在使用智能導購企微版后臺的管理功能之前，管理員需要先進行初始化，將您的企業微信接入后臺。

接入前準備

使用前，客戶需要清楚知曉智能導購企微版的標簽同步方案：

• 智能導購企微版采用單向同步模式，僅從系統向企業微信準實時同步標簽；

• 初始化標簽同步時，可進行如下兩種選擇：

  • 選擇一：抹除企業微信已有的標簽數據，以系統的標簽為準（建議品牌方在企業微信暫未應用客戶標簽時選擇）；

  • 選擇二：將企業微信已有的標簽數據同步回系統，再次同步回企業微信時，會將客戶身上的所有標簽同步給所有導購，導購可查看其他導購打上的標簽。

因此，如需使用智能導購企微版，需要同品牌方確認如下信息：

• 在使用智能導購企微版之前，品牌方在企業微信的業務場景是否已經應用了客戶標簽？如有應用，需要充分了解其業務場景。

• 品牌方是否有第三方的系統對接了企業微信并進行客戶標簽的維護？如有對接，需要充分了解其系統對標簽的使用場景。

• 品牌方需要同意客戶標簽僅在智能導購側進行維護：

  • 品牌運營人員原來在企微后臺編輯、修改、加/減標簽，需要切換到智能導購后臺操作；

  • 導購銷售等企業成員原來在企微客戶端客戶詳情頁加/減標簽，需要切換到導購小程序客戶詳情頁操作；

  • 原本在第三方系統進行的標簽同步，需要切換成與我們的系統做標簽同步。

• 接入之前，需要對客戶在企業微信的標簽數據進行備份。

接入設置

1. 自建外部聯系人應用

在企業微信管理后臺單擊應用管理>應用進入應用管理頁面，在自建一欄單擊創建應用。

在創建應用頁面，上傳應用圖片，填寫應用名稱（如：外部聯系人）并勾選應用可見范圍。應用可見范圍是指哪些企業成員可以看到這個應用。在勾選可見范圍時建議選擇需要隔離數據權限的中間層部門（如總部下屬的零售公司、經銷商等，并期望不同的經銷商之間無法查看對方的數據）。完成上述信息設置后單擊創建應用即可。

2. 企業微信應用接入智能導購后臺

自建應用接入

• 進入智能導購企微版管理后臺，在設置中完成企業微信應用接入的新增；

• 企業全稱和企業ID在企業微信管理后臺我的企業中查看；

• 企業自建應用的應用名稱、應用ID、應用Secret在企業微信管理后臺應用管理>應用頁面中選擇指定的自建應用查看；

第三方應用接入

• 在智能導購企微版后臺>設置>企業微信應用接入中，單擊新增第三方應用，跳轉企業微信

• 選擇應用可見范圍，與自建應用可見范圍保持一致，單擊同意以上授權并添加

• 添加完成后，智能導購后臺將呈現接入的第三方應用的信息

3. 完成應用回調參數的設置

在智能導購企微版后臺的設置頁面中，單擊操作按鈕查看應用回調信息。這些信息需要回填到企業微信管理后臺的應用消息配置中。

在企業微信管理后臺應用管理>應用中找到創建的自建應用，單擊進入應用詳情頁。單擊接收消息中的設置API接收按鈕，填寫接收消息服務器配置的信息（在上圖查看），并按圖中所示勾選需要接收的消息事件類型。

4. 通過API管理客戶

單擊客戶聯系>客戶>API，在可調用應用中勾選剛才的自建應用。勾選后，該應用即可調用企業微信外部聯系人接口。

接下來需要綁定微信開發者ID，綁定后即可通過API接口獲取微信聯系人對應的唯一身份標識（微信unionid信息）用來做后續的身份打通。

在微信開發者ID處單擊綁定后會前往公眾平臺授權，請使用公眾平臺綁定的管理員個人微信號掃碼以獲取授權。

5. 客戶聯系Secret設置

添加企微客戶聯系secret用以智能導購企微版后臺標簽管理和企業微信標簽同步。

• 進入企業微信管理后臺客戶聯系>客戶頁面，單擊API管理下拉菜單；

• 復制此處的客戶聯系secret值；

• 進入智能導購企微版管理后臺設置>企業微信應用接入頁面；

• 單擊客戶聯系secret設置處的編輯按鈕；

• 填入secret值完成配置，企業ID會自動填充。

6. 在企業微信聊天工具欄添加小程序頁面

在企業微信管理后臺配置小程序應用頁面到聊天工具欄，方便導購在與客戶的聊天中查看和使用，提高服務效率。此處會配置智能導購小程序的客戶資料頁面和卡券贈送頁面給到導購快速使用。

• 進入企業微信管理后臺客戶聯系>效率工具，進入聊天工具欄管理頁面；

• 進入后單擊配置應用頁面并選擇已接入企業微信的智能導購小程序；

• 單擊下一步，填寫頁面名稱客戶資料，選擇頁面內容為自定義，并填入小程序頁面路徑：pages/member/detail/index完成設置；

• 重復配置應用頁面的操作，填寫頁面名稱卡券贈送，選擇頁面內容為自定義，并填入小程序頁面路徑：pages/coupon/gifting/index完成設置。

7. 配置自定義詳情頁

在企業微信管理后臺支持配置小程序應用頁面到客戶詳情頁，可在導購查看外部聯系人個人信息時，跳轉到該外部聯系人在企業應用中的詳情頁，提升導購操作效率。

• 進入企業微信管理后臺我的企業>外部溝通管理，進入外部溝通管理頁面；

• 填寫詳情頁名稱，詳情頁類型選擇小程序；

• 選擇小程序并填寫小程序路徑，單擊保存即可完成配置。

8. 接入品牌方小程序到智能導購

將品牌方小程序授權到智能導購用以后續小程序的發布。

• 單擊右上角管理中心，單擊左側媒體管理進入媒體管理頁面，單擊新增微信小程序

• 按照頁面提示將小程序授權給智能導購。

9. 開通企業支付

如需使用導購激勵，導購分銷功能，需要開通企業支付功能，步驟如下：

• 企業微信應用管理>企業應用>應用>企業支付

• 綁定商戶號

• 將信息回填至智能導購企微版后臺的設置>企業微信應用接入>企業微信支付設置中

  • 微信支付后臺獲取商戶號

  • 企業微信后臺獲取企業ID

  • 企業微信后臺獲取支付密鑰

  • 微信支付后臺下載API證書

應用中找到企業支付

查看智能導購企微版后臺需要填寫的內容

查看商戶號

查看企業ID

查看企業微信支付密鑰

微信支付后臺下載API證書