• 支持申請五天無理由退訂，即允許您在新購工作空間5天內申請無理由退款。

• 支持非全額退訂，即購買工作空間超過5天，可申請非全額退款。其中退款金額=實付金額-已消費金額。

  說明

  • 實付金額：以現金方式支付的訂單款項，不包含代金券或優惠券抵扣的部分。

  • 已消費金額：天價*已使用時長*已使用時長可享受的折扣，其中天價=訂單原價/購買時長。

關于退款規則的詳細信息，請參見退訂規則說明、退訂資金流向和退訂常見問題。

在您確保充分了解退訂規則后，您可以按照以下步驟進行退款。

1. 進入實時計算控制臺。

2. （可選）如果是混合計費，需要關閉彈性資源，詳情請參見關閉彈性資源。

3. 在目標工作空間操作列下，選擇更多 > 釋放資源。

4. 在資源退訂頁面，在實例ID文本框輸入需要退訂的實例ID后，單擊搜索。

5. 單擊操作列下的退訂資源。

6. 根據情況選擇退訂原因后，選中我已認真閱讀《退訂規則》，確認退訂金額和我已確認退訂實例數據已完成備份和遷移。

7. 單擊立即退訂。