短信營銷支持對接阿里云短信平臺和第三方短信平臺,用戶可以對用戶洞察中圈選后狀態為執行成功的受眾進行定時或即時推廣短信、短信通知、數字短信發送操作:
推廣短信:文本類型的短信,支持插入若干短鏈接,短鏈接可帶短參。僅阿里云短信平臺支持短鏈接、短參。適用于新品宣傳、會員關懷、生日祝福、商品促銷、活動邀請等應用場景。
短信通知:文本類型的短信,支持插入若干變量或短鏈接,短鏈接可帶短參。僅阿里云短信平臺支持短鏈接、短參,阿里云短信平臺、第三方短信平臺均支持變量。適用于優惠券使用通知、固定節日營銷活動通知。
數字短信:短信內容支持文本、圖片、音頻、視頻。僅支持通過阿里云短信平臺發送。
變量:用于針對不同用戶發送差異性內容,該差異性內容可為受眾來源數據集中的字段。例如:插入變量${name},并指定其取值為受眾來源數據集的姓名字段,則發送短信時將在變量對應位置顯示用戶姓名。
短鏈接:簡稱為短鏈,是將原始長網址壓縮而成的短網址,可為短信預留更多的內容空間。
短參:將11位用戶手機號轉化為6位短參,拼接在短鏈后形成基于手機號的短鏈,可實現定位到用戶手機號維度的訪問數據采集功能,采集到的數據將回流到阿里云短信平臺。
變量、短鏈接、短參的支持情況如下表所示。Y表示支持,N表示不支持。
推廣短信 | 短信通知 | |||
阿里云短信平臺 | 第三方短信平臺 | 阿里云短信平臺 | 第三方短信平臺 | |
變量 | 普通用戶:N | N | Y | Y |
短參 | Y | N | Y | N |
短鏈接 | Y | N | Y | N |
受眾可指定為您創建的受眾或公共受眾,也可通過上傳受眾列表文件指定。受眾的ID類型為手機號。
首次創建短信任務之前,需要先進行短信接口配置,支持添加阿里云短信接口、第三方短信接口。阿里云短信接口配置,請參見配置阿里云短信接口;第三方短信接口配置,請參見新建第三方短信平臺接口,并且第三方短信接口需按第三方短信平臺接口規范開發。
消息回復
您在阿里云短信接口管理中開啟并配置上行消息接收后,通過阿里云短信平臺發送的短信支持用戶回復,您可以在消息回復頁簽:
查看收到的用戶回復短信。
針對用戶回復短信,再次回復用戶。
退訂消息
對于支持短信退訂的短信平臺,如阿里云短信平臺,短信營銷任務發送的每條推廣短信最后都將帶有“回T退訂”字樣(占4個短信字數)。
若用戶回復了“T”,該短信平臺將針對當前短信簽名屏蔽該用戶,短信營銷任務通過該短信平臺發送使用同一個簽名的推廣短信時,將不再發送給該用戶。