轉人工流程

轉固定號碼流程：

將您的主賬號、要轉接到的號碼給到阿里云運營人員，阿里云運營人工會給您一個對應的【引用碼】，將【引用碼】填寫到【回復】節點中的后續執行動作選擇【轉人工】

轉云聯絡中心技能組流程：

前提：需要開通阿里云的云聯絡中心，且在云聯絡中心中配置技能組

將您的主賬號、要轉接到的技能組給到阿里云運營人員，阿里云運營人工會給您一個對應的【引用碼】，將【引用碼】填寫到【回復】節點中的后續執行動作選擇【轉人工】，同上述截圖中的配置