shí)長(zhǎng)
120小時(shí)/月
250小時(shí)/月
360小時(shí)/月
說(shuō)明該功能目前處于邀測(cè)中，如需體驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)峤?span props="china">工單申請(qǐng)開(kāi)通。
不限時(shí)長(zhǎng)
計(jì)費(fèi)規(guī)則
計(jì)費(fèi)周期（計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)）
計(jì)費(fèi)周期分為按周、按月或按年。
不同計(jì)算資源規(guī)格支持的計(jì)費(fèi)周期不同，請(qǐng)以控制臺(tái)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。
結(jié)算周期
結(jié)算周期是指云電腦計(jì)算資源的購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)（以UTC+8時(shí)間為準(zhǔn)）。一個(gè)結(jié)算周期的開(kāi)始時(shí)間是創(chuàng)建或續(xù)費(fèi)計(jì)算資源的時(shí)間，結(jié)束時(shí)間是計(jì)費(fèi)周期到期日的次日的零點(diǎn)（00:00:00）。
例如：您在2020年11月20日15點(diǎn)20分購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)云電腦，購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)為1個(gè)月，則該云電腦的到期時(shí)間為2020年12月21日的零點(diǎn)（即2020年12月21日00:00:00）。
計(jì)費(fèi)示例
按月購(gòu)買(mǎi)（有限時(shí)長(zhǎng)） | 按月購(gòu)買(mǎi)（不限時(shí)長(zhǎng)） |
計(jì)費(fèi)公式：
購(gòu)買(mǎi)信息：
計(jì)算資源用量信息：
費(fèi)用計(jì)算： | 計(jì)費(fèi)公式：
購(gòu)買(mǎi)信息：
費(fèi)用計(jì)算： |
使用限制
到期前不可自主釋放云電腦。如需釋放云電腦，您可以提交工單以獲取阿里云技術(shù)支持。
到期影響
按月購(gòu)買(mǎi)的云電腦是一種先付費(fèi)后使用的產(chǎn)品，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)結(jié)束時(shí)，云電腦將到期。
時(shí)間段 | 說(shuō)明 |
從購(gòu)買(mǎi)成功的時(shí)刻至到期時(shí)刻。 | 云電腦處于有效期，可正常使用，但您無(wú)法主動(dòng)釋放云電腦。 |
從到期時(shí)刻至此后的15天內(nèi)。 | 云電腦處于已過(guò)期狀態(tài)。云電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)仍保留，但您無(wú)法正常使用云電腦，不支持開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)、重啟和連接云電腦等操作。 如需繼續(xù)使用，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)續(xù)費(fèi)按月購(gòu)買(mǎi)云電腦、續(xù)費(fèi)按月購(gòu)買(mǎi)云電腦池。 |
從到期時(shí)刻之后的第16天起。 | 云電腦資源被自動(dòng)釋放，云電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)和云電腦快照也將被同步刪除，且無(wú)法恢復(fù)。 |
云電腦到期前和釋放前，您將在控制臺(tái)或短信中收到提醒消息。到期滿15天后，云電腦資源和數(shù)據(jù)將被永久刪除，不可恢復(fù)。為了避免造成數(shù)據(jù)丟失或者影響業(yè)務(wù)，建議您及時(shí)續(xù)費(fèi)并備份重要文檔和數(shù)據(jù)。
續(xù)費(fèi)
為了避免因到期造成的數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)損失等問(wèn)題，建議您及時(shí)續(xù)費(fèi)。
續(xù)費(fèi)云電腦
云電腦支持以下續(xù)費(fèi)方式：
手動(dòng)續(xù)費(fèi)：按月購(gòu)買(mǎi)云電腦到期滿15天時(shí)將被自動(dòng)釋放，在釋放前，您可以隨時(shí)手動(dòng)續(xù)費(fèi)。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)：開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)自動(dòng)為按月購(gòu)買(mǎi)云電腦續(xù)費(fèi)，可以避免因忘記手動(dòng)續(xù)費(fèi)導(dǎo)致云電腦資源被釋放。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)
