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DescribeJob - 返回一個(gè)作業(yè)的對(duì)話數(shù)據(jù)

更新時(shí)間:

返回一個(gè)作業(yè)的對(duì)話數(shù)據(jù)。

調(diào)試

您可以在OpenAPI Explorer中直接運(yùn)行該接口,免去您計(jì)算簽名的困擾。運(yùn)行成功后,OpenAPI Explorer可以自動(dòng)生成SDK代碼示例。

請(qǐng)求參數(shù)

名稱

類型

是否必選

示例值

描述

Action String DescribeJob

系統(tǒng)規(guī)定參數(shù)。取值:DescribeJob

InstanceId String af81a389-91f0-4157-8d82-720edd02b66a

實(shí)例ID。

JobId String c8a2b7f2-ad1a-4865-b872-d0080d9802d9

作業(yè)ID。

WithScript Boolean false

是否返回任務(wù)場(chǎng)景信息。

返回?cái)?shù)據(jù)

名稱

類型

示例值

描述

HttpStatusCode Integer 200

HTTP狀態(tài)碼。

Code String OK

接口狀態(tài)碼。

Message String Success

接口提示信息。

RequestId String 254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC

請(qǐng)求ID。

Success Boolean true

是否成功。

Job Object

作業(yè)信息。

Status String Succeeded

作業(yè)狀態(tài)。

  • Scheduling(調(diào)度中),
  • Executing(執(zhí)行中),
  • Succeeded(成功),
  • Paused(暫停),
  • Failed(失敗),
  • Cancelled(已取消),
  • Drafted(草稿態(tài),文件導(dǎo)入時(shí)的臨時(shí)狀態(tài));
ActualTime Long 1640068026385

作業(yè)實(shí)際執(zhí)行時(shí)間。

Priority Integer 5

作業(yè)優(yōu)先級(jí)。

DsReport String -

任務(wù)命中標(biāo)簽情況。

NextExecutionTime Long 1640068026385

任務(wù)下次執(zhí)行的時(shí)間。

FailureReason String NoAnswer

作業(yè)失敗原因。

SystemPriority Integer 1

作業(yè)系統(tǒng)優(yōu)先級(jí)。

InstanceId String d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28

實(shí)例ID。

CalledNumber String 137****7777

被叫號(hào)碼。

ReferenceId String d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28

作業(yè)的業(yè)務(wù)ID,有業(yè)務(wù)方自定義。

JobGroupId String fce6c599-8ede-40e3-9f78-0928eda7b4e8

任務(wù)ID。

ScenarioId String ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150

場(chǎng)景ID。

StrategyId String c8a2b7f2-ad1a-4865-b872-d0080d9802d9

策略ID。

EndReason Integer 1

通話完結(jié)原因,取值范圍

  • 1:FINISHED(正常完結(jié))。
  • 2:CHATBOT_HANGUP_AFTER_NOANSWER(拒識(shí)后機(jī)器人掛機(jī))。
  • 3:CHATBOT_HANGUP_AFTER_SILENCE(靜默超時(shí)掛機(jī))。
  • 4:CLIENT_HANGUP_AFTER_NOANSWER(拒識(shí)后用戶掛機(jī))。
  • 5:CLIENT_HANGUP(用戶無理由掛機(jī))。
  • 6:TRANSFER_BY_INTENT(命中意圖轉(zhuǎn)人工)。
  • 7:TRANSFER_AFTER_NOANSWER(拒識(shí)轉(zhuǎn)人工)。
  • 8:INO_INTERACTION(用戶側(cè)無交互)。
  • 9:ERROR(系統(tǒng)異常中斷)。
JobId String b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7

