您可以通過MNS消息隊列模式訂閱呼叫記錄消息（VoiceReportAiccs），可以在呼叫結(jié)束后獲取呼叫的記錄信息，包括通話類型、通話的開始及結(jié)束時間、通話時長、結(jié)束原因等。

返回參數(shù)

名稱 類型 示例 描述
call_id String 100001616500^10000187**** 呼叫ID。
originate_time String 2020-05-01 10:00:00 呼叫發(fā)起時間，即通話由云通信側(cè)向運營商發(fā)起時間。
ring_time String 2020-05-01 10:00:03 被叫響鈴時間，即發(fā)起外呼后被叫收到請求開始響鈴的時間。
說明 若被叫未響鈴，則該字段為空。
start_time String 2017-06-01 10:00:00 通話接通時間，即被叫接起電話時間。
說明 未接通則為空。
end_time String 2017-06-01 10:00:00 通話結(jié)束時間。
caller String 0571****1111 主叫號碼。
callee String 137****1111 被叫號碼
duration String 10 通話時長，未接通為0。
status_code String 200010 呼叫結(jié)果狀態(tài)碼，狀態(tài)碼說明請參見呼叫狀態(tài)碼。
early_media_code String 200002 早媒體結(jié)果狀態(tài)碼（功能開啟才會有），狀態(tài)碼說明請參見呼叫狀態(tài)碼。
hangup_direction String 用戶 掛斷方向。取值：
  • 用戶
  • 機器
status_msg String 執(zhí)行完成 結(jié)果描述。
out_id String 123456 擴展字段回傳，將調(diào)用API時傳入的字段返回，智能外呼SAAS助手相關(guān)API的out_id內(nèi)容為ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111為批次任務(wù)ID。
dtmf String 123456 DTMF按鍵。
voice_type String voice 話單類型 。取值：
  • voice：普通話單。
  • asr：asr話單。
  • smart_transfer：智能外呼轉(zhuǎn)接話單。
dialog_id String 100001097**** 話術(shù)ID。智能外呼SaaS助手專有。
toll_type String LOCAL 通話類型。取值：
  • LOCAL ：市話。
  • PROVINCE：省內(nèi)長途。
  • DOMESTIC： 國內(nèi)長途。
  • INTERNATIONAL：國際長途。