資源包到期、賬戶欠費等問題會導致視頻點播服務不能正常使用,建議您及時續費。本文為您提供續費說明。
賬戶充值
視頻點播服務開通后,功能使用默認實行按量計費方式進行扣費,而且當資源包到期或耗盡后,產生的資源用量也將自動轉換為按量計費。按量計費為后付費方式,您只需要保證賬戶余額資金充足,避免按實際用量結算時欠費導致服務暫停。
充值方式
登錄視頻點播控制臺。
在頂部菜單欄處,單擊費用,進入到費用與成本的首頁。
在首頁的賬戶可用額度區域,單擊充值。
填入充值金額后,根據頁面指引完成支付。
資源包續費
方式一:續費
僅視頻點播存儲包支持續費,其余資源包暫不支持續費,資源包到期前請重新購買即可。續費操作,請參見續費資源包。
方式二:購買
視頻點播的所有資源包均支持疊加購買和使用,資源包到期或耗盡前請重新購買。資源包重新購買成功后,無需其余操作即可正常使用視頻點播服務,且當前已有業務不受影響。資源包購買:點擊購買
資源包重新購買后會自動生效,但生效有一定的延遲。
您可以自行設置資源包的預警額度,以避免發生資源包抵扣資源不足的情況,詳細操作,請參見查看資源包明細。
短視頻SDK License續費
短視頻SDK License試用版過期后需要升級為正式版;正式版到期后,請續費或獲取新的License。支持通過提交宜搭表單申請表進行續費操作,或替換新的License。更多信息,請參見獲取短視頻SDK License。
方式一:續費管理中心續費
在您進行續費管理中心續費前,請提前進入視頻點播控制臺,在 標簽頁,獲取對應訂單實例ID,如下圖所示:
然后參照以下步驟完成續費。
如果對應訂單實例ID為空,則需要通過方式三:提交表單續費或阿里云技術工單進行續費。
登錄視頻點播控制臺。
點擊右上角
。進入費用與成本中的資源續訂頁面。填入獲取的訂單實例ID,點擊搜索查詢有效期。
點擊操作欄的續訂按鈕,進入續費界面。確認您的當前配置和購買時長無誤后,點擊立即購買完成續費(建議您點擊勾選到期自動續費,以避免過期)。
方式二:資源包買贈
示例說明:如果您購買資源包的金額達到1萬元,獲贈了5個短視頻SDK基礎版1年的License授權。在其中1個License授權使用快到期時,只需在工程中替換還未使用的License授權對應的bundleID、包名、簽名即可繼續使用。獲取方式:將資源包購買訂單號填入宜搭表單申請表,并提交。
方式三:提交表單續費
如果您購買了短視頻SDK或美顏特效SDK等付費產品,需要在License授權過期之前在MediaBox音視頻SDK下單購買,購買后將訂單號填入宜搭表單申請表內提交進行續費(控制臺暫不支持續期),避免線上應用無法正常調用SDK導致業務異常。
播放器SDK License續期
如果您購買了播放器SDK付費產品,需要在License授權過期之前在MediaBox音視頻SDK下單購買,購買后將訂單號填入宜搭表單申請表內提交進行續費(控制臺暫不支持續期),避免線上應用無法正常調用SDK導致業務異常。