開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為按月購(gòu)買(mǎi)云電腦續(xù)費(fèi)，可以避免因?yàn)橥浭謩?dòng)續(xù)費(fèi)導(dǎo)致云電腦資源被釋放。
規(guī)則說(shuō)明
開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)將在到期前9日開(kāi)始嘗試自動(dòng)扣款，因此請(qǐng)確保您的阿里云賬號(hào)可用額度充足。如果自動(dòng)扣款失敗，系統(tǒng)會(huì)向您發(fā)送短信和郵件提醒，請(qǐng)注意查收，以免造成云電腦到期釋放。
如果在自動(dòng)續(xù)費(fèi)前已經(jīng)完成了手動(dòng)續(xù)費(fèi)，則在同一計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不會(huì)再自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
開(kāi)通方式
您可以通過(guò)以下兩種方式開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)：
在創(chuàng)建云電腦時(shí)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)創(chuàng)建云電腦。
若選擇的購(gòu)買(mǎi)方式為按月購(gòu)買(mǎi)，且購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)不低于1個(gè)月，則您可以按需選擇是否開(kāi)啟啟用自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)的周期與您選擇的購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)一致。例如：假設(shè)購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)為2個(gè)月，開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，上一個(gè)時(shí)長(zhǎng)到期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)也為2個(gè)月。
開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，您可以在控制臺(tái)頂部菜單欄選擇，并在續(xù)費(fèi)管理頁(yè)面修改自動(dòng)續(xù)費(fèi)的續(xù)費(fèi)周期。
操作步驟
在續(xù)費(fèi)管理頁(yè)面開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)的步驟如下：
在頂部菜單欄，將鼠標(biāo)懸浮在費(fèi)用上，并單擊續(xù)費(fèi)管理。
在續(xù)費(fèi)管理頁(yè)面，設(shè)置到期時(shí)間、產(chǎn)品和地域等條件。
在手動(dòng)續(xù)費(fèi)頁(yè)簽上，按需執(zhí)行以下操作之一：
說(shuō)明僅實(shí)例狀態(tài)為運(yùn)行中且倒計(jì)時(shí)超過(guò)1天的云電腦支持開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
單一操作：找到待開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)的云電腦，在操作列單擊開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
批量操作：選中多臺(tái)待開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)的云電腦，單擊底部的開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
在開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)對(duì)話框中，選擇自動(dòng)續(xù)費(fèi)周期，然后單擊開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
開(kāi)通后，在自動(dòng)續(xù)費(fèi)頁(yè)簽上，您可以找到對(duì)應(yīng)的云電腦，并可按需執(zhí)行查看、修改或者取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的操作。如果需要修改自動(dòng)續(xù)費(fèi)周期，請(qǐng)?jiān)?b data-tag="uicontrol" id="f89a7ce200jxp" class="uicontrol">自動(dòng)續(xù)費(fèi)頁(yè)簽上找到待修改的云電腦，并在操作列單擊修改自動(dòng)續(xù)費(fèi)，然后按照頁(yè)面提示選擇合適的續(xù)費(fèi)周期。
