知識庫是企業知識財富的容器,創建并了解知識庫是進入云效讓工作開始的第一步,本文可以讓您初步了解知識庫。
知識庫是承載知識的容器。進入云效知識庫的第一步,就是為你的團隊、部門或者項目創建一個知識庫:在其中進行知識的沉淀和共享,讓工作有條不紊地開展。通過結構化的層級和有效的檢索能力,可以幫助你很快地組織和使用知識。
知識庫的可見性
知識庫從對企業的可見性上分為兩類:企業知識庫(企業所有成員可訪問)、私有知識庫(知識庫成員可訪問、編輯)。
不同場景下,知識庫扮演的角色不同,它可以是團隊的實用寶典、部門的工作手冊或者項目的成果資料。一切可復用的內容都通過知識庫進行轉化和利用。
如何創建知識庫?
知識庫首頁
內容對象
知識庫中的對象主要有三類:
在線文檔:
在線文檔是知識庫主要的知識載體。你可以把它理解成可多人協作的在線 Word 文檔;它還具有高度結構化、富有關聯性的特點(符合知識網狀的結構),能夠承載更加豐富的動態內容。
在線文檔通過樹形目錄組織,每一個文檔都可以在它的子級創建新的文檔。
文件:除了在知識庫中創建在線文檔,你可以直接上傳既有的文件類型的知識內容。目前我們支持上傳 Office、PDF、TXT 這些文本類文件,并支持直接預覽。
文件夾:文件夾是一個用于分組,其中可以包含子文件夾、在線文檔和文件。
成員管理
知識的貢獻和維護離不開團隊的協作,我們提供了基于知識庫的成員權限管理,具體請參見知識庫公開性與權限。
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- 知識庫的可見性
- 如何創建知識庫?
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- 內容對象
- 成員管理
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