您可以將企業(yè)自有號(hào)碼通過(guò)SIP Trunk的方式和智能聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)使用企業(yè)自有號(hào)碼進(jìn)行呼入、呼出任務(wù)。本文為您介紹企業(yè)自有號(hào)碼SIP對(duì)接流程。
前提條件
企業(yè)自有號(hào)碼支持范圍：支持標(biāo)準(zhǔn)SIP Trunk的云號(hào)碼，雙方提供IP端口互相加白。不支持SIP注冊(cè)模式（固話線路、網(wǎng)關(guān)線路等）。
對(duì)接流程
- 登錄智能聯(lián)絡(luò)中心控制臺(tái)。
- 在左側(cè)導(dǎo)航欄，選擇，單擊立即開通。
- 根據(jù)頁(yè)面提示，填寫相關(guān)信息。重要 請(qǐng)正確填寫聯(lián)系電話，否則會(huì)導(dǎo)致審核失敗。
- 點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。提交申請(qǐng)后進(jìn)入資料審核流程，通常1個(gè)工作日完成審批，也可通過(guò)釘釘群或郵件聯(lián)系阿里云技術(shù)工程師加急處理。
- 通過(guò)釘釘群，提供SIP服務(wù)器的IP和端口和阿里云小二進(jìn)行對(duì)接。完成對(duì)接后，在自有線路管理頁(yè)簽， 會(huì)展示對(duì)接的線路名稱、線路地址等信息。
- 添加號(hào)碼。
- 在自有號(hào)碼管理頁(yè)簽，單擊新增自有線路號(hào)碼。
- 在新增號(hào)碼頁(yè)面，填寫號(hào)碼和線路信息。
- 點(diǎn)擊確定。