從云電腦管理頁(yè)面手動(dòng)續(xù)費(fèi)
在云電腦企業(yè)版頁(yè)面上，可以對(duì)當(dāng)前所選地域的按月購(gòu)買(mǎi)云電腦進(jìn)行手動(dòng)續(xù)費(fèi)。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇。
在頂部菜單欄左上角處選擇目標(biāo)地域。
在云電腦企業(yè)版頁(yè)面，按需執(zhí)行以下操作之一：
單一操作：找到待續(xù)費(fèi)的云電腦，在操作列單擊續(xù)費(fèi)。
批量操作：選中多臺(tái)（不超過(guò)100臺(tái)）待續(xù)費(fèi)的云電腦，在列表底部選擇。
在續(xù)費(fèi)云電腦頁(yè)面，確認(rèn)即將續(xù)費(fèi)的云電腦信息，并選擇續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。
（條件可選）如需同步續(xù)費(fèi)即將到期的公網(wǎng)精品帶寬，請(qǐng)選中同步續(xù)費(fèi)即將到期的精品帶寬，并在即將續(xù)費(fèi)的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費(fèi)的公網(wǎng)精品帶寬。
重要選中同步續(xù)費(fèi)即將到期的精品帶寬之后，請(qǐng)務(wù)必在即將續(xù)費(fèi)的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費(fèi)的具體公網(wǎng)精品帶寬，否則依然不會(huì)執(zhí)行續(xù)費(fèi)操作。
確認(rèn)目標(biāo)續(xù)費(fèi)的云電腦和公網(wǎng)精品帶寬續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間和費(fèi)用，單擊確認(rèn)訂單。
按照頁(yè)面提示完成支付。
從總覽頁(yè)面手動(dòng)續(xù)費(fèi)
在總覽頁(yè)面上，可以對(duì)所有地域的按月購(gòu)買(mǎi)云電腦進(jìn)行手動(dòng)續(xù)費(fèi)。
在左側(cè)導(dǎo)航欄，單擊總覽。
在總覽頁(yè)面上，單擊即將到期及已到期右側(cè)的續(xù)費(fèi)。
在續(xù)費(fèi)云電腦頁(yè)面上選擇一臺(tái)或多臺(tái)需要續(xù)費(fèi)的云電腦，并選擇續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)。
說(shuō)明您可以使用僅顯示即將到期及已到期的云電腦復(fù)選框，以及云電腦列表標(biāo)題行里的地域和購(gòu)買(mǎi)方式字段快速篩選目標(biāo)云電腦。
（條件可選）如需同步續(xù)費(fèi)即將到期的公網(wǎng)精品帶寬，請(qǐng)選中同步續(xù)費(fèi)即將到期的精品帶寬，并在即將續(xù)費(fèi)的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費(fèi)的公網(wǎng)精品帶寬。
重要選中同步續(xù)費(fèi)即將到期的精品帶寬之后，請(qǐng)務(wù)必在即將續(xù)費(fèi)的精品帶寬列表中選擇要同步續(xù)費(fèi)的具體公網(wǎng)精品帶寬，否則依然不會(huì)執(zhí)行續(xù)費(fèi)操作。
確認(rèn)目標(biāo)續(xù)費(fèi)的云電腦和公網(wǎng)精品帶寬續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間和費(fèi)用，單擊確認(rèn)訂單。
按照頁(yè)面提示完成支付。
同步續(xù)費(fèi)綁定的公網(wǎng)精品帶寬
如果云電腦所在的辦公網(wǎng)絡(luò)綁定了按月購(gòu)買(mǎi)公網(wǎng)精品帶寬，您可以按需選擇是否同步續(xù)費(fèi)即將到期的按月購(gòu)買(mǎi)公網(wǎng)精品帶寬。相關(guān)規(guī)則如下：
如果一個(gè)按月購(gòu)買(mǎi)公網(wǎng)精品帶寬綁定了一臺(tái)云電腦，則公網(wǎng)精品帶寬的續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)與該辦公網(wǎng)絡(luò)下云電腦續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間一致。
如果一個(gè)按月購(gòu)買(mǎi)公網(wǎng)精品帶寬綁定了多臺(tái)云電腦，則公網(wǎng)精品帶寬的續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)與該辦公網(wǎng)絡(luò)下續(xù)費(fèi)后到期時(shí)間最晚的云電腦一致。