作業(yè)ID。

Contacts Array of Contact

聯(lián)系人信息。

PhoneNumber String 1358****8888

電話號(hào)碼。

State String Available

聯(lián)系人狀態(tài)。

ContactId String db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c

聯(lián)系人ID。

Honorific String 張先生

聯(lián)系人尊稱。

JobId String 72dcd26b-f12d-4c27-b3af-18f6aed5b160

作業(yè)ID。

ContactName String 張三

聯(lián)系人名字。

Role String *

聯(lián)系人角色。

ReferenceId String 2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34

聯(lián)系人的業(yè)務(wù)ID。

Extras Array of KeyValuePair

業(yè)務(wù)參數(shù)。

Key String djrq

業(yè)務(wù)參數(shù)名字。

Value String 2019-08-21 09:49:59.0

業(yè)務(wù)參數(shù)值。

Summary Array of Summary

對(duì)話摘要數(shù)據(jù)。

SummaryName String score

摘要名字。

Category String {}

對(duì)話摘要類別(歷史字段,不再使用)。

Content String 5

摘要內(nèi)容。

Tasks Array of Task

通話列表。

Status String Succeeded

通話狀態(tài)。

PlanedTime Long 1579068424883

計(jì)劃撥打時(shí)間。

ChatbotId String 1234

對(duì)話的機(jī)器人ID。

ActualTime Long 1579068424883

實(shí)際執(zhí)行時(shí)間。

CalledNumber String 135****8888

被叫號(hào)碼。

EndTime Long 1579068424883

實(shí)際結(jié)束的時(shí)間。

ScenarioId String ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150

場(chǎng)景ID。

EndReason String FINISHED

完結(jié)原因。

JobId String b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7

作業(yè)ID。

CallId String 1528189846043

SIP call id。

CallingNumber String 0571****3106

主叫號(hào)碼。

Brief String 1

業(yè)務(wù)結(jié)果(歷史字段,不再使用)。

Duration Integer 120

對(duì)話持續(xù)時(shí)間。

TaskId String ff44709e-39a6-43ba-959b-20fcabe3e496

通話ID。

Conversation Array of ConversationDetail

任務(wù)的對(duì)話文本列表

ActionParams String {}

指令參數(shù)。

Action String Broadcast

指令。

Timestamp Long 1579068424883

摘要?jiǎng)?chuàng)建時(shí)間。

Speaker String Robot

對(duì)話是誰說的,Robot 機(jī)器人 ,Contact 聯(lián)系人。

Script String 你好,我是**客服

對(duì)話文本。

Summary Array of Summary

對(duì)話摘要數(shù)據(jù)(歷史數(shù)據(jù),不再使用)。

SummaryName String score

摘要名字。

Category String {}

對(duì)話摘要類別(歷史字段,不再使用)。

Content String 5

摘要內(nèi)容。

SequenceId String fd279983-93b9-b13b-9a34-64e5df473225

會(huì)話ID。

Contact Object

聯(lián)系人信息。

PhoneNumber String 1351****8888

電話號(hào)碼。

State String Available

聯(lián)系人狀態(tài)。

ContactId String db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c

聯(lián)系人ID。

Honorific String 張先生

聯(lián)系人尊稱。

JobId String b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7

作業(yè)id

ContactName String 張三

聯(lián)系人名字

Role String *

聯(lián)系人角色

ReferenceId String 2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34

聯(lián)系人業(yè)務(wù)系統(tǒng)ID。

HangUpDirection String client

掛斷方。

RingingDuration Long 25

響鈴持續(xù)時(shí)間。

SipCode String 200

呼叫任務(wù)的SIP狀態(tài)碼。

RealRingingDuration Long 25

真實(shí)振鈴持續(xù)時(shí)長(zhǎng)。

SipDuration Long 25

sip信令時(shí)長(zhǎng) 。

CallingNumbers Array of String ["0571****3106"]

主叫號(hào)碼。

Script Object

話術(shù)場(chǎng)景。

Status String DRAFTED

狀態(tài)。

UpdateTime Long 1578881227000

更新時(shí)間。

ChatbotId String chatbot-cn-EJfqqa***

對(duì)話機(jī)器人ID。

ScriptId String 810b5872-57f0-4b27-80ab-7b3f4d8a6374

話術(shù)ID。

IsDebugDrafted Boolean true

調(diào)試版本是否為草稿態(tài)。

Industry String 金融

行業(yè)。

ScriptDescription String 催收話術(shù)

話術(shù)描述。

MiniPlaybackConfigEnabled Boolean true

語氣承接功能開關(guān)。

IsDrafted Boolean true

是否是草稿狀態(tài)。

TtsConfig String {\"voice\":\"xiaobei\",\"volume\":\"50\",\"speechRate\":\"-150\",\"pitchRate\":\"0\"}

話術(shù)的TTS配置。

DebugStatus String DRAFTED

調(diào)試狀態(tài)。

AsrConfig String {\"AppKey\":\"3GHttnsvir1FeWWb\"}

話術(shù)的ASR配置。

Scene String 催收

場(chǎng)景。

Name String 催收話術(shù)

