通過API使用語音互動(語音IVR)
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語音互動(語音IVR)是通過API接口向指定號碼發(fā)起交互式語音通話,用戶接聽電話后,播放一段指定音頻,用戶根據(jù)音頻引導,通過手機按鍵信息返回意圖。
前提條件
已開通語音服務(wù)。
申請企業(yè)資質(zhì)并審核通過。
您已購買外呼號碼。具體操作,請參見真實號管理。
流程圖
操作步驟
更多調(diào)用示例詳情,請參見OpenAPI開發(fā)者門戶。
- 說明
如果需創(chuàng)建文本轉(zhuǎn)語音模板,請參見創(chuàng)建語音模板,文本轉(zhuǎn)語音模板暫不支持通過API接口創(chuàng)建。
通過QueryVoiceFileAuditInfo查詢語音文件審核狀態(tài)。
說明若審核不通過,請查看失敗原因后重新上傳語音文件。
通過IvrCall接口發(fā)起交互式語音通話。
通過QueryCallDetailByCallId查詢呼叫詳情。
您可以通過配置MNS消息隊列消費模式和HTTP批量推送模式來接收語音服務(wù)的回執(zhí)消息。更多信息,請參見回執(zhí)消息簡介與配置流程。
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