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SSL-VPN自助診斷

更新時間: 2024-11-28 18:07:58

VPN網關產品支持查看SSL-VPN連接日志,VPN網關產品已接入網絡智能服務NIS(Network Intelligence Service)支持VPN網關實例診斷、路徑分析。在使用SSL-VPN的過程中,如果遇到連接異常或流量異常等問題,您可以通過這些診斷功能和相關文檔自助排查問題。

診斷功能及文檔說明

下表根據SSL-VPN問題分類介紹對應的診斷功能及參考文檔。

問題分類

適用的診斷工具及文檔

SSL-VPN連接異常

  • VPN網關實例診斷(功能、推薦)

    您可以使用該功能排查使用VPN網關實例過程中遇到的問題,系統會根據診斷出的異常項提供修復建議。

  • 自主排查SSL-VPN連接問題(文檔)

    該文檔匯總了SSL-VPN連接常見錯誤及排查方法,您可以通過客戶端的日志信息和VPN網關管理控制臺SSL-VPN連接的日志信息,對照文檔中的匯總表自主排查問題。

  • SSL-VPN連接常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN連接協商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

SSL-VPN連接成功但流量異常

  • 路徑分析(功能,推薦)

    您可以使用該功能診斷SSL-VPN網絡連通性問題,適用于流量轉發異常類問題診斷。

  • SSL-VPN連接常見問題(文檔)

    該文檔匯總了常見的SSL-VPN連接協商問題和連通性問題及解決方案供您查閱。

實例狀態異常

VPN網關實例診斷(功能)

費用問題

計費說明(文檔)

資源配額不足

SSL-VPN配額管理(文檔)

其他問題

VPN網關實例診斷(功能)

自助診斷方式

快捷方式

您可以在專有網絡管理控制臺自助問題排查頁面快速診斷IPsec-VPN問題。

  1. 登錄專有網絡管理控制臺
  2. 在左側導航欄選擇自助問題排查

  3. 單擊VPN網關頁簽。

  4. 選擇問題分類,并根據頁面提示獲取幫助文檔以及操作建議,或進行問題排查。

    在排查問題過程中,如果您需要進行VPN網關實例診斷或路徑分析,相關功能說明請參見診斷VPN網關實例使用路徑分析

其他方式

對于VPN網關實例診斷和路徑分析功能,IPsec-VPN還提供以下三種操作方式,您可以按需選擇。

方式一:在VPN網關頁面操作

登錄VPN網關管理控制臺,在VPN網關頁面找到目標VPN網關實例,在診斷列單擊發起診斷,然后選擇使用VPN網關實例診斷功能或路徑分析功能。

方式二:在VPN網關實例詳情頁面操作

  1. 登錄VPN網關管理控制臺

  2. VPN網關頁面,單擊VPN網關實例ID。

  3. 在VPN網關實例詳情頁面,單擊診斷頁簽,然后選擇使用VPN網關實例診斷功能或路徑分析功能。

方式三:在網絡智能服務控制臺操作

具體操作,請參見使用實例診斷使用路徑分析

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