話術(shù)名字。

示例

請(qǐng)求示例

正常返回示例

XML格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/xml

<DescribeJobResponse>
    <HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
    <Code>OK</Code>
    <Message>Success</Message>
    <RequestId>254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC</RequestId>
    <Success>true</Success>
    <Job>
        <Status>Succeeded</Status>
        <ActualTime>1640068026385</ActualTime>
        <Priority>5</Priority>
        <DsReport>-</DsReport>
        <NextExecutionTime>1640068026385</NextExecutionTime>
        <FailureReason>NoAnswer</FailureReason>
        <SystemPriority>1</SystemPriority>
        <InstanceId>d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28</InstanceId>
        <CalledNumber>137****7777</CalledNumber>
        <ReferenceId>d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28</ReferenceId>
        <JobGroupId>fce6c599-8ede-40e3-9f78-0928eda7b4e8</JobGroupId>
        <ScenarioId>ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150</ScenarioId>
        <StrategyId>c8a2b7f2-ad1a-4865-b872-d0080d9802d9</StrategyId>
        <EndReason>1</EndReason>
        <JobId>b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7</JobId>
        <Contacts>
            <PhoneNumber>1358****8888</PhoneNumber>
            <State>Available</State>
            <ContactId>db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c</ContactId>
            <Honorific>張先生</Honorific>
            <JobId>72dcd26b-f12d-4c27-b3af-18f6aed5b160</JobId>
            <ContactName>張三</ContactName>
            <Role>*</Role>
            <ReferenceId>2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34</ReferenceId>
        </Contacts>
        <Extras>
            <Key>djrq</Key>
            <Value>2019-08-21 09:49:59.0</Value>
        </Extras>
        <Summary>
            <SummaryName>score</SummaryName>
            <Category>{}</Category>
            <Content>5</Content>
        </Summary>
        <Tasks>
            <Status>Succeeded</Status>
            <PlanedTime>1579068424883</PlanedTime>
            <ChatbotId>1234</ChatbotId>
            <ActualTime>1579068424883</ActualTime>
            <CalledNumber>135****8888</CalledNumber>
            <EndTime>1579068424883</EndTime>
            <ScenarioId>ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150</ScenarioId>
            <EndReason>FINISHED</EndReason>
            <JobId>b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7</JobId>
            <CallId>1528189846043</CallId>
            <CallingNumber>0571****3106</CallingNumber>
            <Brief>1</Brief>
            <Duration>120</Duration>
            <TaskId>ff44709e-39a6-43ba-959b-20fcabe3e496</TaskId>
            <Conversation>
                <ActionParams>{}</ActionParams>
                <Action>Broadcast</Action>
                <Timestamp>1579068424883</Timestamp>
                <Speaker>Robot</Speaker>
                <Script>你好,我是**客服</Script>
                <Summary>
                    <SummaryName>score</SummaryName>
                    <Category>{}</Category>
                    <Content>5</Content>
                </Summary>
                <SequenceId>fd279983-93b9-b13b-9a34-64e5df473225</SequenceId>
            </Conversation>
            <Contact>
                <PhoneNumber>1351****8888</PhoneNumber>
                <State>Available</State>
                <ContactId>db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c</ContactId>
                <Honorific>張先生</Honorific>
                <JobId>b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7</JobId>
                <ContactName>張三</ContactName>
                <Role>*</Role>
                <ReferenceId>2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34</ReferenceId>
            </Contact>
            <HangUpDirection>client</HangUpDirection>
            <RingingDuration>25</RingingDuration>
            <SipCode>200</SipCode>
            <RealRingingDuration>25</RealRingingDuration>
            <SipDuration>25</SipDuration>
        </Tasks>
        <CallingNumbers>["0571****3106"]</CallingNumbers>
        <Script>
            <Status>DRAFTED</Status>
            <UpdateTime>1578881227000</UpdateTime>
            <ChatbotId>chatbot-cn-EJfqqa***</ChatbotId>
            <ScriptId>810b5872-57f0-4b27-80ab-7b3f4d8a6374</ScriptId>
            <IsDebugDrafted>true</IsDebugDrafted>
            <Industry>金融</Industry>
            <ScriptDescription>催收話術(shù)</ScriptDescription>
            <MiniPlaybackConfigEnabled>true</MiniPlaybackConfigEnabled>
            <IsDrafted>true</IsDrafted>
            <TtsConfig>{\"voice\":\"xiaobei\",\"volume\":\"50\",\"speechRate\":\"-150\",\"pitchRate\":\"0\"}</TtsConfig>
            <DebugStatus>DRAFTED</DebugStatus>
            <AsrConfig>{\"AppKey\":\"3GHttnsvir1FeWWb\"}</AsrConfig>
            <Scene>催收</Scene>
            <Name>催收話術(shù)</Name>
        </Script>
    </Job>
</DescribeJobResponse>