示例：為辦公網(wǎng)絡(luò)A綁定了按月購(gòu)買(mǎi)公網(wǎng)精品帶寬甲，辦公網(wǎng)絡(luò)A下有2個(gè)按月購(gòu)買(mǎi)云電腦，云電腦1續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間為2023-04-26，云電腦2續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間為2023-05-01，那么公網(wǎng)精品帶寬甲續(xù)費(fèi)后的到期時(shí)間為2023-05-01。
續(xù)費(fèi)云電腦池
創(chuàng)建云電腦池時(shí)，如果選擇包年包月付費(fèi)類(lèi)型，系統(tǒng)將根據(jù)您設(shè)置的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)，自動(dòng)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的包年包月池化云電腦。云電腦池支持以下續(xù)費(fèi)方式：
手動(dòng)續(xù)費(fèi)：包年包月云電腦池中的池化云電腦在到期滿15天時(shí)將被自動(dòng)釋放，在釋放前，您可以隨時(shí)進(jìn)行手動(dòng)續(xù)費(fèi)。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)：開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，系統(tǒng)自動(dòng)為包年包月云電腦池續(xù)費(fèi)，可以避免因?yàn)橥浭謩?dòng)續(xù)費(fèi)導(dǎo)致池化云電腦資源被釋放。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)
您可以在創(chuàng)建云電腦池時(shí)開(kāi)通自動(dòng)續(xù)費(fèi)。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)創(chuàng)建云電腦。
自動(dòng)續(xù)費(fèi)的周期與您選擇的購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)一致。例如：假設(shè)購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)為2個(gè)月，開(kāi)啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)后，上一個(gè)時(shí)長(zhǎng)到期時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)也為2個(gè)月。
手動(dòng)續(xù)費(fèi)
在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇。
在頂部菜單欄左上角處選擇目標(biāo)地域。
在云電腦池頁(yè)面，找到要續(xù)費(fèi)的包年包月云電腦池，單擊操作列中的續(xù)費(fèi)。
在彈出的新頁(yè)面選擇續(xù)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，并根據(jù)需要選擇是否啟動(dòng)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。
確認(rèn)配置費(fèi)用，單擊確認(rèn)訂單，并按照頁(yè)面提示完成支付操作。
將按月購(gòu)買(mǎi)（不限時(shí)長(zhǎng)）轉(zhuǎn)換為按月時(shí)長(zhǎng)包
前提條件
云電腦計(jì)算規(guī)格是以下規(guī)格之一：
4vCPU/8GiB內(nèi)存
8vCPU/16GiB內(nèi)存
云電腦為運(yùn)行中或者已停止狀態(tài)。
操作步驟
在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇。
在頂部菜單欄左上角處選擇目標(biāo)地域。
在云電腦企業(yè)版頁(yè)面上，找到待轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式的云電腦，在操作列單擊 ? 圖標(biāo)，然后選擇轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式。
說(shuō)明您也可以選中多臺(tái)云電腦（一次不超過(guò)20臺(tái)），并在頁(yè)面底部選擇進(jìn)行批量轉(zhuǎn)換。
在轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式面板上的轉(zhuǎn)換后購(gòu)買(mǎi)方式區(qū)域選擇按月購(gòu)買(mǎi)，并選擇一個(gè)計(jì)算套餐，然后單擊轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式。
