根據實例ID、坐席賬號名稱查詢悉犀客服工作臺坐席信息，如坐席ID等。
接口說明
- 調用此接口前，請您確認 AICCS 的實例信息及坐席賬號名稱，請參考請求參數描述中的指引獲取。
- 已刪除的坐席也支持查詢，請您查看返回參數中的 Status 參數值，若取值為 2，則表示該坐席已刪除。
QPS 限制
- 單用戶調用頻率：不限流。
- API 頻率：100 次/秒。
說明
如果多個用戶的總調用超過 API 頻率也會觸發流控。
調試
您可以在OpenAPI Explorer中直接運行該接口，免去您計算簽名的困擾。運行成功后，OpenAPI Explorer可以自動生成SDK代碼示例。
授權信息
當前API暫無授權信息透出。
請求參數
| 名稱 | 類型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| ClientToken | string | 否 | 客戶請求唯一 ID。用于冪等校驗，可以用 UUID 生成。 | 46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d |
| InstanceId | string | 是 | AICCS 實例 ID。 您可以在智能聯絡中心控制臺左側導航欄的實例管理中獲取。 | ccc_xp_pre-cn-*** |
| AccountName | string | 是 | 坐席賬號名稱，即賬號注冊時填寫的手機或郵箱。實例內唯一。 | username@example.com |
返回參數
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"RequestId": "EE338D98-9BD3-4413-B165",
"Data": {
"Status": 0,
"DisplayName": "XX測試",
"AgentId": 222222,
"GroupList": [
{
"DisplayName": "自動化技能組",
"Description": "自動化技能組",
"ChannelType": 1,
"SkillGroupId": 123456,
"Name": "自動化技能組"
}
],
"AccountName": "username@example.com",
"TenantId": 0
},
"Code": "Success",
"Success": true,
"HttpStatusCode": 200
}錯誤碼
| HTTP status code | 錯誤碼 | 錯誤信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 500 | NoAgentFound | The specified agent does not exist. | 沒有找到指定坐席 |
| 500 | NoTenantFound | The specified tenant does not exist. | 沒有發現租戶實例 |
| 500 | SystemError | A system error occurred. Please contact the administrator. | 系統錯誤，請聯系管理員！ |
訪問錯誤中心查看更多錯誤碼。