JSON格式

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type:application/json

{
  "HttpStatusCode" : 200,
  "Code" : "OK",
  "Message" : "Success",
  "RequestId" : "254EB995-DEDF-48A4-9101-9CA5B72FFBCC",
  "Success" : true,
  "Job" : {
    "Status" : "Succeeded",
    "ActualTime" : 1640068026385,
    "Priority" : 5,
    "DsReport" : "-",
    "NextExecutionTime" : 1640068026385,
    "FailureReason" : "NoAnswer",
    "SystemPriority" : 1,
    "InstanceId" : "d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28",
    "CalledNumber" : "137****7777",
    "ReferenceId" : "d5971d98-7312-4f0e-a918-a17d67133e28",
    "JobGroupId" : "fce6c599-8ede-40e3-9f78-0928eda7b4e8",
    "ScenarioId" : "ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150",
    "StrategyId" : "c8a2b7f2-ad1a-4865-b872-d0080d9802d9",
    "EndReason" : 1,
    "JobId" : "b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7",
    "Contacts" : [ {
      "PhoneNumber" : "1358****8888",
      "State" : "Available",
      "ContactId" : "db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c",
      "Honorific" : "張先生",
      "JobId" : "72dcd26b-f12d-4c27-b3af-18f6aed5b160",
      "ContactName" : "張三",
      "Role" : "*",
      "ReferenceId" : "2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34"
    } ],
    "Extras" : [ {
      "Key" : "djrq",
      "Value" : "2019-08-21 09:49:59.0"
    } ],
    "Summary" : [ {
      "SummaryName" : "score",
      "Category" : "{}",
      "Content" : "5"
    } ],
    "Tasks" : [ {
      "Status" : "Succeeded",
      "PlanedTime" : 1579068424883,
      "ChatbotId" : "1234",
      "ActualTime" : 1579068424883,
      "CalledNumber" : "135****8888",
      "EndTime" : 1579068424883,
      "ScenarioId" : "ade80092-03d9-4f4d-ad4f-ab8a247d3150",
      "EndReason" : "FINISHED",
      "JobId" : "b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7",
      "CallId" : "1528189846043",
      "CallingNumber" : "0571****3106",
      "Brief" : "1",
      "Duration" : 120,
      "TaskId" : "ff44709e-39a6-43ba-959b-20fcabe3e496",
      "Conversation" : [ {
        "ActionParams" : "{}",
        "Action" : "Broadcast",
        "Timestamp" : 1579068424883,
        "Speaker" : "Robot",
        "Script" : "你好,我是**客服",
        "Summary" : [ {
          "SummaryName" : "score",
          "Category" : "{}",
          "Content" : "5"
        } ],
        "SequenceId" : "fd279983-93b9-b13b-9a34-64e5df473225"
      } ],
      "Contact" : {
        "PhoneNumber" : "1351****8888",
        "State" : "Available",
        "ContactId" : "db3db762-e421-44c9-9a01-cb423470757c",
        "Honorific" : "張先生",
        "JobId" : "b72425bd-7871-4050-838e-033d80d754b7",
        "ContactName" : "張三",
        "Role" : "*",
        "ReferenceId" : "2fa6bac3-06da-4315-82ab-72d6fd3a6f34"
      },
      "HangUpDirection" : "client",
      "RingingDuration" : 25,
      "SipCode" : "200",
      "RealRingingDuration" : 25,
      "SipDuration" : 25
    } ],
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}

錯(cuò)誤碼

HttpCode

錯(cuò)誤碼

錯(cuò)誤信息

描述

404 NotExist.Instance The specified Instance does not exist. 指定的實(shí)例不存在。
404 NotExist.Job The specified Job does not exist. 指定的任務(wù)不存在。
500 InternalError An error occurred while processing your request. Please try again later. Submit a ticket if the error still exists. 內(nèi)部錯(cuò)誤。建議重試,如果多次重試報(bào)錯(cuò)請(qǐng)?zhí)峤还巍?/td>

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