說(shuō)明若所選計(jì)算套餐的可用時(shí)長(zhǎng)提前耗盡，云電腦將繼續(xù)保持運(yùn)行，如果不希望如此，可以選中當(dāng)月度時(shí)長(zhǎng)提前使用完時(shí)，云電腦自動(dòng)關(guān)機(jī)/休眠。
在轉(zhuǎn)換說(shuō)明對(duì)話框中確認(rèn)退款信息，然后單擊確定。
將按月購(gòu)買(mǎi)（不限時(shí)長(zhǎng)）轉(zhuǎn)換為按需購(gòu)買(mǎi)
您可以選擇將按月購(gòu)買(mǎi)（不限時(shí)長(zhǎng)）云電腦轉(zhuǎn)換為按需購(gòu)買(mǎi)云電腦，該轉(zhuǎn)換不會(huì)對(duì)云電腦的數(shù)據(jù)或使用造成任何影響。
云電腦池不支持轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式。
轉(zhuǎn)換時(shí)的退款
按月購(gòu)買(mǎi)云電腦在購(gòu)買(mǎi)時(shí)需要一次性支付費(fèi)用，因此若在到期前將其轉(zhuǎn)換為按需購(gòu)買(mǎi)就會(huì)產(chǎn)生退款，退款說(shuō)明如下：
退款會(huì)消耗退款額度，當(dāng)月退款額度超過(guò)上限后無(wú)法再退款，需要等到次月1日該額度自動(dòng)清零。消耗的退款額度根據(jù)云電腦的vCPU數(shù)和當(dāng)前計(jì)費(fèi)周期內(nèi)的剩余小時(shí)數(shù)來(lái)計(jì)算，即一個(gè)退款單位為
1 vCPU×1小時(shí)。例如，您購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)4 vCPU的云電腦，購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)為6個(gè)月，使用了3個(gè)月后轉(zhuǎn)換為按需購(gòu)買(mǎi)，則云電腦本次消耗的退款額度為
4×3×30×24=8640（vCPU×小時(shí)）。詳細(xì)信息，請(qǐng)參見(jiàn)退訂規(guī)則說(shuō)明。退款時(shí)僅退還實(shí)付金額，實(shí)付金額通過(guò)支付渠道原路返還，已使用的代金券和優(yōu)惠券不予退回。
未生效的續(xù)費(fèi)訂單會(huì)全額退款，但已生效的訂單僅退還部分款項(xiàng)。
轉(zhuǎn)換后的計(jì)費(fèi)
轉(zhuǎn)換為按需購(gòu)買(mǎi)后，支持再次轉(zhuǎn)為按月購(gòu)買(mǎi)。重新轉(zhuǎn)為按月購(gòu)買(mǎi)后將重新按照新購(gòu)云電腦計(jì)費(fèi)，同時(shí)不再享受首購(gòu)優(yōu)惠。關(guān)于云電腦的具體價(jià)格信息，請(qǐng)參見(jiàn)產(chǎn)品定價(jià)頁(yè)。
前提條件
您阿里云賬號(hào)的本月可退vCPU×小時(shí)的剩余額度必須大于本次轉(zhuǎn)換需消耗的額度。如需查看剩余額度，請(qǐng)?jiān)?b data-tag="uicontrol" id="3e8c88d03d227" class="uicontrol">轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式面板上，將鼠標(biāo)懸停在預(yù)計(jì)退款金額字段上。
云電腦為運(yùn)行中或者已停止狀態(tài)。
云電腦沒(méi)有未支付的訂單。如果有未支付的訂單，必須先完成支付或者作廢該訂單，才能執(zhí)行轉(zhuǎn)換操作。
操作步驟
在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇。
在頂部菜單欄左上角處選擇目標(biāo)地域。
在云電腦企業(yè)版頁(yè)面上，找到待轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式的云電腦，在操作列單擊 ? 圖標(biāo)，然后選擇轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式。
說(shuō)明您也可以選中多臺(tái)云電腦（一次不超過(guò)20臺(tái)），并在頁(yè)面底部選擇進(jìn)行批量轉(zhuǎn)換。
在轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式面板上的轉(zhuǎn)換后購(gòu)買(mǎi)方式區(qū)域選擇按需購(gòu)買(mǎi)，確認(rèn)預(yù)計(jì)退款金額，并單擊轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)方式。
在確認(rèn)轉(zhuǎn)換對(duì)話框中再次確認(rèn)退款信息，然后單擊確定。
退訂與退款
注意事項(xiàng)
退款時(shí)只退還您的實(shí)付金額，不包含通過(guò)代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。
