自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)概述
自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)將短信發(fā)送、郵件發(fā)送、PUSH營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、生成受眾等操作，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作組件、條件控制組件和流程控制組件，組織為一條自動(dòng)執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)流程。
功能簡(jiǎn)介
自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)流程由四個(gè)部分組成：
觸發(fā)條件：
行為事件觸發(fā)：做出了指定行為事件的用戶進(jìn)入流程，可附加指定需滿足屬性、次數(shù)條件。
行為事件有以下來(lái)源：
可以由您的APP、小程序、網(wǎng)頁(yè)、或第三方系統(tǒng)應(yīng)用采集用戶行為事件數(shù)據(jù)后上報(bào)至Quick Audience，請(qǐng)參見(jiàn)事件管理。
您的APP、小程序、網(wǎng)頁(yè)可以通過(guò)Quick Tracking實(shí)現(xiàn)采集和上報(bào)用戶行為事件數(shù)據(jù)，請(qǐng)參見(jiàn)數(shù)據(jù)采集接口。
若您購(gòu)買(mǎi)了社交互動(dòng)功能包，社交互動(dòng)模塊涉及的用戶行為事件數(shù)據(jù)將自動(dòng)同步到自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)。
特定人群觸發(fā)：指定的受眾進(jìn)入流程，可設(shè)置為周期性流程。
營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作：短信發(fā)送、郵件發(fā)送、PUSH營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、生成受眾等操作。
（可選）條件控制：流程可以通過(guò)條件控制組件形成多個(gè)分支，滿足指定條件的用戶才能進(jìn)入該分支，便于針對(duì)不同情況的用戶采取有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)流程。
流程控制：控制流程的等待或結(jié)束。
我們提供了多種自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)案例供您參考，在自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面單擊右上角的案例介紹，即可進(jìn)入案例。
使用流程
購(gòu)買(mǎi)用戶營(yíng)銷(xiāo)功能包、自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)功能包，具體信息請(qǐng)參見(jiàn)售賣(mài)清單和計(jì)費(fèi)說(shuō)明。
發(fā)優(yōu)惠券、社交互動(dòng)事件等功能涉及社交互動(dòng)模塊，需要購(gòu)買(mǎi)社交互動(dòng)功能包。
支持組織管理員、空間管理員，以及具有“社交互動(dòng)-客戶運(yùn)營(yíng)”或“社交互動(dòng)-公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)”角色的成員使用。
根據(jù)您的觸發(fā)條件需求，準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象來(lái)源：
行為事件觸發(fā)：將用戶在APP、小程序、網(wǎng)頁(yè)、或第三方系統(tǒng)的行為事件數(shù)據(jù)上報(bào)，或利用系統(tǒng)自動(dòng)同步的社交互動(dòng)行為事件數(shù)據(jù)，用于后續(xù)在創(chuàng)建任務(wù)時(shí)通過(guò)行為事件篩選營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。行為數(shù)據(jù)上報(bào)方法，請(qǐng)參見(jiàn)事件管理。
特定人群觸發(fā)：將營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象創(chuàng)建為受眾，您可以采用從數(shù)據(jù)集、RFM/AIPL模型篩選出目標(biāo)受眾等方式，請(qǐng)參見(jiàn)受眾管理。
根據(jù)您要用到的渠道，配置相應(yīng)的賬號(hào)、接口：
對(duì)于微信公眾號(hào)、友盟PUSH、天攻智投、巨量引擎、騰訊廣告、百度營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行相應(yīng)的賬號(hào)配置，請(qǐng)參見(jiàn)賬號(hào)授權(quán)。
對(duì)于阿里云短信、阿里云郵件、第三方短信、友盟PUSH，由組織管理員進(jìn)行相應(yīng)的接口配置，請(qǐng)參見(jiàn)接口管理。
對(duì)于Kafka推送，由管理員進(jìn)行接口配置，請(qǐng)參見(jiàn)新建Kafka接口。
進(jìn)行短信、郵件、微信模板管理，短信簽名、短鏈管理，Webhook管理，圖片、視頻、音頻、Lottie素材管理，請(qǐng)參見(jiàn)用戶營(yíng)銷(xiāo)模塊中各渠道的模板管理等文檔、Webhook管理、素材管理等。
配置任務(wù)，請(qǐng)參見(jiàn)創(chuàng)建自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
任務(wù)開(kāi)始執(zhí)行后：
查看任務(wù)的執(zhí)行情況，進(jìn)行管理操作，請(qǐng)參見(jiàn)管理自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。
查看相應(yīng)的發(fā)送、閱讀、曝光、點(diǎn)擊數(shù)等信息，請(qǐng)參見(jiàn)各渠道的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作子任務(wù)文檔。