域名與網(wǎng)站產(chǎn)品自動續(xù)費主要規(guī)則

• 已成功設(shè)置自動續(xù)費服務(wù)的業(yè)務(wù)，且會員賬號下余額大于續(xù)費金額，系統(tǒng)會在業(yè)務(wù)到期前 15 天自動扣除下一周期的費用。

• 距離到期日大于/等于 20 天，可設(shè)置或取消自動續(xù)費服務(wù)。

• 距離到期日小于 20 天，將無法設(shè)置或取消自動續(xù)費服務(wù)。

• 設(shè)置了自動續(xù)費后，也可以手動續(xù)費。手動續(xù)費后，自動續(xù)費設(shè)置繼續(xù)保留。

• 如您會員賬號下余額不足或網(wǎng)絡(luò)等原因造成的自動續(xù)費失敗，系統(tǒng)將繼續(xù)嘗試續(xù)費，直至續(xù)費成功或業(yè)務(wù)失效。設(shè)置、取消自動續(xù)費及賬號余額不足時，均會收到郵件提醒。

• 自動續(xù)費服務(wù)不支持代理商客戶 AC、API 下提交的業(yè)務(wù)。

自動續(xù)費操作流程

1. 登錄 費用中心續(xù)費管理。

2. 選擇需要進行自動續(xù)費的產(chǎn)品，再單擊 操作 欄中 開通自動續(xù)費。

   

3. 在設(shè)置頁面，勾選同意條款，并單擊 提交。

   

常見問題

我為什么不能設(shè)置自動續(xù)費？

不能設(shè)置自動續(xù)費的原因：

• 您的業(yè)務(wù)距離到期日小于 20 天，無法設(shè)置自動續(xù)費。

• 您的業(yè)務(wù)已經(jīng)設(shè)置過自動續(xù)費。如果您要修改自動續(xù)費的購買時長，請單擊 修改自動續(xù)費 進行修改。

我設(shè)置了自動續(xù)費，還可以自己提前手動進行續(xù)費嗎？

設(shè)置了自動續(xù)費的業(yè)務(wù)隨時都可以進行手動提交續(xù)費。如果您在自動續(xù)費扣款日前進行了手動續(xù)費，系統(tǒng)則按業(yè)務(wù)最新到期日期，重新計算下一次自動續(xù)費日期。

我為什么不能取消設(shè)置了自動續(xù)費的業(yè)務(wù)？

因為您的業(yè)務(wù)距離到期日小于 20 天，所以無法取消自動續(xù)費。

我的會員賬號中沒有現(xiàn)金余額，但設(shè)置了自動續(xù)費的業(yè)務(wù)，怎么辦？

如果您的會員賬號下余額為 0 或者沒有足夠進行業(yè)務(wù)續(xù)費的款項，系統(tǒng)會發(fā)郵件到您會員賬號下的郵箱，通知您為會員賬號入款。入款成功后，下一日系統(tǒng)自動續(xù)費扣款才能成功。