在使用云電腦產(chǎn)品的過(guò)程中，如果違反相關(guān)法律法規(guī)或違反所購(gòu)產(chǎn)品服務(wù)條款的規(guī)定，則不予退款。
退訂云電腦前，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)退訂資源的信息，確認(rèn)退訂條款和退款金額。
退訂場(chǎng)景和規(guī)則
本文描述的退款相關(guān)信息僅供參考，實(shí)際退款金額請(qǐng)以具體頁(yè)面為準(zhǔn)。
通用術(shù)語(yǔ)：
訂單實(shí)付金額僅指以現(xiàn)金方式支付的訂單款項(xiàng)，不包含用戶通過(guò)代金券、優(yōu)惠券抵扣的部分。
已使用時(shí)長(zhǎng)是指訂單的實(shí)際消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，例如購(gòu)買(mǎi)云電腦1年，使用10天后發(fā)起退款，則已使用時(shí)長(zhǎng)為10天；已使用時(shí)長(zhǎng)精確到天，不滿一天時(shí)按一天計(jì)算。
按月購(gòu)買(mǎi)的日單價(jià) = 訂單原價(jià) / 訂單實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)長(zhǎng)。
已消費(fèi)金額 = 按月購(gòu)買(mǎi)的日單價(jià) × 已使用時(shí)長(zhǎng)× 已使用時(shí)長(zhǎng)可享受的折扣。
場(chǎng)景 | 退訂規(guī)則說(shuō)明 | 退訂金額計(jì)算 |
退訂使用中的資源 （包括未生效的續(xù)費(fèi)周期） | 支持五天無(wú)理由全額退訂，在按月購(gòu)買(mǎi)新購(gòu)后的5天內(nèi)，可申請(qǐng)無(wú)理由全額退款。 | 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額 |
支持退訂但不滿足五天內(nèi)無(wú)理由全額退訂規(guī)則的預(yù)付費(fèi)云電腦退貨退款，屬于非全額退訂。
| 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額－已消費(fèi)金額 | |
退訂續(xù)費(fèi)周期 | 資源創(chuàng)建成功后，若資源已進(jìn)行續(xù)費(fèi)操作，可以選擇單獨(dú)退訂未生效的續(xù)費(fèi)訂單。對(duì)于已生效的續(xù)費(fèi)訂單，退訂規(guī)則參考退訂使用中的資源。 說(shuō)明 續(xù)費(fèi)訂單生效前，若對(duì)該資源進(jìn)行了變更操作，只能退訂資源，不允許退訂續(xù)費(fèi)訂單。 | 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額 |
按月購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)按需購(gòu)買(mǎi)退款 | 創(chuàng)建一臺(tái)按月購(gòu)買(mǎi)云電腦后，您可以將云電腦的購(gòu)買(mǎi)方式轉(zhuǎn)為按需購(gòu)買(mǎi)，回收部分成本，同時(shí)更加靈活地按需使用資源。購(gòu)買(mǎi)方式轉(zhuǎn)換時(shí)，會(huì)退還剩余的費(fèi)用，退款金額的計(jì)費(fèi)規(guī)則如下： 說(shuō)明
| 退訂金額 = 訂單實(shí)付金額－已消費(fèi)金額 |
創(chuàng)建/變更資源失敗自動(dòng)退訂 | 當(dāng)訂單中有資源開(kāi)通失敗時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退訂開(kāi)通失敗的資源。 | 查看該訂單中資源的開(kāi)通情況，請(qǐng)查看訂單詳情。 |
操作步驟
退訂前，請(qǐng)先確認(rèn)是否滿足退訂規(guī)則，仔細(xì)核對(duì)退訂資源的信息，并確保云電腦數(shù)據(jù)已備份或者遷移。具體操作，請(qǐng)參見(jiàn)使用快照（公測(cè)）。
下文以退訂使用中的云電腦為例，說(shuō)明退訂的操作步驟。
按月購(gòu)買(mǎi)（不限時(shí)長(zhǎng)）的云電腦
登錄阿里云用戶中心的退訂管理頁(yè)面。
在退訂管理頁(yè)面，選擇。
在普通云產(chǎn)品區(qū)域下，在產(chǎn)品名稱(chēng)中輸入無(wú)影云電腦，然后單擊搜索。
在類(lèi)型中選擇非全額退訂。
找到待退訂的云電腦，單擊相應(yīng)操作列的退訂資源。
請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)退訂資源的信息，并確認(rèn)退訂條款和退訂金額，資源一經(jīng)退訂無(wú)法恢復(fù)。
在退訂資源頁(yè)面，選擇退訂原因，選中相關(guān)服務(wù)協(xié)議后，單擊立即退訂。
在彈出的提示對(duì)話框，單擊確定。
退款周期和資金流向
申請(qǐng)退訂云電腦后，退款周期和資金流向請(qǐng)參見(jiàn)退訂資金流向。